專訪三星設計師：S8是如何被設計出來的？

5月19日，三星在北京正式發(fā)布了其最新旗艦S8的國行版本。在發(fā)布會開始之前，三星也請來了其負責S8系列的幾位設計師，與媒體分享了一些關于這款手機的設計心得。

以下為采訪實錄：

主持人：各位媒體老師大家下午好，首先感謝大家百忙之中來古北水鎮(zhèn)召開的Galaxy S8新品發(fā)布會。在新品發(fā)布會開始之前，有幸請到四位產(chǎn)品和UX的設計師，就產(chǎn)品設計和UX的設計做一個交流。首先有請我介紹一下我們的幾位主要設計師，第一位是我們產(chǎn)品設計師崔爀守先生，其次是CMF設計師方惠真，UX設計師羅皙熙先生，UX設計師龔春萍女士。在接下來的時間，四位設計師就我們產(chǎn)品的設計以及UX的設計跟大家做一個深入的溝通與交流，最后我們會有一個QA的環(huán)節(jié)，如果對四位設計師講解的內容有任何的問題，大家可以就你們關心的問題與我們的設計師進行交流。首先有請產(chǎn)品設計師崔爀守帶來產(chǎn)品設計的故事。

崔爀守：大家好，今天給大家介紹Galaxy S8的設計故事感到很榮幸。三星設計工作組每年跟倫敦、中國等世界各地設計分布進行合作，那么通過對文化現(xiàn)象以及對全社會的分析確定未來的發(fā)展方向。為了更好做好Galaxy S8的設計，我們在前期對各種趨勢與潮流進行分析，從更廣闊的視角了解深入世界各地的趨勢。那么通過對趨勢的了解，我們所掌握到的第一個趨勢是通過所謂的減法就是所謂的消除一些手機的元素來關注手機本身核心價值，整個趨勢在各行各業(yè)當中各個領域當中出現(xiàn)這種特點。那么我們還了解到另外一個趨勢，第二個趨勢就是隨著信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，行業(yè)界限逐步的被打破，我們迎來了移動互聯(lián)的時代。我們認為在這樣一個社會背景下，消費者想要的是均衡精致簡潔的設計，不是按照區(qū)域、年齡、性別進行的設計。對這些現(xiàn)象分析的基礎上，我們三星設計組將中性化作為設計的哲學以及設計的理念。中性化指出有均衡感，自然靈活的設計，我們追求無論是誰在何時何地使用都顯得非常和諧自然的設計。中性化設計哲學的基礎上及Galaxy S8采用立體感的設計理念。Galaxy S8特定要素，技術特點打破均衡感而是實現(xiàn)技術和設計，用戶體驗的和諧統(tǒng)一設計出具有完美一體感的一個設備。為了一體化的設計，首先我們做的是三個核心的要素，留下手機的精髓。Galaxy S8為了提高適用性，在正面上觀設計很多的功能。這些可以看作手機組件為了實現(xiàn)無縫用戶體驗而必須的，不是用戶使用的需要用視覺去認知的部分。為此我們進行了手機前屏具有靜態(tài)感的作業(yè)。就是在保持各個要素的技術性能的同時，為了避免作為醒目而使用黑色的邊框，使手機的組件盡量隱藏起來。具體來講，手機的主屏鍵，將突出的主屏鍵設計成嵌入式的，把主屏鍵進入到前庭當中，讓前屏更加的精致簡潔。把主鍵隱藏起來顯得更加的簡潔、精致，這種簡潔精致的前屏開機以后作為一個手持設備完美呈現(xiàn)出身臨其境的感覺。

下面對產(chǎn)品的協(xié)調性進行介紹。我們知道無論是什么樣的智能手機產(chǎn)品，大多數(shù)的手機畫面采用16：9的屏幕比例。為了打破這種尺寸比例的模式，首先將手機上端的主鍵尺寸最小化，主屏鍵嵌入到屏幕當中使這個手機的上下得到了一個延伸拓展的畫面。同時在屏幕的邊角采用圓形曲面顯示，與產(chǎn)品的柔和輪廓完美結合。為了達到這種效果，我們跟UX還有HWS有關部門進行有關的合作實現(xiàn)了這一點。

