keep如何把數(shù)億用戶轉(zhuǎn)化成價(jià)值？
keep如何把數(shù)億用戶轉(zhuǎn)化成價(jià)值？
健身市場(chǎng)持續(xù)火爆，首個(gè)用戶量破億的平臺(tái)誕生。8月14日消息，國(guó)內(nèi)移動(dòng)運(yùn)動(dòng)應(yīng)用Keep正式對(duì)外宣布注冊(cè)用戶數(shù)突破1億，下一步將著手商業(yè)化。在全民健身的背景下，大量健身App不斷涌現(xiàn)，Keep、悅跑圈、Wake、火辣健身……各種健身App充斥市場(chǎng)。盡管已經(jīng)有大量用戶聚集在App上，但是如何通過(guò)用戶變現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)更多的價(jià)值，健身App的商業(yè)化道路如何破局仍是最大難題。
用戶破億
Keep自2015年2月4日登錄蘋果商店，作為一款內(nèi)容教學(xué)加社交模式的移動(dòng)健身平臺(tái)，該公司正式宣布注冊(cè)用戶數(shù)已經(jīng)破億，平臺(tái)產(chǎn)品最初以碎片化的徒手、器械健身視頻課程為主，社交為輔。目前產(chǎn)品已經(jīng)涵蓋健身、跑步、商城、飲食指導(dǎo)、騎行、記步、運(yùn)動(dòng)直播等功能。在過(guò)去的兩年零七個(gè)月的時(shí)間里，Keep共完成含天使輪在內(nèi)的5輪融資。據(jù)了解，在用戶數(shù)破億后，Keep也將著手商業(yè)化進(jìn)程。
針對(duì)Keep的商業(yè)化進(jìn)程、未來(lái)計(jì)劃以及目前的盈利模式等問(wèn)題，北京商報(bào)記者聯(lián)系到Keep相關(guān)負(fù)責(zé)人，對(duì)方表示，Keep當(dāng)前的盈利模式包含電商、廣告，同時(shí)也在嘗試付費(fèi)直播等知識(shí)付費(fèi)。該人士稱，Keep創(chuàng)始人兼CEO王寧在一次非公開(kāi)講話中曾表示，Keep用戶破億用了921天，還是一家相對(duì)年輕的公司，用戶突破1億之后，平臺(tái)相當(dāng)于到了一個(gè)新的量級(jí)，要有一個(gè)新的量級(jí)思考，接下來(lái)要著手的事情是怎么讓這一群用戶在Keep里面產(chǎn)生更多的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值也是用戶自愿去奉獻(xiàn)的一些價(jià)值，是為其他用戶、為平臺(tái)產(chǎn)生的價(jià)值。
“2017年前三季度，Keep的核心目的還是希望把平臺(tái)的量級(jí)做大，運(yùn)動(dòng)形式更多樣，用戶可以涉獵的范圍更廣一些，四季度可能會(huì)有一些調(diào)整。這是在下一個(gè)階段考慮的問(wèn)題，是給用戶產(chǎn)生什么價(jià)值?！睂?duì)于第一階段專注做用戶，王寧表示，Keep不是刻意回避（盈利的事），但不想帶著兩個(gè)目的去跑。
商業(yè)化破局
擁有上億用戶的Keep，在商業(yè)化進(jìn)程中如何將用戶轉(zhuǎn)化成價(jià)值，仍是亟待解決的難題?！?6號(hào)文件”讓體育產(chǎn)業(yè)成為投資熱點(diǎn)，全民健身上升至國(guó)家戰(zhàn)略層面，隨之而來(lái)的是馬拉松、路跑、健身等掀起熱潮，一批體育創(chuàng)業(yè)公司借勢(shì)而生，大量健身類App正是誕生于這樣的大背景下。
北京商報(bào)記者了解到，從最初簡(jiǎn)單的計(jì)步功能，運(yùn)動(dòng)健身類App的切入點(diǎn)也逐漸向功能多元化發(fā)展，如Keep、FitTime是以視頻教學(xué)切入健身行業(yè)；樂(lè)動(dòng)力以個(gè)人健康數(shù)據(jù)切入；咕咚、悅跑圈以跑步社交為代表；Wake以瑜伽教學(xué)切入；全城熱煉是屬于O2O健身服務(wù)類。
兩年多的時(shí)間，健身類App依然層出不窮，但是成功商業(yè)化的案例依舊鮮見(jiàn)。北京商報(bào)記者通過(guò)對(duì)比幾款健身類App發(fā)現(xiàn)，該類App基本上以健身課程、訓(xùn)練、打卡為主，通過(guò)用戶直接產(chǎn)生消費(fèi)的功能很有限。如Keep，在訓(xùn)練課程、跑步、騎行等功能上已經(jīng)可以針對(duì)用戶的不同需求提供相應(yīng)的訓(xùn)練，App中對(duì)于健身知識(shí)、運(yùn)動(dòng)飲食、用戶社交等內(nèi)容也占據(jù)較大比重，商業(yè)化重要渠道的Keep“商城”板塊所占比重不大，北京商報(bào)記者通過(guò)對(duì)比Keep淘寶商城和Keep內(nèi)置商城的銷量發(fā)現(xiàn)，售價(jià)為99元的健身墊在App商城中總銷量顯示為65152個(gè)，淘寶商城的月銷量為2766個(gè)；售價(jià)為39元的跑步腰包在App商城中總銷量為46989個(gè)，在淘寶商城中月銷量為1881個(gè)。同時(shí)，用戶在Keep內(nèi)置商城中購(gòu)物后可直接通過(guò)微信、支付寶、Apple Pay等方式直接付款。
