互聯(lián)網(wǎng)電視盒子難逃夭折命運：用戶體驗差 內(nèi)容版權(quán)少

移動電話的出現(xiàn)和普及，讓BP機(jī)在短短幾年間從崛起到退市。而智能電視快速普及，也讓互聯(lián)網(wǎng)電視盒子處境變得同樣尷尬，北京商報3月2日便報道指出很多互聯(lián)網(wǎng)電視盒子基本上使用不到一年就被棄用。在業(yè)內(nèi)專家看來，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的低質(zhì)低價的特性，注定了用戶體驗難以得到長時間的保證，隨著智能電視保有量的不斷提升，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子恐難逃夭折命運。

遭遇發(fā)展拐點

互聯(lián)網(wǎng)電視盒子從2010年開始興起，經(jīng)過三年探索期之后，在包括樂視、小米等企業(yè)的推動下，于2013年迎來爆發(fā)式增長。隨后由于政策監(jiān)管加強，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子市場也不斷降溫。

數(shù)據(jù)顯示，2013年互聯(lián)網(wǎng)電視盒子增長率高達(dá)236.7%，零售量高達(dá)1010萬臺，隨后2014年增速下滑到28.7%，2015年出現(xiàn)負(fù)增長，為-6.7%。2016年雖有所復(fù)蘇，但是整體發(fā)展勢頭依舊處于下滑趨勢。

2016年互聯(lián)網(wǎng)電視盒子零售量為1371.8萬臺，其中上半年零售量是710.7萬臺，下半年零售量是661.1萬臺，品牌數(shù)量和新品數(shù)量也呈現(xiàn)明顯的下滑趨勢。據(jù)奧維云網(wǎng)線上數(shù)據(jù)顯示，2016年，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子線上在售品牌數(shù)量是127個，同比減少57個。按季度互聯(lián)網(wǎng)電視盒子線上零售市場品牌數(shù)量變化來看，從一季度到四季度，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子品牌數(shù)量呈持續(xù)下降趨勢， 2016年四季度，線上互聯(lián)網(wǎng)電視合作品牌數(shù)分別為118、97、82、78。

在售機(jī)型上， 2016年，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子線上在售機(jī)型數(shù)量是706個，同比減少210個。按季度OTT盒子線上零售市場在售機(jī)型數(shù)量變化來看，一季度在售機(jī)型數(shù)量下降最小，同比減少49個；三季度在售機(jī)型數(shù)量下降最大，同比減少174個。

奧維云網(wǎng)黑電事業(yè)部高級研究經(jīng)理鄭海艷認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的發(fā)展受國家政策影響較大。如天貓魔盒停服以及《專網(wǎng)及定向傳播視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》（6號令）的實施，在規(guī)范市場的同時，也降低了用戶對互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的熱情。

監(jiān)管力度加大

互聯(lián)網(wǎng)電視盒子最初因為能夠?qū)崿F(xiàn)電視直播和網(wǎng)絡(luò)視頻播放的違規(guī)行為，得以迅速發(fā)展。一些企業(yè)甚至為了博取用戶眼球，更是宣傳能夠永久免費“電視直播、視頻點播”。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，到2013年，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子月出貨量超過100萬臺，其中山寨盒子占比高達(dá)八成。

這種盒子并不符合國家相關(guān)規(guī)定，早在2011年底，國家新聞出版廣電總局辦公廳出臺181號文，正式名稱為《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運營管理要求》，181號文將互聯(lián)網(wǎng)電視盒子納入互聯(lián)網(wǎng)電視一體機(jī)管理范圍，并強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)電視終端產(chǎn)品只能惟一鏈接互聯(lián)網(wǎng)電視集成平臺，終端產(chǎn)品不得有其他訪問互聯(lián)網(wǎng)的通道，不得與網(wǎng)絡(luò)運營企業(yè)的相關(guān)管理系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行鏈接。用戶直接下載視頻App或者運用其他手段下載使用視頻App，直接獲取互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，就相當(dāng)于繞開了監(jiān)管。

