今天,諾基亞公布了一項(xiàng)針對(duì)包括中國(guó)在內(nèi)的13個(gè)國(guó)家消費(fèi)者廢舊手機(jī)回收認(rèn)知的調(diào)查報(bào)告。該報(bào)告顯示大多數(shù)消費(fèi)者都把不用的廢舊手機(jī)扔在家里,只有3%的人會(huì)選擇將其進(jìn)行回收處理,而在中國(guó),這個(gè)數(shù)字為1%。
此次調(diào)查涉及中國(guó),芬蘭,德國(guó),意大利,俄羅斯,瑞典,英國(guó),阿拉伯聯(lián)合酋長(zhǎng)國(guó),美國(guó),尼日利亞,印度,印度尼西亞和巴西十三個(gè)國(guó)家,共詢問(wèn)了6500名普通消費(fèi)者。在中國(guó),調(diào)查者在北京、上海、廣州和成都四城市共走訪了500名消費(fèi)者。該調(diào)查旨在幫助諾基亞深入了解手機(jī)消費(fèi)者對(duì)于回收再利用的態(tài)度和行為,并借此機(jī)會(huì)增進(jìn)公眾對(duì)手機(jī)回收的了解,促進(jìn)環(huán)境保護(hù)意識(shí)的養(yǎng)成。
諾基亞環(huán)境事務(wù)總監(jiān)Markus Terho說(shuō),“通過(guò)這項(xiàng)調(diào)查,我們很清楚地看到,廢舊手機(jī)很少能被回收。大多數(shù)消費(fèi)者甚至還沒(méi)有意識(shí)到躺在抽屜里的廢舊手機(jī)可以被循環(huán)利用。諾基亞正致力于擴(kuò)展回收渠道,并向消費(fèi)者普及環(huán)?;厥罩R(shí),讓手機(jī)回收變得更容易些。”他補(bǔ)充說(shuō),“如果全球30億的手機(jī)用戶每人都能回收利用一部舊手機(jī),我們就可以節(jié)約24萬(wàn)噸原材料,并且減少相當(dāng)于4百萬(wàn)輛汽車尾氣排放所造成的溫室氣體。大家團(tuán)結(jié)起來(lái),涓涓小溪,匯成河流,地球會(huì)因我們的努力而大為改觀?!?/P>
盡管平均每個(gè)受訪者擁有過(guò)五部手機(jī),但是只有極少部分人會(huì)將不用的手機(jī)進(jìn)行回收處理。該項(xiàng)調(diào)查顯示僅有3%的人曾經(jīng)回收過(guò)手機(jī),而4%的廢舊手機(jī)會(huì)被直接扔進(jìn)垃圾場(chǎng);約占44%的受訪者會(huì)把用過(guò)的手機(jī)閑置在家中;其他的人會(huì)把自己不用的手機(jī)送給朋友或者家人;16%的人會(huì)將其出售。在中國(guó),平均每個(gè)受訪者擁有過(guò)四部手機(jī),只有1%的人會(huì)將廢舊手機(jī)送去回收,低于3%的全球平均值和英國(guó)9%的最高值;另外,5%的中國(guó)受訪者直接丟棄了舊手機(jī),49%的人把手機(jī)擱置在家里;30%的人選擇送給別人;12%的人會(huì)出售自己的舊手機(jī)。
從全球范圍來(lái)看,74%的消費(fèi)者坦承,他們從來(lái)都沒(méi)有想過(guò)要回收手機(jī),盡管72%的人相信,循環(huán)利用會(huì)讓環(huán)境大為改觀。比如在印度尼西亞,88%的人沒(méi)有考慮過(guò)回收,在印度,這個(gè)數(shù)字占到84%,在巴西,瑞典,德國(guó)和芬蘭,這個(gè)數(shù)字是78%。而在中國(guó),也有70%的人沒(méi)有考慮過(guò)回收廢舊手機(jī)。
