北京移動新推電話撥打替他人充值業(yè)務

　　“充值贈送”業(yè)務是指北京地區(qū)“全球通”客戶可將賬戶余額轉贈給“全球通”、“動感地帶”、“神州行暢聽卡”、“神州行家園卡”客戶（不含“標準神州行”客戶）。“全球通”客戶只要撥打10086，接入IVR自助語音臺，輸入高級客戶服務密碼，選擇贈送的金額及贈送號碼，即可完成充值贈送。

　　首先，“充值贈送”業(yè)務為不方便充值的客戶提供便利，例如，家有老人，工作繁忙的兒女只要一個電話就能輕松幫他們充值。其次，為客戶管理特定賬戶提供便利。例如家長可以通過“充值贈送”業(yè)務，隨時隨地控制給孩子轉贈話費的額度，來管理孩子的話費支出。另外，“充值贈送”業(yè)務能為有緊急充值需求的客戶提供方便，可由朋友、家人將賬戶中的余額以最快速度劃撥到自己的手機賬戶，以解燃眉之急，真正實現(xiàn)“充值不間斷，服務在身邊”。