2015年，國家進(jìn)一步打擊互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的違規(guī)行為，屏蔽風(fēng)云直播、喜馬拉雅、熊貓聽書等81個非法軟件，要求七大牌照商對照包括“電視機(jī)和盒子不能通過USB端口安裝應(yīng)用”在內(nèi)的四點要求自查自糾。天貓魔盒更是因此進(jìn)行系統(tǒng)升級而“停服”。

2016年5月，國家新聞出版廣電總局發(fā)布了《專網(wǎng)及定向傳播視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》（6號令），于2016年6月1日起施行，6號令提出了“專網(wǎng)和定向傳播”的概念，此次政策收緊可以理解為是總局對2011年頒發(fā)的181號文的重申。

由于廣電政策的持續(xù)影響和互聯(lián)網(wǎng)電視盒子企業(yè)信心值的降低，OTT盒子在售品牌數(shù)量呈持續(xù)下降趨勢，市場集中度不斷提升。據(jù)奧維云網(wǎng)線上數(shù)據(jù)顯示，2016年銷量排名前四的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子品牌份額是72.8%；前十名的品牌份額是89.8%。

按照規(guī)定，機(jī)頂盒上播放的內(nèi)容，全部需要提交牌照方進(jìn)行一一審核，審核通過后，方可進(jìn)入電視屏幕。可允許播放的內(nèi)容實際上只有兩種，一是牌照方提供的內(nèi)容，二是機(jī)頂盒廠家自己有版權(quán)的內(nèi)容，但都不涉及電視直播。在七大牌照方中，目前杭州華數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)電視盒子市場占比較大。奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2016年，牌照商互聯(lián)網(wǎng)電視盒子零售量份額情況如下：杭州華數(shù)占比67.5%；CNTV占比23.6%；湖南廣電占比4%；CIBN占比3.4%；CNR占比1.4%；百視通占比0.2%；南方傳媒占比0.1%。

市場空間萎縮

互聯(lián)網(wǎng)電視盒子崛起的另一因素，則在于價格。相比動輒數(shù)千元的智能電視，價格只有一兩百元的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子成為很多家庭獲取互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容的優(yōu)先選擇。數(shù)據(jù)顯示，2016年互聯(lián)網(wǎng)電視盒子市場零售均價是223元/臺；而100-199元價格段產(chǎn)品銷量占比高達(dá)48.9%。

價格雖然親民，但在用戶體驗上卻難以保證。北京商報記者在京東上發(fā)現(xiàn)，相比電視而言，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的好評度要差上不少，好評度普遍在95%以下，而電視的好評度則在98%左右。

互聯(lián)網(wǎng)電視盒子好評不高，主要集中在產(chǎn)品質(zhì)量差、卡頓、速度慢等。海美迪H7四代購買用戶“月×××詩”便表示，USB接口松動，使用中經(jīng)常自己斷開；盒子BUG太多，用得心煩；盒子輸出畫面顏色偏重，很不自然；用戶“q×××7”也表示，買來沒用幾天就出現(xiàn)卡機(jī)，按遙控器沒反應(yīng)，要么開了之后就卡住不動，看個電視直播卡得要命。

夏新/Amoi L9 網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒的用戶“j×××桿”也表示，機(jī)器反應(yīng)太慢，選擇或是退出都要等老半天?！癹×××f”指出，第一次用了五天就壞了，拿到廠家去修，拿回來就是個壞的。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示，用戶體驗差自然會影響整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，但更關(guān)鍵的在于智能電視的普及，智能電視與互聯(lián)網(wǎng)電視盒子的關(guān)系就好比手機(jī)和BP機(jī)，對于購買了智能電視的用戶來說，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子幾乎毫無用處。

數(shù)據(jù)顯示，2016年彩電零售量規(guī)模為5089萬臺，而智能電視的滲透率高達(dá)83%。按照這一比例，意味著去年超過4000萬戶家庭不再需要互聯(lián)網(wǎng)電視盒子。而這種趨勢將愈演愈烈。業(yè)內(nèi)專家直言，按照電視7、8年壽命來看，當(dāng)未來幾年傳統(tǒng)電視完成智能電視的更新之后，互聯(lián)網(wǎng)電視盒子將和BP機(jī)一樣慢慢淡出市場。

北京商報記者 陳維/文 李烝/制表