截止到今年的8月份,日本的3G用戶(hù)數(shù)已經(jīng)發(fā)展到站用戶(hù)總數(shù)的94.8%,如此之高的3G用戶(hù)群體,使得日本成為了全世界3G領(lǐng)域的一顆明星。同樣是在亞洲,另一個(gè)國(guó)家韓國(guó),其3G用戶(hù)也高達(dá)44%。超高的占有比例,使得日本和韓國(guó)當(dāng)之無(wú)愧地成為了3G發(fā)展最領(lǐng)先的國(guó)家。韓日從3G正式商用到現(xiàn)在,已經(jīng)分別走過(guò)了7年和9年的歷程,這對(duì)于同處于亞洲、目前正處于3G起步階段的我們來(lái)說(shuō),很具借鑒價(jià)值??v觀(guān)韓日3G發(fā)展路程,我們從中發(fā)現(xiàn)了一些日韓3G發(fā)展中值得探討的主要特點(diǎn),或許這些特點(diǎn)能夠?yàn)槲覈?guó)3G的發(fā)展提供一些寶貴經(jīng)驗(yàn)。
新穎的應(yīng)用是3G發(fā)展的重要切入點(diǎn)
日韓國(guó)家在剛剛步入3G時(shí)代時(shí)和我們現(xiàn)在所處的階段一樣,都面臨著諸多大大小小的問(wèn)題,其中擺在運(yùn)營(yíng)商面前最大的問(wèn)題就是如何用3G業(yè)務(wù)區(qū)吸引客戶(hù)入網(wǎng)。在經(jīng)過(guò)一番研究之后,韓國(guó)的三大運(yùn)營(yíng)商都將眼光投向了年輕人市場(chǎng),因?yàn)檫@部分人群樂(lè)于嘗試和接受新鮮事物,于是運(yùn)營(yíng)商針對(duì)年輕群體推出了音樂(lè)、社區(qū)、即時(shí)通信等多種業(yè)務(wù),這些業(yè)務(wù)在3G最開(kāi)始的時(shí)候起到了很關(guān)鍵的作用,很快抓住了年輕人的消費(fèi)心理。在日本街頭,隨時(shí)隨地都可以看到年輕的男孩、女孩在玩手機(jī),這已經(jīng)成為了日本街頭一道特別的文化現(xiàn)象,很快就使得3G市場(chǎng)很快就有了起色。緊接著運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始向其他群體逐漸擴(kuò)展,在這階段,諸如NAVITIME導(dǎo)航類(lèi)3G應(yīng)用起到了非常重要的作用。
NAVITIME是日本一家導(dǎo)航服務(wù)提供商,用戶(hù)在手機(jī)上輸入始發(fā)地與目的地,導(dǎo)航芯片將會(huì)幫你找到位置,并推薦很多線(xiàn)路,例如時(shí)間、路線(xiàn)所花掉的費(fèi)用、線(xiàn)路交通狀況等,并且,按照不同的地點(diǎn)配有相應(yīng)的額外服務(wù),例如選擇不同的線(xiàn)路產(chǎn)生多少二氧化碳的排量,以及選擇餐廳會(huì)有匹配的打折券等。從2000年創(chuàng)立至今,Navitime把行人、汽車(chē)導(dǎo)航的手機(jī)增值服務(wù)概念,在日本當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)從無(wú)到有建立起來(lái),不僅成為日本三大運(yùn)營(yíng)商最倚重的增值服務(wù)收入來(lái)源之一,還不斷向海外市場(chǎng)拓展,至今已在五個(gè)國(guó)家、超過(guò)一百個(gè)城市推出服務(wù)。
另外一個(gè)例子,是運(yùn)營(yíng)商在金融交易領(lǐng)域又推出了手機(jī)刷卡應(yīng)用,這一應(yīng)用在推出后,消費(fèi)者的消費(fèi)方式逐漸產(chǎn)生了變化。消費(fèi)者在逛街購(gòu)物時(shí),無(wú)需隨時(shí)攜帶諸多銀行卡,只需要在結(jié)賬時(shí)將手機(jī)在刷卡機(jī)面前輕輕一晃,交易就可以完成?;蛘咴诔俗黄?chē)時(shí),無(wú)需多余攜帶公交卡,同樣手機(jī)就可以完成買(mǎi)票過(guò)程,相當(dāng)方便。也是憑借著如上諸多實(shí)用的3G業(yè)務(wù),3G用戶(hù)群體成功地從年輕人過(guò)渡到所有消費(fèi)者。
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