iPhone X是蘋果冒的最大風險 但卻讓蘋果收獲滿滿

現(xiàn)在，我們不得不承認蘋果在幾周時間間隔內(nèi)推出iPhone 8、8 Plus和iPhone X的戰(zhàn)略是成功的。

此前，人們都預測蘋果這樣做將會出現(xiàn)災(zāi)難性的后果。在蘋果發(fā)售iPhone 8和8 Plus后，人們的這種感覺變得更加強烈。

人們擔心，推出比iPhone X價格更便宜、創(chuàng)新更少的手機，可能會將看重“創(chuàng)新性東西”的iPhone用戶置于兩難的境地。他們可能并不想要升級幅度較小的iPhone 8，盡管它也有無線充電功能，而且配置了強大的A11 Bionic芯片。但是，他們又不大愿意支付大約1000美元的超高價格來購買一部iPhone X。

供應(yīng)到底有沒有困難

甚至在蘋果正式發(fā)布其“未來的智能手機”前，分析師們就警告稱，iPhone X上采用的各種新科技——OLED屏幕、TrueDepth攝像頭模塊、面部識別技術(shù)以及各種優(yōu)質(zhì)材料——可能會大大延緩生產(chǎn)，導致嚴重供不應(yīng)求的局面出現(xiàn)。

在今年8月，爆料大神、凱基證券的分析師郭明錤就預測，iPhone X將會出現(xiàn)“極度供不應(yīng)求的局面”。

然后，在蘋果CEO蒂姆-庫克（Tim Cook）發(fā)布iPhone X后的數(shù)天，郭明錤又作出了一個更可怕的預測：“由于供應(yīng)緊缺，我們預計市場需求可能要到2018年上半年才能完全得到滿足?！?/p>

甚至在有關(guān)iPhone X的各種泄密信息和傳聞滿天飛的時候，蘋果仍然三緘其口。蘋果一般不會對人們的猜測作出回應(yīng)。但是，話又說回來了，也許它就希望給人們留下這樣的印象。

對于各種傳聞，蘋果不僅不回應(yīng)，而且還可能偷著樂呢。

筆者曾問市場研究公司Forrester Research的分析師J-P-葛文德（J.P. Gownder），問他是否認為蘋果可能就想給人們造成iPhone X短缺的印象。

結(jié)果，他回復說：“我無法確認這樣的事情。我只能說庫克是消費者電子產(chǎn)品行業(yè)中最偉大的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)導者之一，而蘋果帶有光環(huán)的產(chǎn)品在一開始往往供應(yīng)不足，到后來才開始提高供應(yīng)量?！?/p>

帶有光環(huán)的產(chǎn)品往往有助于加深人們對于一家公司及其產(chǎn)品的印象。iPhone X代表了蘋果對未來iPhone的設(shè)計，因此它無疑就是這種帶有光環(huán)的產(chǎn)品。它的功能、定價和材料都彰顯了蘋果的野心。它就是消費者想要的產(chǎn)品，就算他們買不起。但是，由于蘋果價格相對較低的iPhone 8中也有iPhone X的某些特色（如無線充電功能和A11 Bionic芯片），因此那些想要iPhone X但卻買不起的消費者可能會退而求其次，選擇購買iPhone 8。

人們就想要最好的

毫無疑問，iPhone X就是蘋果生產(chǎn)的最好的手機。它也提醒人們，當蘋果想要創(chuàng)新，想要帶給人們驚喜的時候，它是能夠做到的。

在iPhone X發(fā)售的當天，人們可以在零售店去購買它；之前已在網(wǎng)上預訂的消費者可以坐在家里等待蘋果送貨。但是，由于iPhone X供應(yīng)緊缺，如果這些貨在數(shù)小時內(nèi)就被掃光，那么剩下的消費者該怎么辦呢？他們是不是別無他法，只好選擇iPhone 8和8 Plus（以及更老的版本iPhone 7、6s和SE）？

iPhone X發(fā)售當天，在太陽尚未升起來的時候，筆者站在紐約第五大道的蘋果旗艦零售店外，發(fā)現(xiàn)了我多年未見的壯觀景象：零售店外有數(shù)百個消費者排著長隊。我忍不住想象這家零售店以及全世界的蘋果零售店對消費者說這番話的情景：“很抱歉，我們剛剛賣光了銀色版iPhone X。”然后，才過了一會兒，他們又說，“現(xiàn)在所有iPhone X都賣光了。”