仍處培養(yǎng)期
健身類App借勢(shì)體育熱潮而爆發(fā)，但是商業(yè)模式并不完善，單純依靠線上資源能夠?yàn)槠鋵?shí)現(xiàn)盈利的方式十分有限，廣告、電商和付費(fèi)模式成為不少App的盈利嘗試，但是不少業(yè)內(nèi)人士分析，當(dāng)下用戶付費(fèi)習(xí)慣有待養(yǎng)成，尚需時(shí)間培養(yǎng)。
北京商報(bào)記者了解到，F(xiàn)itTime與Keep屬于同類型產(chǎn)品，以定制訓(xùn)練課程、健身飲食知識(shí)、用戶社交等功能為主，商城所占比重不大；悅跑圈App以跑步社交為主，屬于健身細(xì)分領(lǐng)域，用戶使用該App可以有很好的跑步體驗(yàn)，也可以通過(guò)加入跑團(tuán)、報(bào)名參加線上和線下賽事實(shí)現(xiàn)自己的健身需求，值得一提的是該平臺(tái)的線上賽事，會(huì)通過(guò)不同主題或不同贊助商推出相關(guān)賽事，同時(shí)伴隨賽事產(chǎn)生相關(guān)衍生品，如獎(jiǎng)牌、T恤、水壺、帽子等賽事周邊產(chǎn)品，用戶報(bào)名參賽，完賽后可獲得賽事獎(jiǎng)牌，需要付費(fèi)購(gòu)買；Wake是一款專門做瑜伽相關(guān)內(nèi)容的健身App，目前功能包括瑜伽訓(xùn)練視頻、名師課程、直播、用戶社交等，其中訓(xùn)練視頻分為免費(fèi)和付費(fèi)兩種，同時(shí)Wake已于今年推出超級(jí)VIP會(huì)員付費(fèi)模式，此外，Wake雖然以線上教學(xué)為主，目前也已將觸角延伸至線下，在北京已經(jīng)有兩家線下瑜伽館相繼開(kāi)業(yè)。
北京關(guān)鍵之道體育咨詢有限公司CEO張慶表示，Keep已經(jīng)具有破億的用戶，流量足夠大，他們的大數(shù)據(jù)分析要做到可視化，讓用戶感受到，背后一定要有專業(yè)的團(tuán)隊(duì)力量作為支撐，要針對(duì)健身用戶的需求，基于他們的大數(shù)據(jù)和交互技術(shù)，給用戶一個(gè)量身定制的健身指導(dǎo)，這些都需要抓住本質(zhì)，對(duì)最初的利基市場(chǎng)下功夫。
張慶認(rèn)為，未來(lái)有可能借助傳感器等傳感設(shè)備，用戶通過(guò)輸入身體數(shù)據(jù)，結(jié)合用戶的健身需求，進(jìn)行定制化健身服務(wù)。如果用戶想要在App上得到分級(jí)服務(wù)，那么就需要付費(fèi)，Keep已經(jīng)有破億的用戶，如果實(shí)現(xiàn)分級(jí)付費(fèi)，這個(gè)轉(zhuǎn)化效果明顯。不過(guò)，Keep還有很多需要升級(jí)的內(nèi)容，雖然開(kāi)始依靠免費(fèi)的內(nèi)容吸引了大量用戶，并且靠廣告獲得營(yíng)收，但如果直接做電商轉(zhuǎn)化或其他付費(fèi)模式，那么將來(lái)會(huì)流失一些高級(jí)用戶，用戶的黏性也會(huì)下降。此外，付費(fèi)習(xí)慣可以培養(yǎng)，如果消費(fèi)者在進(jìn)行訓(xùn)練時(shí)，App可以為其提供相應(yīng)的指導(dǎo)，通過(guò)這樣輕量的、便捷的健身應(yīng)用指導(dǎo)轉(zhuǎn)化用戶，是不會(huì)影響用戶黏性的，同時(shí)可以實(shí)現(xiàn)商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
據(jù)了解，今年，Keep已開(kāi)始在一線城市中重要的健身房、體育館、籃球和足球等運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地與場(chǎng)館中投放品牌廣告，深化對(duì)直接目標(biāo)用戶的影響；同時(shí)，Keep將觸角從原有的垂直體育領(lǐng)域延伸到娛樂(lè)領(lǐng)域，進(jìn)行跨品牌合作，目前Keep的合作對(duì)象包括阿迪達(dá)斯、安德瑪、碧歐泉、露得清等多個(gè)品牌。對(duì)于未來(lái)是否有可能打造線下健身館，Keep相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前正在調(diào)研中。
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