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聯(lián)通3G終端開售 WCDMA手機(jī)全力合圍市場(chǎng)

CNMO 【廠商稿】 作者:聯(lián)通,張國仁 2009-05-27 18:01
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  在聯(lián)通WCDMA試商用放號(hào)后,聯(lián)通3G終端如何銷售一直是個(gè)謎,而近日謎底終于揭開。

  業(yè)內(nèi)人士透露,中國聯(lián)通WCDMA手機(jī)銷售將完全實(shí)行市場(chǎng)化,這是聯(lián)通自2005年以來終端體制的重要改革。未來,依靠市場(chǎng)化渠道銷售體制,聯(lián)通將聯(lián)合所有WCDMA手機(jī)代理商,全力殺向3G市場(chǎng)。

  聯(lián)通3G終端確定全面社會(huì)化

  這也是中國聯(lián)通3G運(yùn)營的重要舉措之一。據(jù)透露,中國聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵已親自給WCDMA終端運(yùn)營定調(diào)—“堅(jiān)決走開放路線,實(shí)現(xiàn)真正社會(huì)化”。

  中國聯(lián)通對(duì)WCDMA終端將采用完全市場(chǎng)化的銷售體制,中國聯(lián)通所有分公司不再自行采購終端,所有的WCDMA手機(jī)都由4大國代商(中郵普泰、天音、愛施德、聯(lián)通華盛)向聯(lián)通自有營業(yè)廳及所有社會(huì)渠道開展銷售,并給予他們統(tǒng)一的渠道、話費(fèi)及促銷政策,這也將聯(lián)通自己的終端公司—聯(lián)通華盛正式推向了市場(chǎng)。

  聯(lián)通華盛在手機(jī)業(yè)和整個(gè)通信業(yè)內(nèi)無人不知,從2005年成立以來,聯(lián)通華盛一直承擔(dān)中國聯(lián)通終端的采購與銷售,其推行的“集中采購、多渠道銷售”戰(zhàn)略一舉克服了CDMA產(chǎn)業(yè)多年來規(guī)模小、性價(jià)比差的瓶頸,使CDMA手機(jī)價(jià)格一路下滑,并在2007年首次突破230元,聯(lián)通華盛的成立曾使得聯(lián)通終端產(chǎn)業(yè)鏈實(shí)現(xiàn)前所未有的大革新,銷量和銷售額曾連續(xù)三年大幅增長(zhǎng)。到2007年時(shí),其定制集采的手機(jī)銷量突破1000萬臺(tái),年銷售額超過100億元,銷量連年占據(jù)CDMA手機(jī)市場(chǎng)90%以上的份額。

  而天音通信則是諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等著名手機(jī)品牌的國代商之一,除上述品牌外,其還代理飛利浦、LG、夏普、多普達(dá)等手機(jī)品牌的銷售;中郵普泰也是中國最大的手機(jī)銷售商之一,多年來一直是諾基亞、摩托羅拉、索尼愛立信等手機(jī)品牌最重要的全國分銷商之一;愛施德則是三星等國際著名品牌在中國的核心代理商,依靠三星手機(jī)的龐大銷量,在手機(jī)分銷領(lǐng)域中位列全國三甲。

  憑借這“四駕馬車”及國美、蘇寧等IT家電賣場(chǎng)等其它社會(huì)渠道,WCDMA手機(jī)將全線出擊。

  聯(lián)通終端運(yùn)營體制完全市場(chǎng)化

  “這是又一次意義重大的變革”,有業(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。

  2005年之前,中國聯(lián)通曾實(shí)行市場(chǎng)自由銷售CDMA終端的政策,但是因?yàn)椴荒茏龅揭?guī)模效應(yīng),CDMA手機(jī)廠商一直慘淡經(jīng)營,退出者不在少數(shù)。

  中國聯(lián)通的終端體制在2005年時(shí)開始巨變。該年,聯(lián)通華盛成立,依靠在手機(jī)集采與定制方面嫻熟的操盤手法,通過超低端手機(jī)、雙網(wǎng)雙待手機(jī)的運(yùn)作,有效保證了CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展。

  去年10月,聯(lián)通出售CDMA資產(chǎn)后,聯(lián)通華盛也經(jīng)歷了變革,先是重組為聯(lián)通華凱,后又恢復(fù)聯(lián)通華盛名字。

  業(yè)內(nèi)人士透露,重新組建的聯(lián)通華盛已被賦予新的歷史使命——為中國聯(lián)通移動(dòng)通信業(yè)務(wù)發(fā)展提供終端及業(yè)務(wù)的定制、分銷與服務(wù)。而這其中之一就是,要全力以赴推進(jìn)公司全面專業(yè)化、市場(chǎng)化的進(jìn)程。

  而這正是聯(lián)通終端體制改革的精髓部分。根據(jù)分工,目前中國聯(lián)通個(gè)人客戶部負(fù)責(zé)定制WCDMA終端的整體工作,包括WCDMA終端的定制標(biāo)準(zhǔn)、選型入圍等,聯(lián)通華盛具體負(fù)責(zé)部分定制終端及業(yè)務(wù)的銷售與服務(wù)。

