魏女士購買手機時,選擇了126元每月的優(yōu)惠套餐服務(wù),銷售人員當(dāng)時稱11月1日網(wǎng)絡(luò)才會開通。“我們10月31日只是打開手機,了解了一下相關(guān)功能?!蔽号康募胰瞬芟壬Q,他只是試用了一下GPS定位系統(tǒng),用手機看了一下中央1套的節(jié)目,累計使用時間大約半個小時。
運營商客服人員稱,公司技術(shù)部門和計費部門正對此事進行調(diào)查,不過暫未通知魏女士是否會減免這筆意外消費。
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