蹲守25小時(shí)發(fā)現(xiàn)的共享充電寶現(xiàn)狀：6個(gè)地點(diǎn)共租出5次，總收入21元 | 系列報(bào)道之三

騰訊創(chuàng)業(yè) | ID：qqchuangye

這是共享充電寶系列的第三篇，我們對(duì)它的實(shí)際使用情況進(jìn)行了調(diào)查。

在第二期中，經(jīng)過我們的計(jì)算和調(diào)研發(fā)現(xiàn)，在不考慮公司運(yùn)營(yíng)成本的情況下，共享充電寶在三四個(gè)月內(nèi)即可收回成本，年銷售利潤(rùn)率超過60%，最好的情況可能高達(dá)85%。來電科技創(chuàng)始人袁炳松在采訪中表示，除去公司運(yùn)營(yíng)成本后，年化收益大概在30%左右。

我們得出的高回報(bào)數(shù)據(jù)，都是基于創(chuàng)始人們?cè)诠_場(chǎng)合披露的數(shù)據(jù)計(jì)算的。

實(shí)際情況如何？真的有這么高頻的使用率嗎？

為了弄清楚真相，騰訊創(chuàng)業(yè)在上周和本周分別選取了工作日和周六日的上午、下午、晚上三個(gè)時(shí)間段，隨機(jī)在北京市進(jìn)行了9次實(shí)地蹲點(diǎn)考查。

在看這篇實(shí)地調(diào)查稿件之前，你也可以重溫一下前面兩期的系列報(bào)道：（點(diǎn)擊跳轉(zhuǎn)即可閱讀）

系列報(bào)道之一：行業(yè)梳理，一文看清共享充電行業(yè)

系列報(bào)道之二：盈利分析，共享充電寶原來真的這么賺錢？

系列報(bào)道之三：實(shí)地調(diào)查，有多少人真的使用了共享充電？

系列報(bào)道之四：資本迷局，共享充電為何如此受投資人歡迎？

看了很多文章，也做了不少算術(shù)題，共享充電行業(yè)在線下的真實(shí)情況還得靠實(shí)地調(diào)查，因?yàn)闀r(shí)間關(guān)系，本次統(tǒng)計(jì)樣本有限，不專業(yè)之處還請(qǐng)多多包涵。

但秉承著真實(shí)性的原則，本文所提供數(shù)據(jù)全部由騰訊創(chuàng)業(yè)小組工作人員實(shí)地調(diào)查而來，如果讀者們或從業(yè)者能夠提供更精確的數(shù)據(jù)，也歡迎和我們一起參與討論。

調(diào)查方向

用戶端：用戶的使用頻次和使用感受。

商家端：商家的使用感受以及運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)。

調(diào)查時(shí)間

在本次調(diào)查中我們分別在工作日和周末選取了三個(gè)不同的時(shí)間段：

9:00~ 12:00

12:00 ~15:00

17:00~20:00

考慮到工作日和周末人流量不同，不同時(shí)間內(nèi)的人流量也不同，我們選擇的時(shí)間包含了上午、下午和晚上。其中，還包含了兩塊人流量較大的“用餐時(shí)間”。

調(diào)查地點(diǎn)

本次調(diào)查，我們選取了6個(gè)不同的場(chǎng)景進(jìn)行9次蹲點(diǎn)，每個(gè)地方2-5個(gè)小時(shí)，分別是：

大型商超1個(gè)

快餐廳3個(gè)

咖啡店1個(gè)

甜品店1個(gè)

這幾個(gè)地方的使用場(chǎng)景不同，用戶也各不相同。

注：我們的調(diào)查地點(diǎn)是6個(gè)不同的地點(diǎn)，而不是6臺(tái)機(jī)柜或6臺(tái)充電寶。

調(diào)查目標(biāo)