下面是關于手機的握持感。Galaxy S8手機實現(xiàn)的像自然物一樣未被定型化的曲率不僅看起來舒適，而且手中的握感和觸感也很舒適。具體來講將屏幕中心的平面區(qū)間最小化。通過在手機兩側逐漸改變變量而下降手機的曲面的曲率，呈現(xiàn)出更加自然柔和的尺度。逐漸下降的這種曲率讓握感更好，而且在視覺上，讓反射更加柔和，給人舒適的一種印象。同時，將坡力和金屬框組建不平衡的部分最小化，呈現(xiàn)細膩潤滑的形狀。為了讓手機的手握感更好，我們做了一百多部的樣機，通過閉眼觸摸等方式為呈現(xiàn)最佳形狀做出不斷的努力。

以上就是關于產(chǎn)品設計的過程的介紹。謝謝！

主持人：接下來有請CMF設計師方惠真就產(chǎn)品的顏色和原料的內容給大家做一個溝通。

方惠真：大家好，下面由我來介紹一下CMF設計理念。過去幾天來我們三星公司治理與通過金屬跟玻璃等材料來探索手機的最佳材料是什么。那么作為Galaxy S8的設計重點對我們現(xiàn)在設計工作組來講是玻璃和金屬的一體感。所謂一體感就是全視曲面屏和手機其余的部分，以及玻璃和金屬兩種材料一體感的表現(xiàn)。為了呈現(xiàn)一體感設計概念，采用了流體剪影，金屬框的顏色和玻璃反射相互協(xié)調，通過這兩個反射，我們和周圍的環(huán)境和諧統(tǒng)一。具體來講的話，玻璃的新的納米級的微型這種圖案所產(chǎn)生的美麗的這種光澤衍射到金屬邊框。在凸顯外觀的均衡感和一體感的同時，增強了材料的深邃感?，F(xiàn)在設計部門對時裝裝修汽車等不同行業(yè)的顏色趨勢進行分析，并且跟包括中國在內的海外的設計部門進行合作，在顏色趨勢基礎上，選出基本的色調。通過顏色的調查再次進行驗證，最終確定顏色，同時把顏色運用到產(chǎn)品當中。前面講到消費者、曲線與區(qū)域、年齡、性別的設計。Galaxy S8通過具有光澤感的材料的表現(xiàn)，設計出與日常生活自然和諧，有親近感和舒適感的顏色。Galaxy S8的顏色，重新闡釋年輕感覺的顏色組成。有深邃感一眼放不到底的謎夜黑，彰顯尊貴價值的綺夢金，重新闡釋年輕感覺的霧嶼藍，以及在Galaxy S8首次采用的顏色煙晶灰。煙晶灰作為更加年輕的三星手機顏色，在舒適的灰色+紫色成為最流行趨勢的深紫色。煙晶灰相信將成為同時代表女性和男性消費者的顏色，將會給人一種具有個性的無比精致的感覺。

