俗話說的好:“360行,行行出狀元。”而我作為一名普通的手機經(jīng)銷商,雖然事業(yè)不算有成,但是卻小有名氣。身邊的朋友都叫我“老板”,而消費者卻稱呼我為“奸商”。無論是身邊朋友光鮮華麗的稱呼,還是普通消費者的抨擊辱罵都只是表面,而誰又看到我們這些以小本買賣養(yǎng)家活口的老實人所受的罪呢?
賣的便宜大家擔心是翻新機,而賣的貴大家有說你是奸商騙錢。其實在手機圈也像演藝圈一樣復雜,所謂的“潛規(guī)則”無處不在。也許有的“潛規(guī)則”是您所熟悉的,但是在眾多“潛規(guī)則”之中也有你所不了解的。那么今天就當是我在發(fā)牢騷,吐苦水。順便也讓網(wǎng)友能切身體會一下一個正直的手機經(jīng)銷商不為人知的故事吧。
海關
這年頭手機買賣不好做,首先賣行貨吧,利潤少消費者也不認。賣水貨呢?到處被難為,而海關就是其中之一。相信不少消費者不太了解水貨手機運送的過程,相信熟悉水貨運輸途徑的朋友都會知道,除了旅游自行購買外,目前手機等數(shù)碼產(chǎn)品以及高端化妝品內(nèi)的水貨產(chǎn)品在入境過程中已經(jīng)形成了一條完整產(chǎn)業(yè)鏈。而這些產(chǎn)品的上市過程一般是歐洲或美國率先上市后,由當?shù)靥迫私值乃涍\輸巨頭率先出手,與當?shù)乇容^大的代理商談好一批少量新貨交易,開始的批量不會太多,科技產(chǎn)品往往控制在200臺以內(nèi)、而奢侈品就更少了,這也正是為什么新機到貨的價格特別貴的主要原因之一。
一旦市場需求量比較大,則轉而由香港大的專業(yè)收購商向歐洲或北美的上游下單訂貨,然后再由唐人街出手與當?shù)厥袌龃碜h價。經(jīng)過雙方協(xié)議后,水貨會被運往香港地區(qū),然后通過專業(yè)的代清關物流公司或者被稱為“羅湖水客”的專門人員往來香港與深圳之間運輸水貨手機。然而水貨手機則會以拆分運輸?shù)男问竭\送到中國大陸境內(nèi),當然主要運送的都是單純的裸機,我們稱之為“機頭”,而其他配件會在中國大陸地區(qū)再進行配套,因此所謂的三碼合一基本是不可能的。
不過其中最重要的一個過程就是運輸途徑,就拿最近三星I9000價格大漲為例吧,其實主要源頭來自于海關的嚴打行動。在水貨手機批發(fā)地深圳,由于海關查貨力度加大,而方法更是覆蓋了郵件快遞、通關行李、陸路運輸、海運集裝箱等所有的水貨運輸途徑。因此導致貨源無法正常運輸入境,規(guī)模大的水貨批發(fā)商為了避免風險,減少了貨源,不少中小批發(fā)商甚至去休假了。當然這種嚴查也同樣危及到了其他水貨產(chǎn)品,當然受到最大影響的還是數(shù)碼產(chǎn)品。而貨源少了,手機的價格自然就漲了,但是消費者卻不能理解這一點,以為我們私自漲價,真是有苦難言。
成本、資金太大
俗話說的好,做買賣沒有一個不是為了賺錢的,但是像我們這種正經(jīng)的手機經(jīng)銷商也是君子愛財,取之有道。不義之財我們是不會賺的,但是最維持最基本的日常開銷,因為不光我自己要吃飯,手下還有6名員工等著吃飯。效益好的時候能小小的賺上一點錢,但是效益不好的時候一個月下來還會賠一些錢。怎么?您不相信?那我就為您算一筆最簡單的賬目吧。
我在中關村鼎好的寫字間進行手機的銷售,面積是58平米,一個月的租金為6000元。由于是位于樓上的寫字間,因此客流量很少,就需要外界推廣進行宣傳,而宣傳費用就需要2000元,當然有些同行的花銷會更多。而6名員工每個月的工資也是最大的開銷,就按平均每人2000元計算,一個月也需要12000元的費用。另外還有一些零碎的雜費需要負擔,如此算來一個月的費用就需要23000元左右。而一臺手機的利潤大概是80元到150元之間,配件的利潤相對好一些,但是手機賣的不好的時候,配件自然也就沒有人過問了。
此外貨源也是一個問題,由于水貨價格經(jīng)常變動,所以現(xiàn)在已經(jīng)很少有一線經(jīng)銷商直接從深圳壓貨,就拿蘋果iPhone 4來說吧,直接從深圳進貨雖然可以比本地的手機批發(fā)商拿貨要便宜一些,但是像這種手機往往價格下調(diào)的很快,所以自己壓貨幾臺的話手頭的流動資金就所剩無幾了,而一旦降價,造成的損失也只能自己承擔。這樣一來大部分一線經(jīng)銷商不敢壓貨,只能從本地的手機批發(fā)商處進貨,這樣一來一去又要被當?shù)氐氖謾C批發(fā)商“剝?nèi)ヒ粚悠ぁ?。然而本地批發(fā)商隨意漲價的事情之前也經(jīng)常出現(xiàn),對此我們這些一線的經(jīng)銷商只能有苦往肚子里咽。
翻新機充斥、無良奸商砸低價
相信不少消費者看到這里要問了,每個手機經(jīng)銷商都有費用,遇到的情況也大致相同,為什么人家報的價格就要比你家低很多呢?其實這就是接下來我說的翻新機以及惡意砸低價對我們一線經(jīng)銷商造成的不良影響。
