蘋果承認iPhoneX在寒冷天氣下觸摸失靈

騰訊科技訊 越來越多的各國消費者拿到了蘋果的iPhoneX手機，隨著深入使用，一些使用不便和故障也逐步浮出水面。據外媒最新消息，11月9日，蘋果公司承認，在寒冷天氣下，iPhone X屏幕可能出現觸控失靈。

據美國科技新聞網站AppleInsider報道，最近，一些iPhone X的消費者在網絡論壇上報告了這一故障。周四，蘋果一名發(fā)言人對媒體做出了回應。這位發(fā)言人表示：“我們已經了解了一些案例，即在快速進入寒冷環(huán)境下，iPhone X的觸控將出現短時間失靈，過了幾秒鐘之后，屏幕反應將恢復正常，這一問題將會在未來的軟件升級中得到解決。”

不過，蘋果并未給出解決這一問題的時間表。

據報道，周三在社交新聞網站Reddit上，一些用戶談論了iPhone X的觸控失靈問題，一位用戶表示，在走進寒冷環(huán)境之后，iPhone X的屏幕觸控失效了。隨后還有其他的用戶也表示出現了同一故障。

據報道，蘋果智能手機、平板電腦的觸控屏幕，理論上只能夠在高于零攝氏度度、低于35攝氏度的氣溫下工作。根據蘋果的官方說明，如果超出了溫度工作區(qū)間，則電子設備將會改變工作方式以適應溫度環(huán)境，甚至出現自動關機。

眾所周知的是，iPhoneX在全球許多國家和地區(qū)發(fā)售，其中也包括了一些寒冷地區(qū)。不過，過去并未出現過天氣寒冷導致蘋果設備無法使用的報道。

在iPhone X中，蘋果第一次取消了主屏鍵，用戶只能用觸控手勢進行各種操控，因此一旦天氣寒冷導致觸控屏失靈，將導致手機基本無法使用，造成更大的影響。

連日來，iPhone X逐步爆出了一些技術故障，據一些用戶稱在高速行駛的情況下，該手機的GPS定位出現了不精確的情況，不過蘋果最新版的iOS操作系統(tǒng)，可能已經解決了這一故障。

蘋果在iPhone X中第一次采用了OLED顯示屏，由三星顯示器公司供貨，這種屏幕畫質更好，更加節(jié)電。不過三星電子自家的高端旗艦手機也是用同一種OLED屏幕，并未出現類似的觸控故障，上述的問題是否和蘋果iPhone X外部采購的觸控模塊有關系，還無法證實。

若干年前，觸控屏技術剛剛投入使用，曾經出現過寒冷天氣下使用不正常的問題，不過在過去幾年中，觸控屏技術日益成熟，低溫導致無法觸控的消息已經很罕見。

未來幾個星期，全球還將有數以萬計的預訂者拿到iPhoneX手機，屆時可能會出現一些使用中的問題。不過迄今為止，iPhone X尚未出現類似iPhone 8的電池膨脹、機身開裂嚴重問題。（綜合/晨曦）