TCL通訊客服月來(lái)了 暢享更多特惠服務(wù)

　　【手機(jī)中國(guó) 新聞】自今年年初發(fā)布全新品牌理念“宛如生活”后，TCL通訊中國(guó)區(qū)目前已陸續(xù)推出包括TCL 750初現(xiàn)手機(jī)、TCL 520美顏氣質(zhì)手機(jī)、TCL 580輕商務(wù)手機(jī)，以及TCL 950內(nèi)涵商務(wù)手機(jī)等4款新品。除了對(duì)特色理念的追尋以及產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)控，TCL還把更多精力放在售后服務(wù)體驗(yàn)上，如何切實(shí)給用戶(hù)帶來(lái)產(chǎn)品體驗(yàn)附加值成為下一步目標(biāo)。

   10月18日，TCL通訊中國(guó)區(qū)開(kāi)啟以“真情·回饋”為主題的消費(fèi)者感恩服務(wù)月活動(dòng)?；顒?dòng)期間，消費(fèi)者可以走進(jìn)TCL通訊遍布全國(guó)58個(gè)城市的70家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受包括免費(fèi)貼膜、免費(fèi)檢測(cè)、清潔升級(jí)、以舊換新等特惠服務(wù)。

傾情回饋 售后服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)

　　TCL本次舉辦的“真情·回饋”主題感恩活動(dòng)，致力于全國(guó)更多城市及服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。活動(dòng)期間，所有TCL手機(jī)的消費(fèi)者均可以在TCL服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)享受服務(wù)，除去能夠享受免費(fèi)貼膜、升級(jí)、清潔等服務(wù)外，保外手機(jī)產(chǎn)品維修也免收人工費(fèi)用。

　　除此之外，客服月還推出了“以舊換新”服務(wù)，消費(fèi)者可以以合理價(jià)格置換新機(jī)，優(yōu)惠力度很大。而且凡是購(gòu)買(mǎi)TCL新機(jī)的用戶(hù)均可到店內(nèi)參加一對(duì)一輔導(dǎo)講解專(zhuān)屬體驗(yàn)。為回饋消費(fèi)者，TCL通訊還準(zhǔn)備了包含自拍桿、耳機(jī)、數(shù)據(jù)線(xiàn)、水杯、環(huán)保購(gòu)物袋等在內(nèi)的貼心禮品，帶來(lái)更多附加的產(chǎn)品使用體驗(yàn)。

宛如生活 從“心”出發(fā)

　　基于真誠(chéng)回饋消費(fèi)者的原始出發(fā)點(diǎn)，此次活動(dòng)標(biāo)志著TCL通訊客服體驗(yàn)的提升。TCL通訊客戶(hù)服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：客戶(hù)服務(wù)是連接客戶(hù)和企業(yè)的橋梁，通過(guò)客戶(hù)的咨詢(xún)，反饋，投訴等問(wèn)題能發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的不足，改善產(chǎn)品質(zhì)量，改良服務(wù)規(guī)范，改進(jìn)服務(wù)理念。 

　　智能通訊產(chǎn)品應(yīng)該為消費(fèi)者提供更多的感受生活趣味的方式，就如TCL通訊“宛如生活”所傳達(dá)的品牌理念：在浮躁復(fù)雜的現(xiàn)代社會(huì)，所有廠(chǎng)商都該為消費(fèi)者提供貼心的產(chǎn)品與服務(wù)，找到生活中美好“初現(xiàn)”，同時(shí)在產(chǎn)品使用過(guò)程中無(wú)后顧之憂(yōu)。

　　“真情·回饋 TCL通訊客戶(hù)服務(wù)月”活動(dòng)目前已在全國(guó)揭幕。服務(wù)月期間，全國(guó)各地的消費(fèi)者前往所在城市的客戶(hù)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，即可體驗(yàn)TCL通訊為消費(fèi)者打造的優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)體驗(yàn)。秉承“真情回饋”的理念，TCL通訊中國(guó)區(qū)未來(lái)還將繼續(xù)為消費(fèi)者提供越來(lái)越優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)。

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