2008年2月28日下午(北京),一場(chǎng)名為“相機(jī)•手機(jī) 盡在Viewty”的新品發(fā)布會(huì)在LG雙子座大廈精致開場(chǎng)。一直備受關(guān)注與期待的LG2008年旗艦之作——Viewty手機(jī)正式亮相中國(guó)。這款中文名為“優(yōu)境”,國(guó)內(nèi)型號(hào)為KE998,既像數(shù)碼相機(jī)又像手機(jī)的產(chǎn)品,體現(xiàn)的是LG一貫的時(shí)尚設(shè)計(jì)風(fēng)格和尖端科技的完美融合。
發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),展出了顏志雄、徐沛、紅杏等國(guó)內(nèi)首屈一指的攝影大師們用LG Viewty“優(yōu)境”手機(jī)所拍攝的攝影作品。一幅幅作品逼真的展現(xiàn)在眼前,出色的畫質(zhì)和精美的細(xì)節(jié)令在場(chǎng)嘉賓和媒體心生贊嘆。著名美女?dāng)z影師紅杏在闡釋她對(duì)于Viewty的使用感受時(shí)提到,“LG Viewty的拍攝效果讓我簡(jiǎn)直忘記了這是一款手機(jī)!”強(qiáng)大到幾乎逾越相機(jī)的拍攝功能,不僅讓攝影師們贊不絕口,也使得Viewty手機(jī)顛覆了傳統(tǒng)手機(jī)的概念,開創(chuàng)出“手機(jī)相機(jī)”這個(gè)新品類,讓大家對(duì)于Viewty充滿了期待。
LG大中華區(qū)總裁、中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官禹南均先生致辭
會(huì)后,我們手機(jī)中國(guó)編輯還有幸參加了LG大中華區(qū)總裁、中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官禹南均先生的專訪,那么到底LG在2008年有哪些戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃呢?切聽我們一一道來(lái)。
一、差異化戰(zhàn)略
在整個(gè)專訪過程中,給手機(jī)中國(guó)編輯感觸最深的就是LG的差異化戰(zhàn)略,她將手機(jī)的拍照功能進(jìn)行深入研發(fā),使其擁有相機(jī)的專業(yè)品質(zhì),讓拍照不再成為手機(jī)的“雞肋”功能,真真正正的為消費(fèi)者服務(wù),滿足廣大消費(fèi)者的實(shí)際需要。這種差異化戰(zhàn)略不單單運(yùn)用在LG的手機(jī)部門,在家電行業(yè)也充分體現(xiàn)出這種戰(zhàn)略的高瞻遠(yuǎn)矚,像電視,冰箱等,都成為領(lǐng)先于業(yè)內(nèi)的重點(diǎn)產(chǎn)品,同時(shí)也得到了眾多消費(fèi)者的認(rèn)可。
LG大中華區(qū)總裁、中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官禹南均先生
針對(duì)這種戰(zhàn)略措施,手機(jī)中國(guó)認(rèn)為L(zhǎng)G在未來(lái)的發(fā)展空間還是比較大,而對(duì)于整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè),也需要這樣的企業(yè)來(lái)引領(lǐng)。目前手機(jī)產(chǎn)業(yè)除了諾基亞、索尼愛立信等大廠商之外,還面對(duì)蘋果、黑手機(jī)的沖擊,要想讓消費(fèi)者有耳目一新的感受,就必須實(shí)施差異化戰(zhàn)略。然而,差異化也有其弊端,我們不能盲目的實(shí)施差異化,盲目就容易失敗;其次,如果要差異化就要將差異化進(jìn)行到底,不要讓消費(fèi)者覺得可有可無(wú),達(dá)不到真實(shí)的點(diǎn)子上;最后,就是時(shí)間,時(shí)間對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)說(shuō)就是生命,就是商機(jī),就是利潤(rùn),在目前這種局面看來(lái),時(shí)間上的領(lǐng)先就等于一半的勝利。