我們一共選取了5家創(chuàng)業(yè)公司，分別是機(jī)柜式充電寶和桌面式充電兩種不同的模式。

機(jī)柜式充電寶：街電科技、來電科技、魔寶電源

桌面式充電：小電科技、Hi電科技

共享充電【系列報(bào)道之三】，Enjoy：

01兩種模式的實(shí)際收費(fèi)情況

首先，來一起看看共享充電寶的不同收費(fèi)規(guī)則：

大部分機(jī)柜式充電寶都是一小時(shí)內(nèi)免費(fèi)，一小時(shí)后收費(fèi)1元/小時(shí)，押金都在100元左右，而桌面式充電沒有免費(fèi)時(shí)間，也無需押金，掃碼便開始計(jì)費(fèi)，在使用一小時(shí)后需重新掃碼使用。

除了充電收費(fèi)，來電科技需自行購(gòu)買數(shù)據(jù)線；而街電、小電、Hi電、魔寶電源則免費(fèi)提供數(shù)據(jù)線。

02蹲點(diǎn)調(diào)查實(shí)際使用情況

在共享充電行業(yè)中，因?yàn)闄C(jī)柜式與桌面式的使用場(chǎng)景不同，我們?cè)谶M(jìn)行實(shí)際的蹲點(diǎn)調(diào)查時(shí)，也進(jìn)行了分類。

機(jī)柜式充電寶

在機(jī)柜式充電寶模式中，考慮到大機(jī)柜與小機(jī)柜的差異，騰訊創(chuàng)業(yè)的組員們分別前往了中關(guān)村某餐廳，新中關(guān)某購(gòu)物中心內(nèi)甜品店、朝陽區(qū)大悅城、新中關(guān)某購(gòu)物中心餐廳。

我們發(fā)現(xiàn)不同時(shí)間段，不同地點(diǎn)的會(huì)對(duì)使用人數(shù)造成較大的影響，從目前觀察到的情況來看，朝陽區(qū)大悅城19:00~22:00的租賃人數(shù)最多，共租賃3次。

針對(duì)感興趣又未租用的充電寶的用戶，騰訊創(chuàng)業(yè)組員對(duì)其進(jìn)行了簡(jiǎn)單采訪，原因主要有兩個(gè)：1、不愿支付押金。2、未攜帶數(shù)據(jù)線，不愿購(gòu)買數(shù)據(jù)線。

其中一個(gè)未租借充電寶的用戶，因?yàn)樯虉?chǎng)快要打烊未借到充電寶，于是使用來電科技機(jī)柜的免費(fèi)電源接口進(jìn)行了充電。

在實(shí)地蹲點(diǎn)調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)在工作日期間的10：00~12：00，只有一個(gè)用戶租了充電寶，并購(gòu)買了數(shù)據(jù)線，從借走到歸還，租賃時(shí)間在一小時(shí)以內(nèi)，合計(jì)支付10元。

在下午19:00~22:00之間，共成功租借充電寶3次，使用時(shí)間全部在一個(gè)小時(shí)以內(nèi)，根據(jù)規(guī)則，租賃費(fèi)用為0，有一個(gè)用戶購(gòu)買了數(shù)據(jù)線，合計(jì)支付10元。

在周末期間，上午10：00~12：00并沒有用戶租借，下午13:00~16：00，有1人租借了充電寶，支付費(fèi)用1元。

用戶普遍的租借時(shí)長(zhǎng)都在一小時(shí)內(nèi)，下午及晚上租借用戶明顯增多。

桌面式充電模式

騰訊創(chuàng)業(yè)蹲點(diǎn)了知春路一家咖啡館、五道口一家快餐廳，時(shí)間為工作日的12:00~15:00，是午飯點(diǎn)。

作為宇宙中心五道口，以及繁華地帶的知春路，雖然餐廳內(nèi)用餐人數(shù)較多，但調(diào)查期間并沒有人使用共享充電寶。

03用戶采訪及使用體驗(yàn)

