聯(lián)通版iPhone手機(jī) 售后服務(wù)細(xì)節(jié)曝光

　　10月28日消息，今日從知情人士處了解到，對于聯(lián)通版本iPhone在國內(nèi)的售后服務(wù)細(xì)節(jié)已經(jīng)出臺，消費(fèi)者如果購買聯(lián)通版iPhone，售后服務(wù)可以在本地得到快速解決。對于沒有蘋果售后網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的地區(qū)，暫時(shí)有銷售渠道完成。

　　據(jù)了解，聯(lián)通版iPhone手機(jī)的主機(jī)保修期為一年，日期從消費(fèi)者的購機(jī)發(fā)票上的日期開始算起。耳機(jī)、充電器等附件則是根據(jù)國家相關(guān)規(guī)定3個月到12個月不等。對于售后流程，可以參照如下圖片。

　　聯(lián)通iPhone的售后服務(wù)分為有網(wǎng)點(diǎn)覆蓋和無網(wǎng)點(diǎn)覆蓋兩中方式。其中，有網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的地區(qū)將由蘋果售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行售后服務(wù)。而無網(wǎng)點(diǎn)覆蓋的地區(qū)，消費(fèi)者可以通過聯(lián)通華盛在各地的分支機(jī)構(gòu)對接到廠商指定接修點(diǎn)，或者是零售店自行對接廠商指定的接修點(diǎn)。

　　另外，聯(lián)通iPhone手機(jī)用戶如果有查詢產(chǎn)品序列號、驅(qū)動程序下載、系統(tǒng)激活、全國服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢、服務(wù)投訴和技術(shù)咨詢等問題，既可以通過中國聯(lián)通10010、iPhone服務(wù)熱線或者Apple技術(shù)支持熱線獲得途徑，也可以從Apple技術(shù)支持網(wǎng)站以及渠道銷售網(wǎng)站等獲得。

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