以上就是我對CMF（Colors，Materials，F(xiàn)inish）的介紹。

主持人：接下來由UX設計師介紹UX相關的設計理念。

羅皙熙：大家好，很榮幸跟大家介紹Galaxy S8的UX。關于Galaxy S8的UX首先介紹一種具體連續(xù)性的用戶體驗。我們希望為用戶提供與全視曲面屏相匹配的連續(xù)體驗，為此我們將重點放在用戶首次接觸的熄屏顯示，鎖屏，虛擬主屏鍵的無縫設計，給大家展示相關的視頻資料?，F(xiàn)在就是AOD的效果，這是鎖屏界面，隨著手機的移動，它會有所反映，這是主屏界面，什么叫連續(xù)性，就是三個畫面是連轉的，具有連續(xù)性的。我們把這三個界面統(tǒng)稱為infinite Wallpaper。那么壁紙我們設計成不同的顏色，看到是不同產(chǎn)品顏色相匹配的壁紙顏色?，F(xiàn)在看到的是不同產(chǎn)品顏色相配的主屏界面。另外一個很大的UX變化就是圖標上面的設計，設計圖標方面，我們的關鍵詞是light line，光和線，現(xiàn)在大家看到的畫面是關于屏幕下端主屏圖標設計說明。在主屏上運用了line，以此來表現(xiàn)空間感。其他應用圖標的設計也是采用類似的方式。這種設計在全球范圍內受到廣泛的好評，數(shù)字我們也進行了重新的設計。這些數(shù)字的設計我們應用在時中天氣等重要的設計要素中，并不是應用在手機所有這個數(shù)字當中。

以上我介紹的Galaxy S8的整體的方向。下面給大家專門為中國用戶研發(fā)的UX。實際上我們針對中國市場提供的UX超過了兩百個，所謂中國版的優(yōu)化UX是指國際版當中沒有，只有在中國版進行當中使用的UX。并不是說Galaxy S8提供兩百個新的中國UX。我的意思是我們一直在做中國版UX的研發(fā)，它的數(shù)量累計起來已經(jīng)超過兩百個，而這兩百個以上的UX已經(jīng)在Galaxy S8這一款手機上都有了這個功能。

這些UX當中，值得一提的首先是主屏。我們?yōu)榱税阎髌聊贿€給用戶，在第一個畫面只放天氣，打造簡單的主屏界面。今天在中國推出的所有機型都會與此相同的設計基調，此外在中國作為基本的配置，我們提供簡潔的單級的主屏界面，而不是安卓傳統(tǒng)的主屏界面和應用程序分離的結構，當然為了更喜歡主屏界面和應用程序分離的用戶，作為選項，我們業(yè)提供分離的主屏界面。Galaxy S8用上下滑動來替代調用應用程序的動作，提升了可用性。除此之外，為了設計出適合中國的UX，我們和中方設計師緊密的合作。開發(fā)出比較優(yōu)良的UX，以上就是我的介紹。接下來由龔春萍設計師就中國用戶的UX進行說明。

龔春萍：接下來由我介紹專門針對中國用戶的內容服務需求。首先介紹的是三星手機生活助手，比如說打車，機票和火車票的購買，電影票的購買，花費流量的充值等非常多的生活服務，我們希望給用戶提供的交互式的用戶體驗，完整的服務體驗。比如說用戶在生活助手購買了一張火車票，他會收到通知短信，在短信信息里面可以看到這個內容是以卡片的形式呈現(xiàn)的。另外從三星生活助手應用里面再提醒生成卡片，方便用戶實時察看。同時提供相應的服務，比如說旅行APP等更好的幫助用戶。

剛才我介紹的是三星生活助手，我們專門為中國用戶打造的應用程序除了三星生活助手，還有三星音樂，三星視頻和S漫游。三星生活助手我們剛才介紹了是生活服務的集成應用。三星音樂盒視頻，我們跟本地非常優(yōu)秀的CP合作，跟中國用戶提供豐富的在線音樂盒視頻。對經(jīng)常需要出國出差旅游的用戶，我們?yōu)樗麄兲峁┝素S富的不同的流量包，可以供他們自由選擇。在境外的時候也可以放心使用初級業(yè)務，比如說查地圖，查信息，發(fā)微信微博。

除了剛才介紹的這些，還有經(jīng)常用到的應用，日歷、計算機，通知類信息，還有輸入法，我們針對中國用戶需求進行了一些優(yōu)化設計，在日歷里面我們看到集成法令節(jié)假日的信息，可以安排工作享受完美的假期。在計算器可以支持單位和匯率的轉換。短信的通知，短信的界面，大家可以看到收到的這個銀行的帳單，機票酒店的預定信息，還有快遞通知信息進行分類，方便用戶更好的察看。在輸入法，跟本地搜狗進行合作，給用戶提供更豐富的詞庫。

