面對(duì)壓力金立手機(jī)緣何矗立市場(chǎng)十三年

　　十三年，一個(gè)輪回之后又多一年。國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商金立，剛剛過(guò)完它十三歲的生日。相較于百年品牌，金立的十三年還處于成長(zhǎng)階段，而對(duì)于其他手機(jī)廠商，特別是國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商，她盡顯剛毅,愈久彌新。

　　十三年里，國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌“百花齊放”，山寨機(jī)橫行，功能機(jī)向智能機(jī)經(jīng)歷了生死過(guò)渡。至今，消費(fèi)者已不再見(jiàn)“手機(jī)中的戰(zhàn)斗機(jī)”廣告，巨星諾基亞也早已隕落，蘋(píng)果三星更是給國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商們不斷帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。面對(duì)壓力，金立究竟是如何矗立市場(chǎng)十三年呢?

不對(duì)用戶(hù)耍流氓

　　產(chǎn)品力才是核心競(jìng)爭(zhēng)力，產(chǎn)品才是贏取用戶(hù)的最強(qiáng)大抓手。在愈來(lái)愈浮躁的逐利時(shí)代，鮮有企業(yè)能真正做到這一點(diǎn)。如果說(shuō)蘋(píng)果公司擅長(zhǎng)用產(chǎn)品連接用戶(hù)，在國(guó)產(chǎn)手機(jī)里，金立正在這條路上堅(jiān)忍前行，有阻力，有不理解，但始終一往無(wú)前。

　　2015金立集團(tuán)全國(guó)千人伙伴峰會(huì)上，金立表示： “一切不以用戶(hù)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)的產(chǎn)品規(guī)劃都是耍流氓”，這是對(duì)金立產(chǎn)品價(jià)值觀最佳的詮釋?！安蛔鲟孱^、不談賣(mài)點(diǎn)，只關(guān)注用戶(hù)利益點(diǎn)”，金立做產(chǎn)品的目標(biāo)，就是為用戶(hù)解決問(wèn)題、滿足用戶(hù)需求、完善用戶(hù)體驗(yàn)?；谟脩?hù)需求與體驗(yàn)，解決問(wèn)題及體驗(yàn)至上，這或許是金立飛速發(fā)展的成功竅訣。

　　據(jù)了解，金立早期定位一直不做細(xì)分市場(chǎng)，而是面向更加廣闊的消費(fèi)人群，用戶(hù)需要什么就做什么。前期產(chǎn)品比較男性化、商務(wù)型，缺乏年輕、時(shí)尚因素。2010年推出“荷塘”系列，帶有年輕、時(shí)尚、音樂(lè)、娛樂(lè)的特點(diǎn)，將消費(fèi)人群輻射至女性。2011年，全國(guó)興起了智能手機(jī)的應(yīng)用潮，金立開(kāi)始全面布局智能手機(jī)。在2011年12月份推出了三款智能手機(jī)，銷(xiāo)售供不應(yīng)求，此后智能機(jī)一直成為至今的主流。

　　良好的產(chǎn)品體驗(yàn)，源自于對(duì)產(chǎn)品更精心的雕琢。2013年，金立推出了“一體化”設(shè)計(jì)的E6。為了保證手機(jī)“一體化”得以實(shí)現(xiàn)，整機(jī)在設(shè)計(jì)時(shí)便規(guī)定絕不能有任何一處多余的開(kāi)孔，接縫及機(jī)身四面必須經(jīng)過(guò)手工打磨，對(duì)每一個(gè)聲孔的距離設(shè)計(jì)經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次論證。金立手機(jī)采用Amigo系統(tǒng)，也是研發(fā)團(tuán)隊(duì)不斷根據(jù)真實(shí)的消費(fèi)者反饋去優(yōu)化、去改善，力求做到“最懂用戶(hù)的Rom”。有了這樣一絲不茍的研發(fā)及做工精神，才保證了最終手機(jī)呈現(xiàn)在用戶(hù)面前時(shí)最佳美感與體驗(yàn)。

　　2015年，在深度了解消費(fèi)者需求后，金立對(duì)外發(fā)布了近年將持續(xù)堅(jiān)持的三大產(chǎn)品基因：極致設(shè)計(jì)、超長(zhǎng)續(xù)航、穩(wěn)定流暢易用簡(jiǎn)潔體驗(yàn)。近期，金立最新推出超級(jí)續(xù)航手機(jī)M5，其擁有6020mAh超大容量電池，重度手機(jī)用戶(hù)可以使用兩天，而輕度用戶(hù)則可以維持四天的持久續(xù)航，解決了智能手機(jī)“一天一充”的尷尬狀況，而且支持快速充電和反向充電功能。

看得見(jiàn)的硬實(shí)力

　　在功能機(jī)時(shí)代，大家都會(huì)講一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)至理：渠道為王。企業(yè)擁有了渠道就擁有銷(xiāo)量。如今，渠道的價(jià)值正在延伸，不僅僅是銷(xiāo)量的保證，更是企業(yè)向用戶(hù)提供服務(wù)的便捷之門(mén)。憑借龐大的渠道體系，及時(shí)可靠的服務(wù)，是金立一種看得見(jiàn)的硬實(shí)力。

