谷歌被批利用仇恨內(nèi)容牟利 歐洲大批企業(yè)撤銷廣告

騰訊科技訊 網(wǎng)頁搜索服務(wù)商谷歌(微博)，其九成的收入來自于搜索廣告業(yè)務(wù)，也就是放置在搜索結(jié)果頂部和右側(cè)的文字廣告。據(jù)外媒最新消息，谷歌搜索廣告業(yè)務(wù)目前在歐洲面臨一場(chǎng)危機(jī)，因?yàn)榭蛻舻膹V告和仇恨、極端主義等內(nèi)容出現(xiàn)在一起，大量的公司、媒體和政府機(jī)構(gòu)，正在撤銷谷歌和YouTube的廣告業(yè)務(wù)。

據(jù)英國(guó)《衛(wèi)報(bào)》等媒體報(bào)道，今年是歐洲多個(gè)國(guó)家競(jìng)選年份，多國(guó)出現(xiàn)了反對(duì)全球化、反對(duì)移民的保守派政客競(jìng)選的現(xiàn)象。因此，網(wǎng)絡(luò)上諸多仇恨言論、極端主義內(nèi)容因牽動(dòng)了歐洲各界的神經(jīng)。

近來，許多機(jī)構(gòu)紛紛表示撤銷谷歌和YouTube的廣告，這些廣告主表示，他們的廣告在谷歌網(wǎng)頁和YouTube中，和那些“不恰當(dāng)”內(nèi)容出現(xiàn)在一起，損害了形象。

以YouTube的視頻廣告為例，按照廣告分成合作，廣告主的開支將有一半左右被分配給視頻的上傳者。目前每1000次播放廣告主需要支付大約7美元的費(fèi)用。英國(guó)媒體指出，一些極端主義組織可以用YouTube上傳的視頻，獲得幾十萬美元的收入。

據(jù)悉，廣告主反對(duì)的極端主義內(nèi)容中，甚至涉及到了3K黨前任領(lǐng)導(dǎo)人David Duke。

據(jù)英國(guó)BBC報(bào)道，衛(wèi)報(bào)、英國(guó)四頻道以及BBC（英國(guó)廣播公司）已經(jīng)撤銷了谷歌和YouTube的廣告。越來越多的歐洲公司和媒體正在效仿，包括天空電視臺(tái)、歐洲電信運(yùn)營(yíng)商沃達(dá)豐，以及多家銀行。

法國(guó)廣告代理公司Havas（其客戶包括電信運(yùn)營(yíng)商O2、皇家郵政局）從上周開始從谷歌撤下廣告。另外，全球第三大廣告巨頭Publicis表示，正在全面評(píng)估和谷歌、YouTube之間的廣告合作。

全球最大廣告公司W(wǎng)PP（旗下?lián)碛忻襟w采購企業(yè)GroupM's），目前尚未全面撤下谷歌廣告，但是已經(jīng)和廣告主客戶展開接觸，了解廣告客戶的態(tài)度。

GroupM’s的首席數(shù)字官Rob Norman對(duì)天空新聞臺(tái)表示，谷歌應(yīng)該向那些商譽(yù)受損的廣告主公開道歉。

近來，歐洲和英國(guó)的部分議員對(duì)谷歌提出批評(píng)，認(rèn)為該公司沒有遏制網(wǎng)絡(luò)上的極端主義內(nèi)容，甚至用這些內(nèi)容來牟利。

對(duì)于外界的批評(píng)，谷歌表示對(duì)廣告和網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的匹配制訂了嚴(yán)格的政策，但是有時(shí)候也會(huì)存在偏差。

英國(guó)政府之前也暫停在YouTube播出有關(guān)征兵和鮮血的廣告，另外要求谷歌高管參加“約談”。

據(jù)悉，最近歐洲將會(huì)舉辦“歐洲廣告周”活動(dòng)，谷歌負(fù)責(zé)歐洲廣告業(yè)務(wù)的高管Matt Brittin將會(huì)出席，他也將遭到與會(huì)者的質(zhì)疑。

谷歌目前是全世界最大的網(wǎng)頁搜索服務(wù)商，雖然谷歌進(jìn)行了多元化業(yè)務(wù)擴(kuò)張，但是時(shí)至今日，廣告依然貢獻(xiàn)了谷歌九成的收入，谷歌也被稱之為全世界最大的廣告公司。

谷歌并非一家內(nèi)容公司，而僅僅是通過計(jì)算機(jī)算法進(jìn)行網(wǎng)頁抓取、內(nèi)容聚合的廠商，而谷歌和YouTube目前的算法和審核制度，依然無法阻止一些低劣內(nèi)容和極端言論出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上。比如在美國(guó)總統(tǒng)大選中，谷歌搜索遭到輿論批評(píng)，原因是在搜索結(jié)果中推薦了一些假新聞網(wǎng)站，用虛假的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)干擾選民。

在YouTube上，該公司允許視頻制作者上傳自由制作的內(nèi)容，對(duì)于仇恨、極端主義的視頻未能夠及時(shí)刪除。

為了降低對(duì)于網(wǎng)絡(luò)廣告的依賴，谷歌近些年開始研發(fā)各種創(chuàng)新項(xiàng)目，但是令人失望的是，這些項(xiàng)目大多數(shù)以失敗告終，無法貢獻(xiàn)實(shí)質(zhì)性的收入。谷歌先后失敗的新項(xiàng)目包括地面光纖寬帶、智能眼鏡、高空上網(wǎng)無人機(jī)、機(jī)器人，谷歌在智能家居的努力也受到了挫折，另外自動(dòng)駕駛技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)被指進(jìn)展“慢如蝸牛”，遲遲不能夠形成實(shí)用的產(chǎn)品和技術(shù)，被其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手趕超。

谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng)，已經(jīng)成為全世界最大的手機(jī)系統(tǒng)，占據(jù)了八成五的市場(chǎng)份額。不過谷歌從安卓生態(tài)直接獲利的渠道，僅有Play內(nèi)容商店一項(xiàng)，和龐大的搜索廣告相比，Play的收入幾乎可以忽略不計(jì)。

毋庸置疑的是，傳統(tǒng)的網(wǎng)頁搜索服務(wù)已經(jīng)呈現(xiàn)出“老態(tài)”。機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們更多關(guān)注APP（手機(jī)軟件），效率低下的網(wǎng)頁搜索逐步被用戶放棄，實(shí)際上網(wǎng)頁和網(wǎng)站也已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)信息和應(yīng)用服務(wù)的沒落角色。（綜合/晨曦）