首先要說到翻新的問題自然要說到翻新機,大家都知道“翻新機”是一個讓人痛恨的產(chǎn)業(yè),也許有人說不就是舊手機換個外殼嗎?其實遠遠沒有這么簡單,所謂的“頂級”的翻新機是要經(jīng)過拆卸、超聲波清洗主板、然后在無塵工作室里進行組裝、清除軟件使用痕跡、最后在進行接口的收尾處理,工作的繁瑣程度不亞于一臺新手機的組裝過程,當然這是所謂的“頂級”翻新機,然而也有一些小作坊或者店鋪自行換殼的翻新手機,而這些人進行手機翻新的主要目的就是牟取暴利。一個專業(yè)的手機翻新工廠老板可以開寶馬住別墅,年收入幾百萬。但是這種翻新機對于市場造成的影響就是價格的混亂。正如我之前所說的一樣,一臺水貨手機的利潤大概在80元至150元之間,但是做翻新貨的商家卻可以一臺手機要比正經(jīng)水貨經(jīng)銷商便宜200元以上,當然不是每位消費者都知道這種看起來與新機沒有兩樣的手機是翻新貨,大多數(shù)消費者會選擇更便宜的手機來購買,這樣一來也逼迫的越來越多的手機經(jīng)銷商走上了賣翻新手機的這條不歸路。
當然除了翻新手機,擾亂市場的還有一些亂報價格的無良經(jīng)銷商,他們往往通過媒體將價格報的很低,這樣一來可以吸引消費者的關注,當消費者打電話或者去店里買手機的時候才告知這款手機的價格漲了。相信絕大多數(shù)消費者會在心中暗罵奸商或者媒體,但是也有部分消費者會自認倒霉就以漲價后的價格購買,這樣也助長了這些經(jīng)銷商的囂張氣焰,如今在媒體上報假價的經(jīng)銷商越來越多了,當然我們的日子就更不好過了,甚至連打電話來詢問價格的消費者也越來越少了。
媒體評測風險
其實除了一些奸商的不正當買賣行為,媒體方面也是對于商家影響比較大的。眾所周知,隨著網(wǎng)絡的發(fā)展,打算購買手機的消費者往往會去一些權威的手機網(wǎng)站了解一款手機的價格以及好壞,當然了解價格消費者可以看經(jīng)銷商的報價,比比誰家更便宜,但是想了解一款手機深入性的東西就需要看一些手機評測類的文章。而消費者所看到的評測文章中送測的手機產(chǎn)品往往是我們這些一線的經(jīng)銷商。
看到這里也許消費者會為了,送測手機會給你們宣傳,百利無一害啊?其實誰又知道在送測的過程中也是存在不小風險的。首先來說一下降價的危險,一款送測手機一定是我們這些經(jīng)銷商的存貨,當然這種送測手機基本上都是市場上的新品或者大家比較關注的手機產(chǎn)品。新品自然不用說了,一天之內(nèi)價格就有可能跌上千元,不僅影響銷售同時還會有降價危險,而這方面的差價只能是我們這些經(jīng)銷商來承擔,畢竟也是為了大家能更直接的了解到一款手機的好壞以及是否適合自己。
其次評測風險還在于手機外觀的磕碰刮傷,記得當年HTC鉆石剛剛到貨的時候,我店里的第一臺機器就被媒體借去評測,結果還回來的時候背面就出現(xiàn)了嚴重的劃傷。對于手機比較了解的消費者都會知道,這款手機確實容易出現(xiàn)劃痕,但是媒體評測后出現(xiàn)了劃痕是會直接影響到這款手機的銷售。講道理的媒體會折價賠償,但是絕大多數(shù)媒體是不會管這種事情的,而這臺HTC鉆石就是例子,最終就折價了500元賣掉了。
媒體不良炒作
當然媒體炒作有正面的引導也有負面的炒作,特別是在消費者打算購買手機的時候都會去一些手機論壇去看看這款手機網(wǎng)友對它的評價,但是論壇不像主流手機媒體那樣監(jiān)管力度強,因此許多經(jīng)銷商就會自己發(fā)帖鼓吹自己手頭的貨好,順便打擊一下競爭對手的產(chǎn)品。
記得最典型的例子就是當初諾基亞E71流行的時候,不少網(wǎng)友在網(wǎng)上看到過類似于諾基亞E71歐版比亞太版好的帖子,然而不少消費者深信不疑,就沒有人考慮到這些帖子的出處很有可能是水貨經(jīng)銷商自己?此外還有一些經(jīng)銷商給給予消費者這樣的誤導,相信大家也看到過有些帖子建議大家購買所謂的“后港”機,這種在他們口中的“后港”機就是香港零售版手機,也正是因為這種帖子,這些所謂的“后港”機價格一路飆升,最鼎盛的使其這種“后港”版的E71要比普通水貨版高出600元之多,而這種手機只是包裝與機身上邊的手機串號是相同的而已。
像這種手機圈內(nèi)的“潛規(guī)則”還有很多,但是太過于深入的就不像各位一一敘述了。大家都說做買賣不容易,做一個誠實可靠的買賣人就更是難上加難了,其實我們與普通的賣衣服賣鞋子的商家一樣,每天辛苦上班賺著屬于自己應該拿的錢,但是卻被消費者或者網(wǎng)友誤會,不得不承認在我們的群體中是存在著一些昧著良心賺錢的經(jīng)銷商,但是那只是一部分無良商家,所以請大家關注我們這些心存良知的手機經(jīng)銷商,別看我們賣的貴,看看我們受的罪吧!
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