該項(xiàng)調(diào)查還顯示,造成如此少的人回收他們手機(jī)的一個(gè)重要原因是,他們不知道可以這樣做。事實(shí)上,諾基亞手機(jī)中近80%的原材料都是可以被回收再利用的。經(jīng)過(guò)專業(yè)的電子廢棄物處理廠商的分解處理,手機(jī)中的原材料可以用來(lái)制作廚房里的水壺、公園里的長(zhǎng)凳甚至薩克斯管。從全球范圍來(lái)看,半數(shù)的被調(diào)查者不知道手機(jī)可以被循環(huán)利用。在印度,了解回收利用的人數(shù)最低,約為17%,在英國(guó),這個(gè)數(shù)字最高,約為80%, 芬蘭和瑞典為66%。在中國(guó),有49%的人不知道手機(jī)可以被回收利用,在受訪的十三個(gè)國(guó)家中排名第六。
Terho先生說(shuō):“諾基亞運(yùn)用最佳的循環(huán)技術(shù)將回收中的浪費(fèi)降低為零。諾基亞手機(jī)中有近80%的材料可回收再利用。而不能被回收的塑料,我們也會(huì)進(jìn)行環(huán)保焚燒處理,將其轉(zhuǎn)換為回收過(guò)程所需的能量,其它材料也可被分解用來(lái)做建筑材料。這樣,諾基亞手機(jī)當(dāng)中不會(huì)產(chǎn)生任何需要丟到垃圾堆填埋的物質(zhì)。
在接受調(diào)查的人中,即使有些人很清楚手機(jī)可以被回收利用,但他們卻不知道該如何去做。三分之二的人表示,他們不知道如何去回收利用廢舊手機(jī),71%的人不知道該把廢舊手機(jī)送去哪。中國(guó)的數(shù)字與平均值持平,為71%;而英國(guó)是對(duì)回收途徑認(rèn)知最強(qiáng)的,僅有36%的不知道如何回收手機(jī)。
諾基亞在包括中國(guó)在內(nèi)的全球85個(gè)國(guó)家設(shè)置了廢舊手機(jī)回收點(diǎn),人們可以將廢舊手機(jī)送到全球諾基亞專賣店和近5000個(gè)諾基亞售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),這是移動(dòng)行業(yè)最大的一項(xiàng)志愿回收計(jì)劃。從2005年開始,諾基亞在中國(guó)和合作伙伴一起開展了“綠箱子環(huán)保計(jì)劃”,在位于中國(guó)大陸200多個(gè)城市的500多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置了廢舊手機(jī)和附件回收箱――綠箱子,諾基亞在中國(guó)的回收網(wǎng)絡(luò)還將進(jìn)一步擴(kuò)展。2007年,諾基亞與座落于北京的星網(wǎng)工業(yè)園的諾基亞零部件供應(yīng)商一起開展了“星網(wǎng)綠箱子環(huán)保計(jì)劃”,將綠箱子項(xiàng)目延伸到整個(gè)手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈。2008年4月,諾基亞嘗試把綠箱子設(shè)置到居民區(qū),方便就近回收居民廢棄的手機(jī)和附件。2008年5月,諾基亞在位于上海和香港的諾基亞旗艦店開展了回收行動(dòng),鼓勵(lì)消費(fèi)者回收利用廢舊手機(jī)和附件。2008年下半年,諾基亞也將把廢舊手機(jī)和附件回收項(xiàng)目推廣到香港、澳門和臺(tái)灣的諾基亞售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
為響應(yīng)本次調(diào)查結(jié)果,諾基亞正在籌劃一系列活動(dòng),幫助大眾更多地了解回收廢舊手機(jī)、充電器、附件的原因、方式和途徑。諾基亞同時(shí)也將添置更多的回收箱,加大店內(nèi)宣傳力度,推廣其回收環(huán)保計(jì)劃。
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