二、08年以?shī)W運(yùn)會(huì)為契機(jī)與中國(guó)移動(dòng)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合
2008年對(duì)于整個(gè)中國(guó),乃至整個(gè)世界都是具有深遠(yuǎn)意義的一年。相信每個(gè)企業(yè)都想通過奧運(yùn)會(huì)來(lái)證明自己的價(jià)值,并且被更多的消費(fèi)者認(rèn)可。在專訪中,LG大中華區(qū)總裁、中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官禹南均先生談到:“隨著奧運(yùn)會(huì)的到來(lái),奧運(yùn)會(huì)之后可能在中國(guó)有3G的手機(jī)就開始普及了。LG電子和三星是兩個(gè)在全球很少的兩家,同時(shí)能夠擁有TDS和WCDMA的廠商,我們可以把這幾種技術(shù)都同時(shí)發(fā)揮出來(lái)。利用奧運(yùn)會(huì)的商機(jī),以?shī)W運(yùn)會(huì)為契機(jī),LG在中國(guó)手機(jī)上的事業(yè)應(yīng)該是非常有潛力和發(fā)展前景的。”
LG大中華區(qū)總裁、中國(guó)區(qū)首席運(yùn)營(yíng)官禹南均先生
我們不難看出,奧運(yùn)會(huì)對(duì)于LG來(lái)說(shuō)是發(fā)展的一年,通過奧運(yùn)會(huì)也是LG在08年通過與中國(guó)移動(dòng)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的一年。此外,禹南均先生還表示:“LG在手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)開始,當(dāng)時(shí)我們LG投入手機(jī)這個(gè)領(lǐng)域,不是從通常說(shuō)的GSM這個(gè)原因,而是從CDMA。為什么呢?當(dāng)時(shí)全球?qū)嶋H上已經(jīng)有很多GSM的廠商了,所以當(dāng)時(shí)我們是覺得這個(gè)CDMA這個(gè)新技術(shù)出來(lái)以后,我們覺得它的市場(chǎng)還是很大的。LG是全球第一家把CDMA的技術(shù)商用化,大批生產(chǎn),是第一個(gè)廠家。實(shí)際上我們?cè)贕SM這個(gè)領(lǐng)域,可以說(shuō)我們開始的比較晚。這個(gè)是2000年之后的事情。但是我們2000年之后,我們投入了GSM之后,我們始終有一個(gè)信念,雖然我們開始了比較晚,但是正是因?yàn)檫@樣,我們必須用一種很差異化的,別人無(wú)法模仿的,我們必須有這樣一種競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),才可以在這個(gè)市場(chǎng)上做下去。所以我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)在目前在這個(gè)領(lǐng)域,就是說(shuō)WCDMA,還有3G的市場(chǎng),LG已經(jīng)是全球市場(chǎng)的引導(dǎo)者。尤其是在3G領(lǐng)域。在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)比較獨(dú)特,不是說(shuō)做WCDMA,它有一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn)叫TDSCDMA這種標(biāo)準(zhǔn)。但是LG,我們作為一個(gè)外資廠商,是最先擁護(hù)中國(guó)的移動(dòng)通訊的這種標(biāo)準(zhǔn),是第一次加入的。”
通過在08年的一系列措施,相信LG在未來(lái)的發(fā)展是有目共睹的,我們也希望LG可以將差異化戰(zhàn)略進(jìn)行到底,為我們消費(fèi)者帶來(lái)更多的驚喜!