但是，這樣的情景從來沒有出現(xiàn)過。蘋果零售店里擺放著數(shù)百部iPhone X，消費者蜂擁進來，然后拿著新買的iPhone X滿意而歸。在社交媒體Twitter和Facebook上，有無數(shù)購買到iPhone X的人興奮地分享了自己的喜悅之情。

那么，說好的短缺呢？

蘋果的經(jīng)營之道

根據(jù)蘋果的最新財報顯示，在iPhone 8推出后的頭兩個月，iPhone的銷售情況非常不錯。他們售出了4670萬部iPhone。蘋果從來不會分開說明各款機型的銷量，但是庫克確實打消了人們的這種想法：消費者寧愿放棄購買iPhone 8和8 Plus，轉(zhuǎn)而等待即將到來的iPhone X。在財報會議上，庫克稱iPhone的銷量超出了他們的預期?！霸?月，我們開始面向50多個國家的消費者出售iPhone 8和iPhone 8 Plus。這兩款手機立即成為了我們最受歡迎的兩部iPhone，從那以后，幾乎每周它們都是最受歡迎的iPhone?！睅炜苏f。

次日，庫克披露稱，蘋果錯開推出iPhone 8（以及8 Plus）和iPhone X并不是營銷上的噱頭，或精心炮制的旨在促進銷量的計劃。相反，蘋果之所以這樣做，是因為iPhone X還沒有準備到位?！暗?，我們覺得我們要做的最重要的事情就是在同一天宣布這些產(chǎn)品的信息，這樣我們就不會先讓消費者購買iPhone 8，然后再宣布和出售iPhone X，從而讓他們感覺大呼上當，‘哦，你騙了我，我本來可以購買iPhone X的?！?/p>

這樣說就比較合理了。

蘋果硬件工程高級副總裁丹-里喬（Dan Riccio）上個月稱，蘋果原來準備在2018年推出iPhone X，“但是憑借員工們的努力、勇氣和決心，我們今年就推出了它。”

“有人說這樣的設(shè)計是最后一分鐘的決定。坦率地說，這部手機能在今年推出算是進了快車道。我們不得不很早就敲定它的設(shè)計。事實上，我們早在2016年11月就敲定了它的設(shè)計?！崩飭陶f。

顯然，蘋果研發(fā)iPhone X以及同時推出iPhone 8、8 Plus和iPhone X，它是冒了很大風險的。

蘋果長期觀察家、市場研究公司Creative Strategies的總裁兼首席分析師蒂姆-巴加林（Tim Bajarin）說，“在打造iPhone X的時候，蘋果在技術(shù)和設(shè)計方面不斷地挑戰(zhàn)極限。雖然旁觀者感覺蘋果這樣做是在冒風險，但是蘋果非常了解它的用戶，對于它來說，這不過是進一步滿足其用戶需求的舉措?！?/p>

在另一方面，在蘋果宣布新款手機并接受預定后，在蘋果確定交貨日期后，庫克及其公司仍然對于供應(yīng)問題三緘其口，盡管他們肯定知道他們是否能夠滿足預期的市場需求。

巴加林認為，蘋果并沒有有意制造和傳播iPhone X短缺的傳聞。

“短缺的傳聞來自于一些與供應(yīng)鏈有接觸的分析師。蘋果從來沒有對此發(fā)表任何評論，它永遠都不會這樣做。他們無法控制傳聞。他們在開始生產(chǎn)前8-12個月就組織好了零部件。如果出現(xiàn)短缺問題，一定是市場需求過大，而不是零部件出現(xiàn)了短缺?！卑图恿终f。

在開售將近一個月后，沒有任何跡象表明iPhone X供應(yīng)量出現(xiàn)短缺。也沒有跡象表明市場需求降低了。這就是說，有數(shù)百萬人想要購買iPhone X，而且蘋果有足夠多的供應(yīng)量來滿足這些需求。

在蘋果零售店的網(wǎng)站上，預定太空灰256 GB版iPhone X的消費者有望在今年12月中旬拿到貨，而不必等到2018年。

本月初，郭明錤發(fā)布了一份投資者簡報，聲稱iPhone X的日產(chǎn)量約為50萬部。他還認為，到今年底，蘋果的出貨量可能“比先前預期的高10-20%”。他還表示，蘋果的出貨時間也在縮短。

對于蘋果來說，這些都是利好的消息。難怪庫克在蘋果最新的財報會議上說，“隨著我們迎來節(jié)日季，我們預計這將是我們最大的旺季?！?/p>