記錄身邊美好瞬間的時候有不同的心情，我們設計了不同的水銀，在用戶拍照，或者完成拍照進行編輯的時候，可以自由添加水印，可以個性化表達此時此刻的心情。瀏覽器里面我們集成本地豐富的內容，提供導航，新聞信息。節(jié)假日希望好好的休息，不需要打擾，在鬧鐘中提供了一個智能跳過節(jié)假日，打開這個功能，節(jié)假日這個鬧鐘就不會響起，雖然很小，但是對用戶來說是一個很貼心的功能。

今天的時間關系只介紹這么多，同事所說的，我們一共集成兩百多項的UX優(yōu)化設計，專門為中國用戶設計的，希望大家拿到真機的時候，可以好好的感受一下。未來我們會會繼續(xù)努力，希望能夠提供更多的貼心的內容和服務，讓中國用戶在拿到三星的手機，使用的時候更加有完美的體驗。

主持人：謝謝四位設計師的介紹。接下來是媒體問答環(huán)節(jié)，就設計師所講解的內容有疑問，大家可以隨時提問。

張博文：關于集成設計的，為什么沒有用亮面金屬？第二個是剛才在介紹當中說到，在做玻璃機身的時候，盡量把平面的玻璃做細，這樣更有手感，平面玻璃做細之后，手機放在這里的時候，是否會影響使用效果，怎么權衡這個問題的？

方惠真：首先回答第一個問題，剛才您問到為什么機身為什么沒有采用亮面金屬，我們設計部門始終探索這個手機使用什么樣的材料是更佳的狀況，首先是玻璃、金屬我們以前不斷的研究。作為設計師一定要考慮兩個方面，一個是美的方面，另外一個功能的方面。那么玻璃材料不僅僅可以提升美感，在實現(xiàn)功能方面以及尤其是實現(xiàn)這種便捷性方面也有突出的表現(xiàn)。比如說無線充電方面它具有它的優(yōu)勢，而且三星的技術已經(jīng)達到了足以支持用玻璃材料來打造機身。另外一個要素就是我們的設計理念是一體感，玻璃材料是最可以支持一體感的實現(xiàn)的。以三星掌握的基礎采用玻璃材料的話，它可以更好的展現(xiàn)全視曲面屏曲面的美感。

第二個問題我是這么理解的，您指的是前屏的玻璃和背面的金屬的結合，這個吻合性可能關系到您提的第二個問題。從設計的理念，就是一體感出發(fā)，那么背面是金屬，前屏是玻璃，怎么把它進行完美的結合，從而呈現(xiàn)出一體感是設計當中要解決的重要的問題。那么讓玻璃和金屬成為渾然一體，首先從玻璃屏使用上，我們使用的是具有納米級微型圖案的玻璃材料，這樣形成一種很自然的反光，就是反射，這個反射會延展到背后的金屬界面。背面的金屬在用得是柔光的這種，或者是叫亞光的材料，所以它又跟前屏的玻璃看起來是相得益彰的。在涉及到你這個問題，觸感，應該是產(chǎn)品設計部門要解決的事情了，所以我還是希望產(chǎn)品設計的負責人，我的同伴來為您說明一下。

