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阿里云就故障深夜道歉 敬畏每一行代碼

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:杜躍 2018-06-28 06:56
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  【手機中國新聞】6月27日下午,阿里云發(fā)生了一些故障,導致一些客戶訪問阿里云官網(wǎng)控制臺和使用部分產(chǎn)品功能出現(xiàn)了問題,這一事件在網(wǎng)上引發(fā)了持續(xù)關(guān)注,阿里云也遭到不少吐槽,隨后阿里云進行了緊急修復,并于凌晨發(fā)表了公開致歉。

圖片來自阿里云
圖片來自阿里云


  故障發(fā)生于北京時間2018年6月27日16:21左右,16:50開始陸續(xù)恢復。據(jù)調(diào)查,故障原因是當天下午,工程師團隊在上線一個自動化運維新功能中,執(zhí)行了一項變更驗證操作,這一功能在測試環(huán)境驗證中并未發(fā)生問題,上線到自動化運維系統(tǒng)后,觸發(fā)了一個未知代碼bug。錯誤代碼禁用了部分內(nèi)部IP,導致部分產(chǎn)品訪問鏈路不通,后續(xù)經(jīng)過人工的介入,工程師團隊快速定位問題并且進行了第一時間的修復。
  阿里云方面表示“此次影響范圍包括阿里云官網(wǎng)控制臺,以及MQ、NAS、OSS等產(chǎn)品功能。對于這次故障,沒有借口,我們不能也不該出現(xiàn)這樣的失誤!我們將認真復盤改進自動化運維技術(shù)和發(fā)布驗證流程,敬畏每一行代碼,敬畏每一份托付”!昨天大家發(fā)現(xiàn)阿里云故障問題了嗎?

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