當(dāng)下,智能手機(jī)市場的競爭越發(fā)激烈。在如此激烈競爭中生存至今的廠商,都明白以用戶體驗為產(chǎn)品設(shè)計導(dǎo)向的道理,但是,設(shè)計出的產(chǎn)品,用戶的反響卻大不相同。這就好比一家大飯館,客人們都想吃麻婆豆腐,而后廚大部分廚師都會做這道家常菜,也都知道客人喜歡吃,但根據(jù)個人手藝的不同、對吃飯客人口味了解的不同,做出來同樣一道麻婆豆腐,客人的評價也就不同。
問題的關(guān)鍵在于,廠商在設(shè)計產(chǎn)品時圍繞的用戶體驗是否是用戶真實的需求、又或者廠商發(fā)覺了用戶真實的需求,但針對其優(yōu)化的力度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
移動游戲成為智能手機(jī)用戶新寵
智能手機(jī)的出現(xiàn),在一定程度上很好地填補(bǔ)了用戶的碎片化時間,而這些碎片化時間的填充,開始成就了移動游戲這個產(chǎn)業(yè)。
近年來,隨著智能手機(jī)普及率的不斷提升,移動游戲用戶規(guī)模迎來了爆發(fā)式的增長,截止至2016年,我國移動游戲用戶規(guī)模約為5.21億。這是如此龐大的一個數(shù)字,要知道,截止至2016年12月,我國手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模為6.95億人。也就是說,將近75%的手機(jī)網(wǎng)民,都是移動游戲用戶。這樣的數(shù)據(jù)足以表明,移動游戲已開始成為智能手機(jī)用戶主要的使用功能點。
然而,作為一家想要超前把握用戶需求方向的手機(jī)廠商,單純的知曉手游這一個大方向是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要對于手游行業(yè)有一定了解,比如哪款游戲比較“紅”、用戶更喜歡什么類型的游戲等等。于是,騰訊旗下的一款名為《王者榮耀》的現(xiàn)象級手游進(jìn)入了眾多手機(jī)廠商的事業(yè)。
那么問題來了《王者榮耀》有多紅?
根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,《王者榮耀》目前擁有超過2億的注冊用戶,日活用戶更是突破了8000萬,相當(dāng)于德國全部人口。此外,據(jù)8月16日發(fā)布的2017年第二季度及中期業(yè)績報告中顯示,騰訊公司游戲業(yè)務(wù)的收入整張至238.61億元,漲幅高達(dá)39%,其中智能手機(jī)游戲的收入首次超過PC端游,而這其中貢獻(xiàn)最大的就是《王者榮耀》。
用戶在哪,vivo就在哪
就在國內(nèi)大多數(shù)手機(jī)廠商紛紛追捧《王者榮耀》這款現(xiàn)象級手游時,為滿足玩家對于極致游戲體驗的需求,vivo早已開始進(jìn)行探索,補(bǔ)光利用自身在文體營銷方面的優(yōu)勢來開拓電競的邊界,還根據(jù)游戲特性,還原消費者游戲使用場景,為玩家專門定制游戲功能,讓自己產(chǎn)品在保有原有技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步成為了一部專業(yè)的游戲手機(jī)。
據(jù)了解,于今年發(fā)布的vivo Xplay6,在洞悉了《王者榮耀》玩家日常游戲場景中的需求后,vivo針對這款游戲,在軟件與硬件層面都做了深度的優(yōu)化。首先在硬件層面上,為解決消費者在進(jìn)行游戲時極為頭疼的卡頓現(xiàn)象,vivo Xplay6搭載了采用高通自主設(shè)計的64架構(gòu)核心Kryo的處理器,配以Adreno 530顯示芯片,輔以6GB全新LPDDR4技術(shù)的運行內(nèi)存,大幅提升了《王者榮耀》運行時的流暢度;其次,內(nèi)置的4080mAh超大電池、配合智能推送的電量消耗解決方案,也進(jìn)一步解決了玩家頗為頭疼的續(xù)航問題。而在軟件層面,vivo開發(fā)了獨立的游戲引擎,也為游戲開發(fā)者提供了優(yōu)化游戲體驗的關(guān)鍵部分;此外,vivo游戲引擎內(nèi)還加入了游戲免打擾模式,可在需要時為玩家屏蔽懸浮通知消息、簡化來電、新增游戲鍵盤等,總而言之,最大限度的優(yōu)化了游戲的體驗。