崔爀守：正如您所說這種邊框用玻璃或者用金屬也好，如果是設計成粗糙的話，這種觸感手感很不好，這個產(chǎn)品跟別的家電是不一樣，因為手機是機不離身的，隨時隨地都在用得，跟我們生活息息相關的產(chǎn)品，所以它的這種感覺遠遠比別的電器顯得重要，所以在產(chǎn)品設計當中，這種手持感是我們設計要解決的最最重要的問題。曲率有一點點變化，肉眼看不到，但是手感是可以感覺到的。就是說這種持握感隨著曲率微小的變化，會有差異變化。它跟以往的S7或者S6邊框的處理是不一樣的，從側面看的中心點，和正面看的中心點的這個比例是最最符合人體工學的。那么為什么在以往的我們的機型當中實現(xiàn)呢，這個跟材料的發(fā)展，跟三星公司技術的積累，以及玻璃屏的采用等多方面的因素相關。講到一些更深層次的技術問題，這種通過3D來打磨和打造玻璃的這種曲面的效果它需要熱處理等一系列的工程技術。設計憑空想象出來，而工藝上達不到，那就不能稱為工藝設計了。三星公司從技術上能充分的支持設計師們的這種設計理念，而且他們甚至比我們的要求還做的精密，從而能讓我們實現(xiàn)的這樣一個設計夢想。以上就是我的回答。

雷瑋：我們看到Galaxy S8的屏占比83%，它在頂部的元器件進行了一個完美的保留，下面是采取了一種Tint（著色）處理方式，這種設計的形式使三星在整個硬件上把頂端的元器件進行一個完美的保留。

崔爀守：第一個問題是側重在技術方面的問題，您問的是組件的硬件部分。屏幕占比達到80%以上，首先歸功于我們的虛擬主屏鍵。還有手機前屏的上觀的目測，手機里面它的組件、硬件組件是存在的，但是我們的產(chǎn)品外觀的設計里面是全視曲面屏，怎么辦？組件設計是全新的，跟以往的設計是不一樣的。手機的下端有天線功能，天線相關的硬件，有顯示元件器，有這些組件作為硬件存在。而為了去符合全視曲面屏，就是大屏幕這樣一個設計風格，也是全部重新進行了產(chǎn)品的設計。產(chǎn)品的設計部門每年都會針對未來的發(fā)展進行新的產(chǎn)品的設計，把這些設計反映到產(chǎn)品工藝以及相關的部門。設計工作組它是面向未來的，那么今天我們用戶所看到的所能擁有的產(chǎn)品其實幾年前在設計師的腦海當中已經(jīng)所浮現(xiàn)，這種沒有邊框的無邊框的設計，在三星內部其實幾年前就已經(jīng)提出了。那么現(xiàn)在看到的Galaxy S8產(chǎn)品，在幾年前只能是一個藝術層面的一個設計或者是設計概念而已，為什么？技術達不到，材料達不到，硬件的這種設計達不到，顯示技術也達不到，而現(xiàn)在所有的技術都得到了解決以后，才可以全視曲面屏，才有嵌入式的這種產(chǎn)品成為現(xiàn)實。

方惠真：現(xiàn)在工作組還有一個重要的課題就是設計部門和其他的周圍的產(chǎn)品研發(fā)相關的部門進行協(xié)調，怎樣去讓他們能夠很好的支撐這個設計部門，就是朝著他們設計的這個方向來提供支持，從而實現(xiàn)全視曲面屏的這么一個終級的目標。我們開始涉足一個從未嘗試過的領域，就是將玻璃和金屬實現(xiàn)一體化在手機當中。我們怎么讓玻璃和金屬成為渾然一體的，就是達到一個渾然一體的效果，開始探索不同的物件，就是開始探索一些不同的實現(xiàn)的手段，以及相關的這種物理部件。我們設計師之間達成了一個想法，在這里也想跟大家分享一下。那就是我們在小的時候，在學校物理課堂當中，老師給我們做過顯示的前壁水滴碰撞的效果。就是說將水滴滴在前壁產(chǎn)生，迸發(fā)出一瞬間肉感看上去水和前壁有渾然一體的感覺。通過這樣一個物理現(xiàn)象得到的靈感，這個靈感升級到一個設計的理念，歸結為一句流體剪影，流體剪影這樣一個設計理念設計的風格可以讓我們拋棄兩色調的手機的設計，追求一體化的設計。