附:專訪內(nèi)容
【記者】:我想問一下禹南均總裁,之前LG推出的巧克力手機(jī),包括在家電領(lǐng)域的左右時(shí)間,我不知道LG 2008年在品牌方面有一些什么措施?因?yàn)楝F(xiàn)在很多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,包括索尼,他把成熟的品牌移植到手機(jī)上。
【禹南均】:非常感謝你的提問。關(guān)于這個(gè)問題,我想是這樣的,LG產(chǎn)品我們目前是走這種時(shí)尚的設(shè)計(jì)和智能的科技相結(jié)合的差別化的戰(zhàn)略。大家可以知道,現(xiàn)在LG很多家電,比如說(shuō)我們的蒸汽洗衣機(jī)、對(duì)開門大冰箱,還有42寸以上大屏幕的電視,都是注重設(shè)計(jì)和技術(shù)的結(jié)合,這也是我們公司目前集中推的一個(gè)品牌的策略。包括幾天前,就是這周一我們推出了一款數(shù)字電視,可以說(shuō)在中國(guó)首推了一款叫地面數(shù)字一體機(jī),就是說(shuō)這個(gè)電視不再需要機(jī)頂盒,它可以直接接收地面數(shù)字信號(hào)。這款電視,把我們前年和去年推出的左右時(shí)間的功能又進(jìn)一步,把它的功能又提升了,然后把它運(yùn)用到數(shù)字電視上,我們前端時(shí)間推出的數(shù)字電視,就把功能和這種設(shè)計(jì)完全集于一身的出色的一款產(chǎn)品。現(xiàn)在LG手機(jī)也是這樣的,它的策略跟家電的策略沒有什么不同。在中國(guó)市場(chǎng)手機(jī)占有率不足3%,但是在2000人以上的中高端的機(jī)型上,占有率是26%。我們今天發(fā)布的這個(gè)Viewty,它不僅是在外觀上非常時(shí)尚,大家非常喜歡它。在數(shù)碼相機(jī)的功能上,可以說(shuō)可以與專業(yè)的相機(jī)相媲美,這個(gè)恰恰就實(shí)現(xiàn)了時(shí)尚的設(shè)計(jì)和智能的完美結(jié)合。在這個(gè)產(chǎn)品上體現(xiàn)非常完美。這個(gè)就是LG目前整體品牌的一個(gè)策略。
【記者】:現(xiàn)在LG手機(jī)已經(jīng)成為L(zhǎng)G電子一個(gè)重要的支柱產(chǎn)業(yè),品牌在我們中國(guó)大陸來(lái)講,已經(jīng)家喻戶曉了,我想了解一下LG手機(jī)在中國(guó)大陸整體的情況,以及它的比重。再一個(gè)就是面對(duì)08年中國(guó)的市場(chǎng),LG有什么樣的信心?謝謝。
【禹南均】:首先我說(shuō)一下LG在手機(jī)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)開始,當(dāng)時(shí)我們LG投入手機(jī)這個(gè)領(lǐng)域,不是從通常說(shuō)的GSM這個(gè)原因,而是從CDMA。為什么呢?當(dāng)時(shí)全球?qū)嶋H上已經(jīng)有很多GSM的廠商了,所以當(dāng)時(shí)我們是覺得這個(gè)CDMA這個(gè)新技術(shù)出來(lái)以后,我們覺得它的市場(chǎng)還是很大的。LG是全球第一家把CDMA的技術(shù)商用化,大批生產(chǎn),是第一個(gè)廠家。實(shí)際上我們?cè)贕SM這個(gè)領(lǐng)域,可以說(shuō)我們開始的比較晚。這個(gè)是2000年之后的事情。但是我們2000年之后,我們投入了GSM之后,我們始終有一個(gè)信念,雖然我們開始了比較晚,但是正是因?yàn)檫@樣,我們必須用一種很差異化的,別人無(wú)法模仿的,我們必須有這樣一種競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),才可以在這個(gè)市場(chǎng)上做下去。所以我們?cè)谶@個(gè)領(lǐng)域,現(xiàn)在目前在這個(gè)領(lǐng)域,就是說(shuō)WCDMA,還有3G的市場(chǎng),LG已經(jīng)是全球市場(chǎng)的引導(dǎo)者。尤其是在3G領(lǐng)域。在中國(guó)市場(chǎng)這個(gè)比較獨(dú)特,不是說(shuō)做WCDMA,它有一個(gè)自己的標(biāo)準(zhǔn)叫TDSCDMA這種標(biāo)準(zhǔn)。但是LG,我們作為一個(gè)外資廠商,是最先擁護(hù)中國(guó)的移動(dòng)通訊的這種標(biāo)準(zhǔn),是第一次加入的。而且我們是非常擁護(hù)的一個(gè)廠商。隨著奧運(yùn)會(huì)的到來(lái),奧運(yùn)會(huì)之后可能在中國(guó)有3G的手機(jī)就開始普及了。LG電子和三星是兩個(gè)在全球很少的兩家,同時(shí)能夠擁有TDS和WCDMA的廠商,我們可以把這幾種技術(shù)都同時(shí)發(fā)揮出來(lái)。利用奧運(yùn)會(huì)的商機(jī),以?shī)W運(yùn)會(huì)為契機(jī),LG在中國(guó)手機(jī)上的事業(yè)應(yīng)該是非常有潛力和發(fā)展前景的。我們想在中國(guó)手機(jī)市場(chǎng),我們能夠抓住一些高端的,如果我們把目標(biāo)人群細(xì)分的話,我們把的目標(biāo)人群是一些高端的人群,LG能夠在這個(gè)市場(chǎng)上做出一些成績(jī)。
【記者】:我來(lái)自搜狐的,我想問禹南均總裁一個(gè)問題,Viewty比起其他的500萬(wàn)像素的手機(jī)來(lái)比,它的優(yōu)勢(shì)在哪里?它的銷量是多少?
