ofo加入免押金陣營,免押金會是將來嗎?
ofo加入免押金陣營,免押金會是將來嗎?
文/騰訊科技 李儒超
今日共享單車平臺ofo宣布與螞蟻金服旗下芝麻信用達成戰(zhàn)略合作。雙方表示,凡ofo上海用戶,只要芝麻信用分在650以上,即可免去99元的用車押金,直接享受ofo的共享單車服務(wù)。
據(jù)悉,這一“免押金”政策將在3月16日于APP端上線。
此外,用戶也可直接在支付寶App享受信用授權(quán)免押金服務(wù)。支付寶用戶只需打開“芝麻信用”,點擊開啟“信用生活”中的ofo共享單車,完成信用授權(quán)即可免押金用車。
值得一提的是,試圖消滅押金的不僅是ofo一家。此前,永安行在接受螞蟻金服注資的同時,也宣布與其推出基于芝麻信用分的免押金服務(wù)。
也許,不久之后,免押金將成為共享單車行業(yè)的標配。
一枚定時炸彈
據(jù)了解,押金問題一直被視為共享單車的潛在風險。目前摩拜與ofo均宣布用戶總量達到1000萬,以摩拜299元、ofo 99元押金計算,兩家公司的押金總額至少在30億元、10億元規(guī)模。
雖然兩家企業(yè)都宣稱押金可隨時退還,但在具體退還方式上,兩家存在不同。ofo方面此前向騰訊科技解釋,原則上是秒退,不過由于銀行需要處理時間,最終的退還時間在一分鐘內(nèi)到幾分鐘不等。摩拜則稍慢:按照其此前的官方表述,押金在注冊用戶申請退款后方可退回,且一般退回時間需要2至7個工作日。
中國政法大學(xué)知識產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧此前在文章中指出,原則上銀行轉(zhuǎn)賬都是“實時到賬”,這意味著摩拜很有可能自行對押金進行了扣押。通過這種延遲退還的規(guī)則,押金極有可能形成一個“資金池”,企業(yè)即便只靠做理財就能獲取巨大收益。
而依據(jù)相關(guān)法規(guī),給付押金與押金保障的對象都應(yīng)是租賃行為發(fā)生且處于存續(xù)狀態(tài);租賃行為一旦解除,平臺還對押金不予退還,就牽涉到資金非法占用問題,甚至會涉及到“非法集資”。
正因如此,為了規(guī)避風險,共享單車企業(yè)在行業(yè)政策出臺之前就已經(jīng)開始自我約束。據(jù)了解,摩拜在上月底就宣布與招商銀行合作,后者宣稱將對摩拜押金加以嚴管;ofo此前也表示,押金有專門的賬戶存款,??顚S?,不會拿去做投資。
除了政策上的風險,在擴展新用戶、尤其是擴展非互聯(lián)網(wǎng)核心用戶時,押金往往是一項攔路虎。
某單車公司員工劉強(化名)向騰訊科技表示,此前該公司做過一個調(diào)查,在三四線城市,僅僅在收押金一項上,就能將過半嘗鮮用戶排除在外。據(jù)了解,這一原因并非是由于用戶不接受單車出行這一出行方式,而是因為很多三四線城市用戶雖然使用了智能手機,但大多只是使用微信、QQ聊天,并沒有關(guān)聯(lián)銀行卡無法付款,加之對互聯(lián)網(wǎng)項目相對陌生帶來的不信任,使得在這一市場發(fā)展新用戶成本超出預(yù)期。
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正因為這一系列弊端,免押金正成為諸多共享單車平臺的努力方向。永安行董事長孫繼勝向騰訊科技表示,押金的收取是在信用體系尚不完善的情況下產(chǎn)生的權(quán)宜之計,最終,用信用制約比押金制約更有效。
根據(jù)騰訊科技統(tǒng)計,目前共享單車領(lǐng)域已有多家廠商使用免押金模式,其免押金模式也與ofo一樣,選擇與螞蟻金服合作。
ofo聯(lián)合創(chuàng)始人張巳丁向騰訊科技表示,雖然此次只開放了上海用戶,但全國地區(qū)的計劃也在進行中。而之所以選擇芝麻信用分650作為免押金標準,螞蟻金服方面表示,根據(jù)芝麻信用官方數(shù)據(jù),在上海所有芝麻信用的用戶群體中,主體用戶的芝麻信用分數(shù)均在650分及以上。
一個可以對比的數(shù)字是,永安行對標準線的要求是芝麻信用分600分;而即便是官方背景的北京市公共自行車APP,對芝麻信用分的要求也只有600。
這體現(xiàn)了ofo對于免押金政策的審慎態(tài)度。由于當前國內(nèi)征信體系仍有較大改進空間,如若盲目開放免押金,或?qū)⑦M一步增加本已頗為嚴重的共享單車損毀率。
不過在本次ofo的合作方螞蟻金服眼中,免押金服務(wù)的風險可能會比預(yù)期中小。芝麻信用總經(jīng)理胡滔表示,從永安行此前與芝麻信用合作的“免押金掃碼租車”服務(wù)上看,在國內(nèi)80個城市的運營中,累計服務(wù)人次超過8500萬,違約不到50例。
最終,免押金模式能否順利在全行業(yè)推廣,仍需要時間檢驗。
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