呂林軒：手機這次采用虛擬主屏鍵的好處能夠增加屏占比和沉浸感，按照目前的技術條件只能把指紋識別放在背面，那么就是在設計上面的時候是怎么權衡這兩者的？因為咱們的Galaxy S8是背面指紋識別，現(xiàn)在基本上所有的指紋識別只要放在背面的都是采用居中的設計，但是咱們的指紋識別放在攝像頭的右側，咱們的設計理念是怎么樣的？

羅皙熙：講到主屏鍵，我們知道三星以前一直采用的是物理主屏鍵，也可以說是三星的一個身份的代表。其他的公司開始嘗試虛擬的主屏鍵，而且推出產(chǎn)品，而我們似乎顯得滯后，我們一直沒有用虛擬主屏鍵，其實我們是因為已有的市場，市場上已有的智能手機的虛擬主屏鍵，還不如物理主屏鍵，所以我們保留。隨著三星技術的發(fā)展，從三個功能方面就是虛擬主屏鍵三個功能上面得到對產(chǎn)品的支持，然后我們確信在三個技術的基礎上，采用虛擬主屏鍵可以達到跟物理主屏鍵同樣的效果。那么這講到三個技術，第一個是息屏顯示AOD，還有壓力傳感器就是手壓下去的感應，第三個是觸摸時的震動感，震動反饋。什么意思呢，有了啟屏顯示以后，你的虛擬鍵始終肉眼可以確認，可以看到的。有了壓力傳感技術以后，用戶可以確認你壓下去以后手機有沒有反映，振動反饋的技術就更重要了，按下以后，它有振動，那么消費者就能感受到手機是被操作了，我通過觸摸式操作的手機，就像觸摸實體鍵一樣，能感受到。所以有了這三個技術支持以后，實體鍵我們就在這一款手機當中就消除了，但是功能上是完全達到實體鍵一致的效果。

指紋識別在產(chǎn)品設計當中可以說是最大的困惑，我們可以大膽的將指紋識別設置在后面的原因是，前屏有人臉識別功能，第二有虹膜識別功能，當然我們知道指紋識別放在前屏是最佳的，但是人臉識別和虹膜識別來代替就可以將指紋識別放在別的位置。指紋識別傳感器放在攝像頭的右側是根據(jù)我們邀請消費者進行反復模擬實驗以后最終確定的。原來這個位置我們安裝的是HRM傳感器，心率傳感器。那么經(jīng)過測試以及消費者調查以后，我們得到的反饋信息是如果說前置傳感器是一百分，后置傳感器最佳的位置是攝像頭的右側可以達到前置傳感器效果的90%，前置是一百，它可以達到90，所以我們確定這個位置。

郭曉光：我問一個問題，就是現(xiàn)在手機屏幕越來越大了，但依舊可以單手操作，除了屏幕以外，三星做了什么樣的改進？

羅皙熙：那么為了讓消費者單手操作方便，我們最大范圍擴大屏幕面積的同時，在設計比例上將左右寬縮小了一些。這是硬件上的設計方面的處理。那么除此之外，從軟件層面上，我們采用了單手模式，這個單手模式設定以后，屏幕會變小，這樣手小的人也可以一手實現(xiàn)操作。這是第一個手段。第二個手段是手小夠不著，上面菜單的時候，采用滑屏的方式進行操作，實現(xiàn)上面的菜單按壓不到，通過滑屏進行操作效果是一樣的。還有指紋傳感這個技術，將圖標上移，下移夠不著的時候就是下移就是這種狀況。消費者們存在相互矛盾的需求，就是說希望手機大，屏幕大，功能多，又希望一手可以，比如說自己邊干別的事，邊開車，希望一手操作。一手操作和大屏幕多功能是矛盾的。為了最大限度的滿足消費者相互矛盾的需求，我們開發(fā)出諸如此類的功能，今后也會不斷的在這個領域探索下去，盡力滿足消費者的需求。