因未遇到使用桌面式充電寶的用戶，蹲點(diǎn)采訪都來自于成功使用機(jī)柜式充電寶的用戶，25小時(shí)內(nèi)共采訪到8個(gè)人，其中：

2人為“回頭客”

1人初次使用共享充電寶

2人使用了機(jī)柜自帶的免費(fèi)充電接口，并沒有租借充電寶

3人結(jié)伴，共同使用了一個(gè)充電寶

用戶表示，共享充電寶租借使用都非常方便。但其中有一個(gè)提到，押金比較麻煩，有時(shí)候不愿意繳納押金。

除了對(duì)用戶進(jìn)行采訪，騰訊創(chuàng)業(yè)組員也進(jìn)行了體驗(yàn)。我們發(fā)現(xiàn)，機(jī)柜式充電寶的租借流程非常方便，但某次歸還充電寶時(shí)卻出現(xiàn)機(jī)柜無法“吞回”的狀況。不過，在撥打客服電話后，很快得到解決。

在蹲點(diǎn)桌面式充電模式時(shí)，商家會(huì)在飯點(diǎn)把機(jī)器收起來，平常放在桌上，使用時(shí)需要詢問。

此外，騰訊創(chuàng)業(yè)在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)，雖然桌面式充電自帶充電線，較為方便，但無奈長(zhǎng)度太短，充著電需要坐直，不能用“葛優(yōu)癱”的姿勢(shì)使用，舒適度大打折扣。

04商鋪考察及商家采訪

在本次采訪中，除了實(shí)地蹲點(diǎn)的大型商超與人流量較大的餐廳，騰訊創(chuàng)業(yè)還隨機(jī)采訪了11家小型餐廳的店員。

從渠道上來說，共享充電寶并不能在商家端起到壟斷作用，在騰訊創(chuàng)業(yè)采訪的商鋪中，其中有2家商鋪同時(shí)擺放了“Hi電”，“魔寶電源”。

而在實(shí)際的線下場(chǎng)景中，有2家商鋪的店員明確表示，因商鋪與充電寶供應(yīng)商存在利益分歧，“（商鋪）主管在看到充電寶后非常生氣，要求把充電設(shè)備撤下。”

其中還有3家咖啡館的員工向騰訊創(chuàng)業(yè)表示，共享充電設(shè)備比較占地方，在人少時(shí)才會(huì)把充電寶擺放出來，同時(shí)也有老板表示“桌上沒地方擱，這兩天先試試，過幾天再?zèng)]人用就把它給撤了?！?/p>

除了以上問題，在本次采訪的其他6家商鋪表示，店里都配有免費(fèi)的插座和少量的數(shù)據(jù)線，不需要使用共享充電寶，同時(shí)共享充電寶放置在面積較小的餐桌上比較影響用戶的就餐體驗(yàn)。

經(jīng)過持續(xù)一周的考察，騰訊創(chuàng)業(yè)一共用了25個(gè)小時(shí)，實(shí)地蹲點(diǎn)了商超1個(gè)、快餐廳3個(gè)、甜品店1個(gè)、咖啡店1個(gè)，隨機(jī)采訪了11家小型商鋪，樣本有限，但是不管是從共享充電寶的使用情況，還是商家態(tài)度來說，共享充電行業(yè)還有很多值得探討的地方。

在共享充電寶的系列報(bào)道中，我們討論了行業(yè)現(xiàn)狀、盈利模式，并且進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查。在第四期中，我們將和真正的局內(nèi)人聊一聊有關(guān)這個(gè)行業(yè)的真相。掃描文末二維碼，關(guān)注騰訊創(chuàng)業(yè)，敬請(qǐng)期待第四期：共享充電寶瘋狂融資背后的故事。

*本次調(diào)查由騰訊創(chuàng)業(yè)發(fā)起，地點(diǎn)和時(shí)間段均由騰訊創(chuàng)業(yè)選擇，文中數(shù)據(jù)均為實(shí)地調(diào)查的真實(shí)數(shù)據(jù)。