上海消保委：蘋果投訴量?jī)稍略鲩L(zhǎng)近6倍

　　【手機(jī)中國(guó) 新聞】本以為公布了《iPhone 6s意外關(guān)機(jī)問題計(jì)劃》之后能消停一會(huì)，可沒想到，還有用戶表示其它iPhone機(jī)型也會(huì)出現(xiàn)意外關(guān)機(jī)情況，而且這事再次驚動(dòng)了中消協(xié)，中消協(xié)第二次向蘋果發(fā)函敦促其盡快拿出解決方案，保障消費(fèi)者的權(quán)益。

　　根據(jù)上海消保委的統(tǒng)計(jì)，今年1月至11月期間，共接到與蘋果有關(guān)的投訴2763件，數(shù)量同比增長(zhǎng)近2倍，僅10月-11月兩個(gè)月，消保委就接到高達(dá)1221件投訴，同比增長(zhǎng)竟有6倍之多，與iPhone異常關(guān)機(jī)有關(guān)的問題約860件，占比70%以上。

iPhone異常關(guān)機(jī)

　　據(jù)中消協(xié)透露，除了iPhone 6s之外，iPhone6、iPhone6 Plus、iPhone6s Plus等機(jī)型也出現(xiàn)了異常關(guān)機(jī)的情況，但這些機(jī)型卻不在免費(fèi)更換電池的范圍之內(nèi)。

　　目前，蘋果已經(jīng)承諾為消費(fèi)者免費(fèi)更換電池，但條件較為苛刻，引發(fā)了用戶的不滿，此次中消協(xié)再問蘋果可能會(huì)令事件出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，但蘋果方面暫時(shí)還未做出回應(yīng)。臨近年關(guān)，看來蘋果不拿出一個(gè)令各方都滿意的處理方案，是別想好好過年了。

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