出于各種現(xiàn)實考慮,中國移動放緩了自己提出的2.4GHz手機支付標準的市場推廣進程,并向銀聯(lián)支持的13.56MHz標準伸出橄欖枝,這在某種程度上表明,中國移動在手機支付方面遭遇到了瓶頸。
不過,這僅僅是中國移動在“現(xiàn)場支付”上做出的妥協(xié)。與此同時,中國移動開始在“遠程支付” 上發(fā)起新的攻勢。
在線攻勢兇猛
日前,中國移動官方支付網站推出了全新的手機支付優(yōu)惠活動。從6月1日至7月31日活動期間,客戶每月給本機手機支付賬戶充值50元(含)以上,就可獲贈面值15元的手機支付紅包。客戶使用手機支付賬戶在合作的互聯(lián)網商戶購物消費,每月累計消費金額滿50元(含)以上,即可獲贈20元手機支付紅包??蛻裘吭率褂檬謾C支付繳話費滿50元,即可獲贈15元話費獎勵。
其中客戶獲得的手機支付紅包可作為現(xiàn)金抵用券,用來遠程在線購買北京移動網站“手機支付” “紅包專區(qū)”、京東商城、SALE8商城的各種商品。此外,還可購買盛大游戲卡、Q幣充值卡、久游一卡通等虛擬產品。
在北京地區(qū),該活動覆蓋了移動全球通、動感地帶、神州行暢聽卡和家園卡用戶。移動方面表示,這是移動手機支付有史以來規(guī)模最大、優(yōu)惠幅度最大的一次市場推廣促銷活動,并納入了KPI考核項目。除北京地區(qū)外,福建、廣東、湖北、湖南、吉林、江蘇、內蒙、山東、陜西、浙江、遼寧、甘肅、云南、廣西等地也都根據(jù)當?shù)厍闆r推出了各種不同的優(yōu)惠活動。
全支付思路顯現(xiàn)
從當前布局來看,中國移動雖然在現(xiàn)場支付上受挫,但其遠程在線支付方面的拓展更加大膽,其手機支付模式采取了類似支付寶的個人支付模式,用戶向移動推出的手機支付賬戶進行預充值,然后進行各種網絡在線消費,由此,在支付環(huán)節(jié)上就必然會出現(xiàn)資金的沉淀。
實際上,中國移動一直力主進入以手機為載體的個人電子支付領域,為實現(xiàn)增值服務的利益最大化,中國移動一直在尋求具備相應的金融資質。中國移動董事長王建宙曾表示,“中國移動沒有金融牌照,只能通過和銀行合作才能開展相關的業(yè)務?!敝袊苿尤胫髌职l(fā)銀行就代表了這一思路。
“中國移動有5億手機用戶,只要其中1億用戶開通手機支付賬戶,每戶存入100元,中國移動手中就掌握了500億元的沉淀資金。”中國移動內部人士表示,以此為基礎,一旦中國移動擁有了相應的金融資質,就可以進入所有的手機支付領域,從而實現(xiàn)基于手機的“全支付”。
細分領域尚需研究
至此,中國移動在遠程在線支付上的全面拓展也就不難理解了。不過,在業(yè)內人士看來,當前手機在線支付已經出現(xiàn)了不同的細分市場,與更多的第三方支付公司相比,中國移動對市場的認識不會影響其在某些細分領域的競爭力。
易寶支付CEO唐彬表示,第三方支付的優(yōu)勢在于服務,尤其是對個人用戶,能夠給用戶提供較好的支付體驗。而在一些行業(yè)市場,手機遠程支付需要更大的靈活性和更多的創(chuàng)新,需要為用戶“量身定制”支付服務,在這些市場,大而全的支付模式將面臨挑戰(zhàn)。
當前,易寶支付在電信、行政教育、保險等行業(yè)市場取得了突破,唐彬表示,易寶支付為這些領域提供的交易服務平臺沒有沉淀資金,“錢是不需要停留的,我們提供的是交易中的增值服務,從而給交易雙方帶來價值?!?/P>
這與行業(yè)的性質有關,無論在電信、行政教育還是保險業(yè),其行業(yè)特點決定用戶的信用不存在問題,從而不需要擔保,并且不擔心物流,易寶支付更多的是解決交易過程中那些中小代理人的資金流問題,類似于提供短期授信服務,從而大大促進了整個電子交易過程的完善。
唐彬表示,移動互聯(lián)網正在改變手機支付的環(huán)境,第三方支付公司與運營商之間也存在更多的合作可能,在二、三級城市中,運營商的電子繳費等渠道仍然匱乏,而第三方支付公司能夠幫助提供更方便的支付解決方案。
支付市場仍在成長 政策制訂應預留發(fā)展空間
有交易就有支付,其實這個市場是一個非常巨大的市場,正處于爆發(fā)的前期,有可能5~7年后這個領域就會產生新的互聯(lián)網巨人。
就其本質來說,支付其實只是一個工具,重點在于服務,各種支付的背后是為生活提供便利服務。無論是B2C還是C2C,商業(yè)模式固然重要,但不要忘記,所有成功的模式都必須貼近生活的需求。
從這一點來看,生活中需要的支付種類成千上萬,不可能靠幾種支付模式就能夠滿足所有需求,同時在支付流程上,不同行業(yè)之間也充滿差異化,因此支付模式的創(chuàng)新非常重要。
當前,對支付服務提供商的金融資質認定非常敏感,人民銀行對此進行了多輪討論,最后提出了一個當前各方都能接受的制度——報備制。在手機支付市場快速發(fā)展的現(xiàn)階段,這個制度是比較恰當?shù)?,在今后?~5年內,市場仍在快速發(fā)展,希望監(jiān)管方能夠繼續(xù)保持寬松的態(tài)度,給市場更多想象的空間。
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