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零售商助力iPhone5S用戶快速使用其手機

CNMO 【廠商稿】 作者:Cellebrite,章霞 2013-09-17 15:04
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  iPhone5S的推出和售價更低的iPhone5C在消費者中間引發(fā)追捧狂潮。然而,盡管擁有一部手機令人期待,對于許多用戶來說,它也可能是一個數(shù)據(jù)的噩夢。只有當數(shù)據(jù)從舊設備遷移到新設備上時,用戶才能使用,而數(shù)據(jù)遷移通常需要花費幾個小時的時間。

  目前,全球有超過一億部智能手機,分析師表示,未來三年,該數(shù)字將翻一番。預計蘋果在本季度的銷售將達到3,100萬部。消費者在努力弄懂使用說明書并學習在線課程以啟動并運行設備,這也許會導致數(shù)據(jù)遷移狂潮。一定會有一個更容易的方式來進行數(shù)據(jù)遷移!

  隨著智能手機現(xiàn)已能存儲包括個人通訊錄、應用程序、圖像、視頻和音頻文件等在內(nèi)的大量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)遷移是一個復雜而易損的過程。因此,零售商可以提供一個提升顧客期望值的快速解決方案至關重要。此外,零售商也有機會在銷售點來擴展為客戶提供的服務。一直以來,手機都是暢銷品,但隨著智能手機在我們的日常生活中扮演越來越重要及親密的角色,手機零售商是讓客戶盡快使用其手機的關鍵。

  使用最新的店內(nèi)技術,零售商可以在幾分鐘內(nèi)將所有個人數(shù)據(jù)從一部手機傳輸并備份到另一部手機上。通過簡單的插件式硬件,當顧客在店中等候時,零售商可以使用快速且易于使用的觸摸屏設備轉(zhuǎn)移客戶的個人資料。在競爭激烈的市場中,就是這些店內(nèi)服務可以影響客戶的滿意度、持續(xù)性和忠誠度。所有手機零售商以類似的協(xié)議銷售iPhone5S,區(qū)別在于如何銷售。使顧客一離開商店就能使用其手機對廠商來說是最好不過的。顧客可以照常工作、生活而不是數(shù)據(jù)還存放在舊設備上好像呆在無人區(qū)。

  智能手機正日益成為決定我們生活方式的數(shù)字樞紐,而當我們一旦購買了一部新手機時,零售商能成為讓我們的生活回到正軌的守護人。隨著智能手機變得日益復雜,需被轉(zhuǎn)移到新手機上的繁雜內(nèi)容量將會繼續(xù)增加。像iPhone5S和iPhone5C這些新技術的推出顯示出在移動領域里供應商和顧客的關系改變。一些零售商已經(jīng)意識到,在競爭激烈的市場中,客戶的忠誠度至關重要,要為客戶提供讓他們能快速使用其手機的服務至關重要。隨著顧客從手機零售商那里要求得到的服務比以外任何時候都多,僅僅將手機賣給顧客是不夠的。

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