  據(jù)悉,為適應(yīng)3G發(fā)展的新特點(diǎn),聯(lián)通已決定3G終端體制完全實(shí)行市場(chǎng)化渠道,即鼓勵(lì)各種社會(huì)化渠道參與銷售WCDMA手機(jī)。

  這個(gè)含義表面上不好理解,實(shí)際上就是過去90%以上CDMA手機(jī)都由聯(lián)通華盛采購,并分不同渠道銷售,即“集中采購、多渠道銷售”,但現(xiàn)在在WCDMA時(shí)代,聯(lián)通采取了“社會(huì)化采購、社會(huì)化銷售”的新戰(zhàn)略。

  真正的市場(chǎng)化

  ——社會(huì)化采購、社會(huì)化銷售

  按照中國聯(lián)通新的思路,不僅在聯(lián)通營業(yè)廳,在其它手機(jī)賣場(chǎng)、家電IT賣場(chǎng)都將能全面出售WCDMA終端。但是,在聯(lián)通營業(yè)廳里擺放、銷售的WCDMA手機(jī)都將由各手機(jī)國代商鋪貨代銷,由國代商自己承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)通只是提供銷售平臺(tái),同時(shí),各級(jí)聯(lián)通公司一律不得自行采購手機(jī),以防范風(fēng)險(xiǎn)。

  “這才是真正的3G終端市場(chǎng)化渠道銷售”,長(zhǎng)期研究市場(chǎng)營銷的中國人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)助理劉剛副教授如此認(rèn)為。

  他表示,社會(huì)化采購容易,而社會(huì)化銷售則不是一件很容易的事,如果是社會(huì)化采購、運(yùn)營商銷售,則不是真正的社會(huì)化,其社會(huì)化采購的各種成本最后都要運(yùn)營商去承擔(dān),這條路是很危險(xiǎn)的。過去在這個(gè)問題上聯(lián)通曾走過彎路,也曾付出過代價(jià),他們不希望這個(gè)問題在WCDMA時(shí)代重演。

  掌握把控WCDMA終端產(chǎn)業(yè)鏈

  不過,這并非意味著中國聯(lián)通將任由聯(lián)通3G終端無序發(fā)展。除了全力以赴推進(jìn)聯(lián)通3G終端全面專業(yè)化、市場(chǎng)化的進(jìn)程外,據(jù)悉,聯(lián)通也考慮到3G終端無序發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn),聯(lián)通華盛已被秘密授予“為聯(lián)通3G終端保駕護(hù)航”的職責(zé),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)大、批量小的產(chǎn)品及聯(lián)通創(chuàng)新型業(yè)務(wù)做好終端支撐。

  也就是說,除了與天音、中郵普泰等手機(jī)國代商一樣銷售WCDMA終端外,經(jīng)過多年市場(chǎng)化洗禮的聯(lián)通華盛將在聯(lián)通3G終端運(yùn)營時(shí)起到護(hù)航作用,掌控、扶持WCDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈,全面參與開放市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)。

  中國聯(lián)通一份內(nèi)部材料還透露,作為中國聯(lián)通負(fù)責(zé)定制終端及業(yè)務(wù)的采購、銷售與服務(wù)的全資子公司,聯(lián)通華盛首先是負(fù)責(zé)為中國聯(lián)通3G業(yè)務(wù)發(fā)展提供WCDMA終端,尤其是戰(zhàn)略性產(chǎn)品和“明星產(chǎn)品”的定制、分銷與服務(wù);其次是承擔(dān)中國聯(lián)通全國統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品包(終端+業(yè)務(wù))的定制、分銷與服務(wù)。

  另外,WCDMA終端剛出爐,良莠不齊,全面向社會(huì)渠道開放是為了讓產(chǎn)業(yè)鏈豐富和繁榮,但市場(chǎng)同時(shí)也需要一些特色產(chǎn)品,這些特色產(chǎn)品可能會(huì)因?yàn)殇N量小,沒有廠商感興趣,這只能由中國聯(lián)通自身來做。而另一方面,中國聯(lián)通也需要打造一些明星手機(jī),這也只有其旗下經(jīng)驗(yàn)豐富的聯(lián)通華盛有此能力。

  而另一個(gè)典型例子是,聯(lián)通WCDMA上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本實(shí)行終端+資費(fèi)統(tǒng)一打包的模式,終端廠商無法做到,且尤其是上網(wǎng)卡需要規(guī)模效應(yīng),必然要求聯(lián)通華盛來承擔(dān)。

  因此,聯(lián)通3G終端最后形成的銷售模式是:WCDMA手機(jī)全面市場(chǎng)化銷售,聯(lián)通華盛僅銷售其中一部分機(jī)型,而WCDMA上網(wǎng)卡和上網(wǎng)本上市初期全部由聯(lián)通華盛包銷。

  根據(jù)統(tǒng)計(jì),全球發(fā)達(dá)國家80%以上的手機(jī)新品均為WCDMA手機(jī),擁有龐大潛在用戶的中國市場(chǎng)無疑是中外手機(jī)廠商最為矚目之地,而中國聯(lián)通順應(yīng)潮流,敞開了定制和營銷大門,也拉開了3G手機(jī)市場(chǎng)真正廝殺的一幕。

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