【錢國(guó)良】:這款手機(jī)設(shè)計(jì)的時(shí)候,更多的是參考了目前數(shù)碼相機(jī)的一些特點(diǎn),而不是像以前僅僅具有拍照功能,更多的把數(shù)碼相機(jī)的功能融入到里面。我們采用了照相機(jī)鏡頭是專業(yè)的數(shù)碼設(shè)想的一個(gè)廠家,就是德國(guó)的施耐德。它可以提供ISO800感光的功能,這個(gè)與目前的500萬(wàn)像素相比,我們有一個(gè)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)我們目前這個(gè)Viewty手機(jī)屏幕很大。在這個(gè)大屏幕上,更適合于相片的欣賞,以及在這個(gè)上面可以做一些編輯。朋友之間的話,觀看照片的效果會(huì)更好。同時(shí)剛才禹南均談到了在奧運(yùn)這個(gè)市場(chǎng),我們這么好的一個(gè)相機(jī)的手機(jī),照出照片的質(zhì)量很好,我們經(jīng)過改造,它可以做到3G的話,這種照片可以隨時(shí)傳到網(wǎng)絡(luò)上。更加有助于3G娛樂業(yè)務(wù)的開展。謝謝。
【記者】:我是中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào)的記者,我想說(shuō)一下,LG每推出一款手機(jī),都得大家?guī)?lái)驚喜。像之前巧克力和閃耀,特別是年輕人追逐的時(shí)尚。我想問一下,今天咱們推出這款相機(jī)手機(jī),在市場(chǎng)營(yíng)銷方面,有什么新的舉措?
【高經(jīng)坤】:以前我們實(shí)際上市場(chǎng)上有很多帶照相功能的手機(jī),但是過去所謂有相機(jī)功能的手機(jī),這個(gè)拍照功能對(duì)手機(jī)來(lái)講,僅僅是一個(gè)附屬的功能,如果你需要的話,它也可以用,僅僅是這種程度,它遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到專業(yè)相機(jī)的一些水準(zhǔn)和要求。這次我們把一種基本上可以跟專業(yè)相機(jī)媲美的功能,放在我們的手機(jī)上,以前我們說(shuō)中國(guó)帶照相功能的手機(jī),我們叫它拍照手機(jī),我們現(xiàn)在管它叫手機(jī)相機(jī),我們把這個(gè)Viewty定位在手機(jī)相機(jī),就是說(shuō)它比以前的產(chǎn)品,更強(qiáng)調(diào)的是拍照的功能。大家可以看到我們是手機(jī)還是相機(jī)?就是到了難辨的程度,這個(gè)是我們手機(jī)的特點(diǎn)。我們發(fā)現(xiàn)很多購(gòu)買手機(jī)的人,還有購(gòu)買相機(jī)的人,他們通常在網(wǎng)上收集一些信息,我們現(xiàn)在想通過這個(gè)網(wǎng)絡(luò)做一個(gè),我們請(qǐng)大概20位攝影的大師做一個(gè)照片大賽,這樣我們通過網(wǎng)上的活動(dòng),可以給優(yōu)勝者一些獎(jiǎng)品,我們想做一些不一樣的推廣活動(dòng),這個(gè)活動(dòng)明天開始。
【記者】:我覺得不一定光請(qǐng)專業(yè)的攝影師來(lái)做這個(gè),也可以請(qǐng)普通的消費(fèi)者是吧?
