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消費者試用聯(lián)通iphone 半小時話費千元

CNMO 【轉(zhuǎn)載】 作者:sina,韓博文 2009-11-09 13:29
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  據(jù)北京晨報報道 “10月30日冒雨排了4小時隊,買到這款手機。只在10月31日查看了手機的功能,怎么產(chǎn)生的費用會高達上千元?!”7日,望著沒用幾天的iPhone手機,北京市民魏女士的心里很郁悶。運營商工作人員解釋,因為機主試用手機時,優(yōu)惠套餐尚未開通,因此是按照每KB一毛錢收費的,由于視頻節(jié)目的字節(jié)數(shù)非常高,所以產(chǎn)生高額話費。

  魏女士購買手機時,選擇了126元每月的優(yōu)惠套餐服務(wù),銷售人員當(dāng)時稱11月1日網(wǎng)絡(luò)才會開通。“我們10月31日只是打開手機,了解了一下相關(guān)功能?!蔽号康募胰瞬芟壬Q,他只是試用了一下GPS定位系統(tǒng),用手機看了一下中央1套的節(jié)目,累計使用時間大約半個小時。

  運營商客服人員稱,公司技術(shù)部門和計費部門正對此事進行調(diào)查,不過暫未通知魏女士是否會減免這筆意外消費。

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