而這些體驗的優(yōu)化,不僅受到了游戲玩家們的一致好評,還為智能手機(jī)針對手游優(yōu)化樹立了標(biāo)桿,更讓vivo與手游產(chǎn)業(yè)鏈的合作伙伴進(jìn)一步達(dá)成共識,最終使得vivo Xplay6成為了一款KPL王者榮耀職業(yè)聯(lián)賽的官方賽事指定用機(jī),這既是手游產(chǎn)業(yè)對vivo的認(rèn)可,更是廣大游戲玩家對vivo的認(rèn)可。
獲得官方活動授權(quán) 創(chuàng)造吉尼斯世界紀(jì)錄
當(dāng)然,vivo為用戶做的不止于此。2017年8月,vivo得到了《王者榮耀》首次的官方授權(quán),并以游戲為紐帶連接了產(chǎn)品與用戶,舉辦了一場名為“最強(qiáng)王者嘉年華”的線下活動?;顒悠陂g,全國300家vivo體驗中心化身電競賽場,聯(lián)動全國27個區(qū)域的游戲玩家,真正實現(xiàn)了一場轟轟烈烈的“全民電競”活動。此外,在決賽的現(xiàn)場,vivo還與參賽的玩家一起打造了一個“最多人同時玩一款手機(jī)游戲”的吉尼斯世界紀(jì)錄。
近年來,強(qiáng)IP所來帶的經(jīng)濟(jì)效益是不容忽視的,但強(qiáng)IP如何更好的與產(chǎn)品結(jié)合,如何構(gòu)建一套強(qiáng)IP與O2O相結(jié)合的模式,這是大多數(shù)企業(yè)都在思考的問題。而vivo此次與《王者榮耀》的合作,給出了一個極好的答案。
首先,產(chǎn)品與IP契合度要高!就像用vivo手機(jī)玩《王者榮耀》,在邏輯上非常自然,用戶對于這種結(jié)合方式接受度較高。其次,了解IP受眾的喜好與需求?!锻跽邩s耀》是一項手游電競類項目,但更是一款全民競技的手機(jī)游戲,vivo通過本次嘉年華活動,巧妙地打破了職業(yè)選手與大眾玩家之間的壁壘,讓《王者榮耀》的受眾感受到vivo這個品牌的親切感。最后,將IP與自身商業(yè)模式有機(jī)結(jié)合,實現(xiàn)1+1>2的效果。例如本次活動中,vivo巧妙地將全國的線下體驗店作為比賽賽場。眾所周知,線下門面店覆蓋廣一直以來都是vivo的優(yōu)勢之一,這種體驗店與賽場的結(jié)合,巧妙地將IP受眾人群吸引到線下門店,并在這一過程中,使用戶充分體驗到vivo門店的氣氛以及vivo手機(jī)的產(chǎn)品性能,如此潛移默化的讓優(yōu)良的品牌形象深入用戶心中,起到了絕佳的推廣效果。
不得不說,vivo在強(qiáng)IP與O2O相結(jié)合模式的巧妙地運用上,技高一籌。以本次活動為例,既擴(kuò)大了vivo手機(jī)的品牌影響力、正面宣傳了全國的線下門店等等,又成功的提升了vivo在游戲玩家及手游電競產(chǎn)業(yè)中的品牌形象,可謂是一舉多得。但歸根結(jié)底,讓vivo取得這樣成績的根本原因,還是對用戶深深的了解!
未來,沒人知道《王者榮耀》還能火多久,畢竟現(xiàn)象級手游的興衰不過就是一夜之間。但是,vivo走出的這條針對用戶體驗打造產(chǎn)品差異化的路線,一定會持久的堅持下去,歸根結(jié)底一句話“用戶在哪,vivo就在哪?!?/p>
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