【高經(jīng)坤】:剛才解釋的可能不夠充分,實(shí)際上先請(qǐng)大師在網(wǎng)上傳一些照片,然后鼓勵(lì)一般的消費(fèi)者來(lái)參與,我們的目標(biāo)是有100萬(wàn)人能夠參與進(jìn)來(lái)。
【記者】:我來(lái)自北京財(cái)經(jīng)晚報(bào),我想問一個(gè)問題,剛才看了手機(jī)高端差異化的問題,這樣的話,對(duì)手機(jī)銷售,從原有的銷售渠道上發(fā)生很大的變化,這樣更突出的相機(jī)的功能,手機(jī)在感覺上更多是一種附帶的功能。咱們的LG在這方面,在銷售渠道上,會(huì)不會(huì)發(fā)生更大的變化?我想聽各位老總一個(gè)答復(fù)。
【金愷】:看來(lái)你們不僅是一個(gè)手機(jī)的專家,也是一個(gè)銷售的專家。確實(shí)我們?cè)谶^程當(dāng)中,也確實(shí)想到這個(gè),想到很多方面,怎么樣有一個(gè)好的銷售的渠道,來(lái)銷售這款手機(jī)。最終我們還是相信大部分中國(guó)目前的消費(fèi)者,他們還是以手機(jī)主要的方向來(lái)決定去賣手機(jī)的店,還是去專業(yè)的攝像器材店。大家剛才看到我們選擇的合作伙伴,也是中國(guó)手機(jī)重大的分銷商,中郵普泰。當(dāng)然同時(shí)配合了我們這款手機(jī)的特點(diǎn),我們會(huì)在一些核心的零售店,主要是一些中高端的銷量大的手機(jī)的連鎖,或者說(shuō)整個(gè)的一個(gè)手機(jī)的賣場(chǎng)當(dāng)中,會(huì)有一些非常具體的宣傳和推廣這樣一些活動(dòng),確保我們把功能強(qiáng)大的、高端的相機(jī)手機(jī),在這些核心大賣場(chǎng),或者是高檔的賣場(chǎng)當(dāng)中,得到一個(gè)非常好的關(guān)注度。從而達(dá)到一個(gè)最佳的銷售結(jié)果。
【記者】:咱們這款手機(jī),是不是也會(huì)像其他的產(chǎn)品一樣,是不是也會(huì)(中國(guó)移動(dòng))搞一些類似的活動(dòng)?
【錢國(guó)良】:今天我們正式發(fā)布這款手機(jī),是一個(gè)通常版本的手機(jī),我們?cè)趦蓚€(gè)月以內(nèi),會(huì)和中國(guó)移動(dòng)定制上市,我們已經(jīng)和中國(guó)移動(dòng)在接觸,也希望這款手機(jī)能夠進(jìn)到中國(guó)移動(dòng)定制大庫(kù)里面,尤其像北京、上海這樣一些高端集中的大城市和省份,能夠進(jìn)入到他們的大客戶,或者是全球通回饋當(dāng)中。
【記者】:我是財(cái)經(jīng)時(shí)報(bào)的,我想問一個(gè)問題,我知道這款手機(jī)在國(guó)外已經(jīng)賣得很好了。這款手機(jī),我相信也會(huì)有一個(gè)比較好的銷售。如果取得非常好的銷售以后,這款手機(jī)會(huì)取代數(shù)碼相機(jī)嗎?
