明查暗訪 “F2C”引發(fā)的手機銷售模式

　　記者近日在眾多網(wǎng)站和論壇上看到許多關(guān)于“F2C”這個詞的新聞，新聞所報導的是目前在電子商務領域網(wǎng)絡營銷中產(chǎn)生的一種新型的購物平臺模式——“F2C”模式電子商務平臺。而關(guān)于這種電子商務模式記者也是第一次聽說，因此對其充滿了好奇。在搜集了眾多資料之后，方才對“F2C”有了一個初步的了解。

　　“F2C”是什么？"F2C"是Factory to Customer的英文縮寫，本義是從工廠到消費者，指的是廠商可以直接將自己生產(chǎn)的產(chǎn)品不經(jīng)過中間商，直接賣給消費者，原本是鑫源公司在摩托車行業(yè)首創(chuàng)的一種全新的現(xiàn)代商業(yè)電子商務模式。隨后"F2C"模式被其他行業(yè)相繼應用，F2C先是引發(fā)了手機行業(yè)手機產(chǎn)品的銷售模式，2008年中旬國內(nèi)手機門戶百信手機網(wǎng)推出 "F2C"百信手機商城，打造了國內(nèi)首家手機廠商在線直銷平臺；隨即同樣是在2008年的12月18日，F2C在奢侈品行業(yè)引發(fā)鉆石銷售的新模式，傳承百年歷史的TDiam鉆石啟動了“F2C”（Factory to Customer）中國戰(zhàn)略，首次在中國推出鉆石在線銷售平臺。“F2C”電子商務模式被眾多企業(yè)的應用在使其迅速火熱起來，對于這種新的模式，業(yè)內(nèi)人士更是展開了激烈討論，眾說紛紜。

　　“F2C”的模式何以帶來如此之大的轟動？相對于傳統(tǒng)電子商務，“F2C”的模式究竟有何不同？究竟是如何被企業(yè)應用且應用效果如何呢？日前，記者就針對該種種問題對“F2C”模式手機廠商在線直銷平臺百信手機商城進行了“明查與暗訪”。

　　在網(wǎng)上記者看到了百信手機網(wǎng)諸多報導，得知百信手機網(wǎng)是國內(nèi)最早成立的手機門戶之一，之前百信手機網(wǎng)一直致力打造B2B電子商務平臺，然而因為自身的條件不足與外部電子商務企業(yè)的激烈競爭，百信手機網(wǎng)在前期并沒有能在業(yè)內(nèi)嶄露頭角。2008年，百信手機網(wǎng)率先引用“F2C”模式全新打造百信手機在線商城，，即各品牌手機廠商在百信手機商城平臺上面向消費者進行廠家直銷，成為國內(nèi)首家手機廠商在線直銷平臺，此刻百信手機網(wǎng)方才風聲水起。

　　記者打開了百信手機商城（b2c.958shop.com）的網(wǎng)站，進入到商城頁面，整個網(wǎng)頁簡單樸實，并不華麗，卻非常熱鬧，頭部清晰的打出所有產(chǎn)品均有廠家的發(fā)貨的廣告標語。商城開設了十多個國內(nèi)外手機品牌的專賣店，產(chǎn)品尚算豐富，每一款手機型號的信息都相當?shù)脑攲崳欢鴱恼麄€網(wǎng)站內(nèi)容來看，與其他同行網(wǎng)站并無太大區(qū)別。

　　于是在大致瀏覽了百信手機商城，記者打開了網(wǎng)站的客服工具專門詢問了比較熟悉的手機品牌長虹365長動力手機，發(fā)現(xiàn)其價格確實要比無論是地面還是其他網(wǎng)站都要便宜，讓記者尤為深刻的是客服對其貨源的肯定，客服非常信心的強調(diào)百信手機商城是一個F2C模式的直銷平臺，產(chǎn)品絕對是由廠家直接發(fā)貨，正品全國聯(lián)保，當問其百信手機商城與其他網(wǎng)站究竟有何區(qū)別時候，客服告訴我們:百信手機商城是廠家的直銷平臺,商城的品牌專賣店是用廠家開設，與其他B2C網(wǎng)站有所不同的是就是產(chǎn)品由廠家發(fā)貨,在質(zhì)量和信譽以及售后服務上有絕對的保證。這讓我們心里不由心里一動。

　　百信客服的回答固然讓人感覺很滿意，但是我們的消費者是怎么樣看待這樣一種模式，他們有什么樣的想法，我們并不知道。于是在了解了百信手機商城網(wǎng)站后，記者又注冊成為百信手機論壇的用戶，以及以用戶的身份申請加入了百信手機商城客戶的QQ群，來了解了廣大網(wǎng)友的看法。

　　大部分網(wǎng)友說他們并不知道什么“F2C”模式，只知道百信手機商城是一個廠家直銷平臺，意思就是說通過這個平臺可以直接向廠家買到自己的想要的手機，而且價格非常的實惠，最主要的是質(zhì)量有保障，售后不用愁。

　　當問到為什么會選擇在百信購買手機時：

　　網(wǎng)友我是一度說：“我們在網(wǎng)上買東西覺得最沒保證的問題就是質(zhì)量問題，網(wǎng)上那么多商家要找個合適的商家很不容易，總是會擔產(chǎn)品質(zhì)量會不會不是正品，是假冒的，或是仿造的，然后還有售后的保障，百信手機商城是廠家直銷，這讓我很有信賴感，他們能夠給我絕對的保證，我就很放心。”

　　另外一位網(wǎng)友密探零零虎也說到：“我在百信手機商城買了兩部老人機，還是7月份買的，以前我是不知道有賽洛特的這個手機的，百信品牌里面有這個，我還是第一次聽說，由于是品牌的直銷，經(jīng)過他們的介紹我就買了，結(jié)果真的很不錯，很適合我們家的老人用，太高興了。不過百信有些品牌的手機型號還沒有，我比較遺憾，其他的商家我又不敢輕易去買?！?/FONT>