　　金立門(mén)店常見(jiàn)于一線城市的各大賣(mài)場(chǎng)，并不為奇，但是你走在二三線城市，甚至于縣城，抬頭就能看見(jiàn)金立那熟悉的橙色大logo，你才明白這個(gè)企業(yè)的銷(xiāo)售渠道是做的多么扎實(shí)。全國(guó)消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地、就近享受線下門(mén)店的咨詢(xún)、購(gòu)機(jī)、維修等服務(wù)。截至目前，金立近5萬(wàn)個(gè)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)遍布全國(guó)各大中城市、城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村。即便在電商渠道盛行的今天，這種實(shí)力依然不容小覷，仍然占據(jù)著主導(dǎo)地位。

　　在2015金立集團(tuán)全國(guó)核心合作伙伴峰會(huì)上，金立云集近千名金立渠道商，實(shí)力可見(jiàn)一斑。據(jù)透露，金立“沒(méi)有和運(yùn)營(yíng)商做集采生意”，電商渠道僅占金立國(guó)內(nèi)出貨量“幾個(gè)點(diǎn)”。金立的公開(kāi)渠道從一線城市到四、五線地區(qū)都存在，在北京、上海的主流賣(mài)場(chǎng)里占據(jù)的位置還不錯(cuò)，但最“產(chǎn)糧”的地方還是在二、三線。

　　如果說(shuō)營(yíng)銷(xiāo)是一種軟實(shí)力，在金立這里也變得更為硬派。近年來(lái)，諸多手機(jī)企業(yè)大舉進(jìn)軍娛樂(lè)版塊，大談“粉絲經(jīng)濟(jì)”，雖無(wú)過(guò)錯(cuò)，卻導(dǎo)致消費(fèi)者處于娛樂(lè)過(guò)度的疲態(tài)之中。金立持續(xù)加大對(duì)體育版塊的投入，可以視為另一種硬派營(yíng)銷(xiāo)突圍之路。據(jù)了解，金立此前有過(guò)連續(xù)九年贊助中國(guó)圍棋的歷史。2015年8月，金立在深圳宣布正式成為中國(guó)足協(xié)中國(guó)之隊(duì)和中國(guó)足協(xié)杯官方贊助商，在接下來(lái)的四年內(nèi)，金立品牌將出現(xiàn)在中國(guó)所有大大小小的足球賽事中，包括世界杯、奧運(yùn)會(huì)、亞洲杯等國(guó)際級(jí)別賽事，金立手機(jī)將與中國(guó)之隊(duì)七支國(guó)字號(hào)球隊(duì)共同進(jìn)退，以“超級(jí)續(xù)航”力挺中國(guó)足協(xié)中國(guó)之隊(duì)。

戰(zhàn)略謀求全球市場(chǎng)

　　拋開(kāi)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的表現(xiàn)，支撐金立成就手機(jī)帝國(guó)的另一支重要力量是海外市場(chǎng)。2010年，金立就已經(jīng)開(kāi)始了國(guó)際化布局。以金立2014年的數(shù)據(jù)為例，金立2014年智能手機(jī)全球出貨量為2800萬(wàn)臺(tái)，海外市場(chǎng)銷(xiāo)量占比大約為55%。

　　根據(jù)IDC調(diào)查顯示，目前國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)趨于飽和，增速也在放緩。相比之下，近年來(lái)印度、東南亞和拉丁美洲等市場(chǎng)的出貨量則在大幅攀升，這些地區(qū)的許多消費(fèi)者正準(zhǔn)備購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī)以更換當(dāng)前的基本的功能型手機(jī)。數(shù)據(jù)還顯示，2014年上半年中國(guó)市場(chǎng)出貨的手機(jī)中，89%為智能手機(jī)，而在印度，這一數(shù)字僅為28%，可見(jiàn)這一市場(chǎng)的巨大增長(zhǎng)潛力。從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō)，金立可謂是國(guó)內(nèi)最擅長(zhǎng)海外布局的國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商。據(jù)了解，2014年金立在印度市場(chǎng)出貨量是其他所有中國(guó)手機(jī)廠商在印度市場(chǎng)的銷(xiāo)售總和。

　　在某個(gè)媒體的報(bào)道中，金立曾用“全面出海、軍閥割據(jù)”來(lái)概括中國(guó)手機(jī)廠商在海外的現(xiàn)狀，每個(gè)廠商的商業(yè)模式、團(tuán)隊(duì)不同，各個(gè)國(guó)家也有其不同特征，看雙方的匹配程度，各產(chǎn)商都有自己相對(duì)優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)。而金立，已經(jīng)在海外具有先發(fā)優(yōu)勢(shì)，國(guó)內(nèi)國(guó)外兩大市場(chǎng)相互輸血，維持這艘手機(jī)航母持續(xù)航行。

　　對(duì)于國(guó)內(nèi)大部分消費(fèi)者而言，金立的市場(chǎng)聲響和存在感并不像當(dāng)年功能機(jī)時(shí)代那么強(qiáng)烈，然而，在經(jīng)過(guò)十三年的發(fā)展，金立并沒(méi)有從業(yè)界縮編，反而愈加壯大和穩(wěn)實(shí)?；蛘哌@驗(yàn)證了一個(gè)道理，再變換的市場(chǎng)，再花哨的營(yíng)銷(xiāo)方式，終究也抵不過(guò)“符合需求的產(chǎn)品、過(guò)硬渠道、全球戰(zhàn)略眼光”這老三板，也正是這些長(zhǎng)青基業(yè)，幫助金立矗立手機(jī)市場(chǎng)十三年，甚至百年。