在今年初電信重組之前,中國移動通信行業(yè)與石化行業(yè)的格局頗為類似,均為雙寡頭并立。由于中國電信的加入,建立2+1的競爭格局后,中國運營商不僅經(jīng)歷了資費戰(zhàn)的硝煙;而且將要逐漸習慣,每年財務報表與西方沃達豐、Verizon、DoCoMo等同行一樣,背負巨額的用戶終端補貼支出。
中國移動雄厚財力支持終端補貼大戰(zhàn)
C114是從中國移動集團公司內(nèi)部獲得上述消息的,秦緯(化名)表示:“我們在明年將利用自己的優(yōu)勢大打成本戰(zhàn),抵制電信和聯(lián)通的3G?!?/P>
中國移動的移動用戶總數(shù)為5.029億,且新增用戶數(shù)持續(xù)領先;相比中國聯(lián)通的1.42億、中國電信的4381萬用戶數(shù),中國移動保持絕對領先。
根據(jù)三大運營商公布的中期財報,截止6月底的3G用戶數(shù)字同期對比為:中國移動TD-SCDMA用戶95.9萬,中國電信CDMA EV-DO用戶130萬,中國聯(lián)通WCDMA用戶35萬。截至8月底,中國移動TD-SCDMA用戶達到132.7萬,發(fā)展數(shù)字并不理想;但中國移動還是定下了年底300萬TD-SCDMA用戶的目標。
秦緯道出了一個業(yè)內(nèi)熟知的現(xiàn)狀,以支持這一目標——即中國移動不僅存量用戶占據(jù)絕對優(yōu)勢,且有著雄厚的現(xiàn)金儲備;而中國電信和中國聯(lián)通在這方面則頗為尷尬。
截至2009年6月30日的中期財報顯示,中國移動集團營運收入持續(xù)穩(wěn)定增長,達到2129.13億元,比上年同期增長8.9%;盈利能力良好,股東應占利潤達到553.29億元,日賺3億元的業(yè)績令同業(yè)者羨慕。
電信聯(lián)通接招:3G營銷量與員工績效掛鉤
“目前發(fā)展的用戶質(zhì)量尚不理想——表現(xiàn)在中國聯(lián)通把C網(wǎng)給電信時,欠費率是3%以內(nèi),而目前電信的欠費率高達30%,聯(lián)通和移動則都在3%以內(nèi)。”中國電信人士對C114表示,“總部的用戶發(fā)展思路是對的,但是電信中層的‘腰’太差,沒有執(zhí)行?!?/P>
同時他透露,中國電信因為白送手機導致現(xiàn)金流不理想,現(xiàn)在正在謀求通過銀行分期付款買手機。
盡管持有WCDMA這一利器,而一直堅持高端定位的聯(lián)通,其3G策略也開始調(diào)整。除了大降WCDMA資費、面向主流大眾敞開3G大門外,聯(lián)通也效仿移動、電信開始對用戶進行終端補貼。
一位聯(lián)通人士無奈表示:“中國移動在3G有點操之過急了,其實聯(lián)通和電信目前也沒發(fā)展多少用戶?!?/P>
聯(lián)通董事長常小兵“十一”期間在江蘇考察時表示,江蘇分公司要盡快研究制定新的考核辦法,將3G營銷量與營業(yè)員的績效工資掛鉤,提升一線員工的工作積極性。
阮開利:關鍵從網(wǎng)絡特色和業(yè)務特色做文章
根據(jù)電信咨詢機構BDA的數(shù)據(jù),中國移動今年計劃投入120億元用于終端補貼,其中大約一半用于TD-SCDMA終端;上半年中國移動手機補貼50億元,只有不到12%用于TD-SCDMA手機,其余都流向了傳統(tǒng)的GSM手機;并推算中國移動在下半年用于TD-SCDMA的補貼將有50多億元。
德瑞電信咨詢合伙人阮開利從在網(wǎng)用戶數(shù)字角度分析,對中國移動的補貼行為看低,他對C114表示:“TD-SCDMA發(fā)展初期,中國移動免費贈送給友好用戶的TD-SCDMA終端,估計在網(wǎng)使用的不到20%。關鍵還是要從3G自身的網(wǎng)絡特色和業(yè)務特色做文章。”
他表示,影響用戶使用3G的關鍵因素有:1)終端價格、性能;2)3G業(yè)務內(nèi)容;3)3G數(shù)據(jù)傳送網(wǎng)絡質(zhì)量;4)3G業(yè)務資費。目前,國內(nèi)的3G處于起步階段,使用3G的用戶通常為高端用戶或追逐時尚的先驅(qū)用戶,他們更關注的是業(yè)務內(nèi)容、終端性能和移動數(shù)據(jù)傳送,而不是終端的價格。
因此,阮開利認為中國移動追加補貼,能撬動市場的潛力有限,同樣大力補貼的TD-SCDMA上網(wǎng)本遇挫即是前車之鑒。
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