在國(guó)外,這款手機(jī)和一些網(wǎng)絡(luò),我們提供了一些直接上網(wǎng)溝通的一些通路,但在國(guó)內(nèi)這樣的通路好像并沒有提供,我想問一下,我們這邊處于什么考慮?包括對(duì)一些視頻網(wǎng)站有一些關(guān)注,對(duì)于手機(jī)產(chǎn)生增值的地方,我們有沒有一些計(jì)劃?謝謝。
【全昌秀】:首先您第一個(gè)問題,我覺得它是可以取代相機(jī)的。因?yàn)橛辛诉@款手機(jī)之后,你實(shí)際上已經(jīng)不再需要另外一臺(tái)數(shù)碼相機(jī)拍照了,因?yàn)樗旧峡梢詽M足專業(yè)相機(jī)的要求了。
【高經(jīng)坤】:我們平常跟一些代理公司開會(huì)的時(shí)候,我們代理公司經(jīng)常開玩笑說(shuō),隨著這款Viewty手機(jī)的上市,就是說(shuō)尼康或者是佳能會(huì)有危機(jī)感了。
【全昌秀】:剛才您說(shuō)我們中國(guó)的用戶是沒有一些(上傳到網(wǎng)絡(luò)上的)通路,暫時(shí)是這樣的,像剛才我們高常務(wù)說(shuō)的,我們會(huì)通過互聯(lián)網(wǎng),讓一些普通的用戶參與進(jìn)來(lái),我們(希望吸引)100萬(wàn)人參與進(jìn)來(lái),我們想通過這樣的方式。我們今后也會(huì)考慮,是不是能夠給大家提供這樣(直接上傳)的機(jī)會(huì),這個(gè)我們也會(huì)考慮的。
【錢國(guó)良】:第二個(gè)問題,在歐洲是WCDMA,就是說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的帶寬大,拍照以后可以直接傳到網(wǎng)上,中國(guó)目前沒有開通3G,所以我們也在考慮這款將來(lái)向TDS CDMA上做一些改進(jìn)。現(xiàn)在是GPRS網(wǎng),這個(gè)帶寬比較窄,要傳一些大容量的,可能比較慢。
【全昌秀】:我們現(xiàn)在是一個(gè)開發(fā)市場(chǎng)的版本,等一兩個(gè)月以后,我們跟移動(dòng)談了,這個(gè)方面我們跟移動(dòng)繼續(xù)研究,我們會(huì)馬上跟他們談的,我們準(zhǔn)備提供。
最后一個(gè)問題,剛才說(shuō)的,我們已經(jīng)(成功推出了)巧克力、閃耀手機(jī),今天是Viewty。前面兩款手機(jī),在市場(chǎng)上產(chǎn)生強(qiáng)大的沖擊。今天的Viewty選擇的理由是什么?很多消費(fèi)者,他們希望專業(yè)的功能,這方面消費(fèi)者的需求量不小,所以今年我們是戰(zhàn)勝了這個(gè)方面。在娛樂手機(jī)方面,或者說(shuō)其他的功能需求,我們會(huì)另外把更強(qiáng)大的功能加上去,這是我們今年產(chǎn)品的計(jì)劃。時(shí)尚是我們的基調(diào),就像從巧克力到閃耀,它走的都是時(shí)尚的路線,我們今年打算以Viewty這款手機(jī)打響第一炮,今年我們將以它為開始,我們將更多的將時(shí)尚設(shè)計(jì)和這種強(qiáng)大的功能相結(jié)合,推出這樣的產(chǎn)品,包括跟移動(dòng)定制方面,可能有一些音樂等等很多方面附加的功能。
【高經(jīng)坤】:您剛才說(shuō)的,我們錢總說(shuō)這更多是運(yùn)營(yíng)商的問題。我們1月份做了KF600的上市活動(dòng),如果你用巧克力手機(jī)換了我們新產(chǎn)品的人,只要回去在Blog上寫一些東西,就會(huì)得到獎(jiǎng)勵(lì)。目前在短短一個(gè)月的時(shí)間,參與寫博客的用戶量已經(jīng)達(dá)到1萬(wàn)多了,形成了很好的口碑宣傳效應(yīng)。我們發(fā)現(xiàn)中國(guó)的消費(fèi)者是非常喜歡互動(dòng)并且能夠很好的溝通的,所以說(shuō)我們以后會(huì)更加強(qiáng)化這方面?zhèn)鞑サ臓I(yíng)銷活動(dòng)。
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