中山移動手機(jī)保障 丟失可換回同款機(jī)

　　自己的手機(jī)不小心遺失或者被竊了，如果申請了“手機(jī)保障”服務(wù)，只要支付400元的手續(xù)費，最多三天內(nèi)就可以拿回同一型號的手機(jī)及SIM卡。這是中山移動日前推出的手機(jī)保障服務(wù)內(nèi)容，月功能費32元或年功能費360元/年，置換手機(jī)最高保障額度為2000元，超出部分需支付差價，目前只限在網(wǎng)3個月以上的全球通用戶。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)是中山移動在全國率先推出的。

　　省內(nèi)三天置換手機(jī)遞送到家

　　近日從中國移動廣東公司中山分公司(簡稱“中山移動”)了解到，當(dāng)注冊加入手機(jī)保障服務(wù)的手機(jī)發(fā)生“三包”以外的手機(jī)主體損壞、意外遺失與被竊時，客戶只需撥打400-826-9929手機(jī)保障服務(wù)熱線，提出置換申請，待申請獲批后，手機(jī)保障服務(wù)中心就會快速為簽約客戶遞送一只同型號或者相近功能、外觀及價格的置換手機(jī)，幫助客戶迅速恢復(fù)移動通信生活。

　　“如果手機(jī)是在省內(nèi)丟失的，置換申請獲批后，一般三天內(nèi)就可以把新的手機(jī)遞送到客戶手中；如果手機(jī)發(fā)生如進(jìn)水等功能性損壞，客戶須將損壞的手機(jī)交回給移動?！敝猩揭苿酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，該項業(yè)務(wù)的保障地域范圍是除香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)及臺灣以外的中國地區(qū)發(fā)生的保障范圍內(nèi)的手機(jī)損壞、丟失及被竊。

　　最高保障額度為2000元

　　據(jù)了解，目前該服務(wù)屬于試商用階段，可辦理手機(jī)保障服務(wù)的只限在網(wǎng)三個月以上中山全球通客戶，于中山市內(nèi)所有溝通100服務(wù)廳購買G 3手機(jī)，當(dāng)日均可申請加入手機(jī)保障服務(wù)。

　　辦理手機(jī)保障服務(wù)時，消費者要與中山移動簽訂一份《手機(jī)保障服務(wù)客戶協(xié)議書》，按照協(xié)議書規(guī)定，如果登記手機(jī)型號在申請置換服務(wù)時已無庫存或下市，則授權(quán)服務(wù)中心將有權(quán)決定向消費者推薦最多三款與原手機(jī)型號、功能、外觀及價格相近的手機(jī)供選擇，置換手機(jī)零售價格根據(jù)中山移動服務(wù)營業(yè)廳的G 3手機(jī)銷售價格(任何促銷或折扣除外)進(jìn)行確定。

　　而價格方面，每次置換手機(jī)最高保障額度為2000元，如客戶在申請置換當(dāng)時的注冊手機(jī)零售價格超過最高保障額度，客戶還需要支付相應(yīng)的差價，差價在客戶收到置換手機(jī)時一次性收取。在服務(wù)生效后的每12個服務(wù)月內(nèi)，用戶的置換手機(jī)服務(wù)申請可獲得最多兩次批準(zhǔn)的機(jī)會。

　　參加手機(jī)保障服務(wù)的相關(guān)手續(xù)

　　辦理方式

　　1.即日起在網(wǎng)三個月以上的全球通個人客戶(僅限中山本地客戶)于中山市內(nèi)所有溝通100服務(wù)廳購買G3手機(jī)(不含上網(wǎng)本，信息機(jī)及上網(wǎng)卡等)當(dāng)日均可申請加入手機(jī)保障服務(wù)。

　　2.加入本服務(wù)時需提供身份證、手機(jī)購買發(fā)票、保卡或發(fā)貨單。

　　資費介紹

　　1.月功能費32元或年功能費360元/年可選。

　　2.客戶每次獲得置換手機(jī)時，需支付人民幣400元的手續(xù)費。

　　活動優(yōu)惠

　　即日起至8月31日期間，申請加入手機(jī)保障服務(wù)(且審核通過)的首300名客戶可獲贈360元話費?？蛻粜鑿氖謾C(jī)保障服務(wù)生效月起連續(xù)3個月承諾每月最低消費120元。贈送的話費從手機(jī)保障服務(wù)生效月起分12個月返還，每月30元。客戶在手機(jī)保障服務(wù)生效月起的12個月內(nèi)取消該項服務(wù)的話，取消次月起不再進(jìn)行話費贈送。