智能門鎖行業(yè)觀察 12位科技大佬深度評論

劉江峰

優(yōu)點科技有限公司創(chuàng)始人兼CEO    

　　優(yōu)點不是一個單純的智能家居公司，而是創(chuàng)新驅(qū)動的互聯(lián)網(wǎng)智能家居公司。是以智能鎖和其他IoT智能家居產(chǎn)品為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司，我們的使命是致力于提高人們對美好家居生活的向往，通過無感智能的家居產(chǎn)品，給人們帶來更便捷、更安全、更有品質(zhì)的家居生活方式。這是我和團隊創(chuàng)立優(yōu)點的初衷，也是我們?yōu)橹畩^斗的唯一目的。 

　　我們聚集到優(yōu)點的平臺上，始終秉持著客戶至上的理念，急客戶所急、想客戶所想， 為一線銷售服務(wù)，不問理由、只問結(jié)果。通過堅持不懈的產(chǎn)品創(chuàng)新、優(yōu)良的品質(zhì)、優(yōu)雅的設(shè)計、創(chuàng)新的體驗，不斷為用戶帶來驚喜的產(chǎn)品和服務(wù)。

夏代春    

蘇寧易購數(shù)碼公司智能中心總經(jīng)理    

　　智能門鎖問世以來，在市場上的無限可能，全球發(fā)達國家已先一步應(yīng)驗。據(jù)悉，歐美、日本、韓國的智能鎖市場普及率分別達到50%、40%、80%。近幾年，中國智能門鎖也展示了強勢的發(fā)展勁頭。

　　不言而喻，智能門鎖的確能夠解決生活痛點，也逐漸成為現(xiàn)代人追求品質(zhì)生活的入口，有望引爆智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

　　不過，在市場熱度背后，智能門鎖行業(yè)面臨著諸多質(zhì)疑與挑戰(zhàn)。首先，目前智能門鎖市場仍缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，出現(xiàn)劣質(zhì)廠商魚目混珠的現(xiàn)狀；其次，智能門鎖產(chǎn)業(yè)發(fā)展到現(xiàn)在，面臨的安全質(zhì)疑不斷，對品牌商和渠道商均提出考驗。

　　蘇寧易購作為渠道商，在滿足消費者對于智能門鎖需求的同時，從供應(yīng)商篩選、安全質(zhì)控、售后服務(wù)、防盜保障等方面，監(jiān)督智能門鎖市場，為智能門鎖產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展保駕護航。

成力    

阿里巴巴人工智能實驗室CMO

成力曾先后擔任過TCL、華為、酷派等知名通信企業(yè)的品牌及市場部門負責(zé)人。2014年加入阿里巴巴集團，負責(zé)阿里巴巴自研操作系統(tǒng)及互聯(lián)網(wǎng)汽車等重大項目市場工作，并獲得阿里云最高獎“飛天獎”，2017年任AliOS輪值CEO，2018年加入阿里巴巴人工智能實驗室。

　　專業(yè)門鎖企業(yè)、智能家居及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛入局，正推動智能門鎖行業(yè)進入“千鎖大戰(zhàn)”。而隨著物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、IoT技術(shù)應(yīng)用的快速發(fā)展，智能門鎖還將演進成為家庭智能安防體系與智能家居的重要組成部分。

　　例如，智能門鎖與天貓精靈智能音箱聯(lián)動，下班回家開門時，可按你的習(xí)慣，提供打開燈、熱水器及音樂播放等智能化響應(yīng)。因此，只有那些能提供高安全性、高效識別、良好服務(wù)并能融進相關(guān)生態(tài)的品牌，才有機會從混戰(zhàn)中脫穎而出。

高銅良    

超多維集團ivvi科技副總裁    

　　我對智能門鎖的一些理解：

　?。?）門鎖發(fā)展經(jīng)歷機械、電子、智能三個階段。電子鎖這基本都是應(yīng)用在酒店及辦公場所，部分大高檔社區(qū)有少量應(yīng)用，這解決了封閉小環(huán)境下的陌生多頻次的使用，這應(yīng)該是門鎖發(fā)展的一個重要階段。

　?。?）隨著加密技術(shù)、傳輸通信、識別技術(shù)等的發(fā)展，智能門鎖的概念隨之推出，在中國近三年間的迅速發(fā)展，各式各樣的智能鎖紛紛推出，大要淘汰現(xiàn)有傳統(tǒng)鎖業(yè)趨勢，但國外市場尤其是歐美并沒有這么火熱，國內(nèi)國外為何市場的接受程度存在巨大差異呢？核心原因我認為跟所在國家的法制、人文、應(yīng)用場景、新技術(shù)校驗認證都有很大關(guān)系，歐美的法律侵入民宅是很大的重罪，對門鎖的方便及安全性就自然就沒有中國的旺盛，相反亞馬遜去年投資了美國智能貓眼的項目，它應(yīng)用的場景是解決物流派送員送貨無人簽收的問題，而不是解決怎么方便開鎖、監(jiān)控的問題。

　　（3）中國目前的智能門鎖個人認為還只是解決了方便開鎖的這個應(yīng)用場景，但這個應(yīng)用場景還只是在新增的家裝及配套市場，存量市場的撬動還有待開發(fā)；

　　（4）智能門鎖提出的管理家庭云平臺的應(yīng)用場景，這個場景還需要時間做技術(shù)更新和標準驗證制定，安全可控的是這個場景的痛點，沒有人能講清楚它怎么安全，或者說根本沒有標準。

劉啟誠    

通信世界全媒體總編輯    

　　智能門鎖市場需求有些言過其實

　　隨著物聯(lián)網(wǎng)和AI技術(shù)的發(fā)展，人們在尋求智能手機之外的下一個千億元的智能終端市場，智能門鎖被認為是可以滿足這一市場需求的產(chǎn)品。市場預(yù)計未來3～5年內(nèi)，我國智能鎖產(chǎn)業(yè)將迎來新的爆發(fā)期，達到千億元的市場規(guī)模。有人樂觀估計，目前我國有約3.5億個家庭，如果有30%的家庭換成智能鎖的話，就相當于有1億套的需求量。按平均每把智能鎖售價人民幣3000元算，就有超過3000億的產(chǎn)值。因此，這一市場不僅讓傳統(tǒng)門鎖企業(yè)興奮，更是吸引了許多新的企業(yè)進入，包括小米、360等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)紛紛進入這一市場。大量互聯(lián)網(wǎng)巨頭進軍智能門鎖，讓這一市場異?；鸨?。

　　可以肯定的講，智能門鎖的未來可期，是個朝陽產(chǎn)業(yè)。但如果擠掉炒作的成分，這一市場是否有這么大需要探討。從目前的情況看，智能門鎖的用戶和市場需求點并不是特別的廣泛，年輕用戶嘗新的心理或許是智能門鎖一大推動力，但當下這一產(chǎn)品的主要應(yīng)用場景更多是出租公寓、酒店、工業(yè)、寫字樓，進入普通家庭還需要一段時間，高昂的價格是智能門鎖這一產(chǎn)品成為大眾消費品的最大障礙，而且，安全問題也是一個值得關(guān)注的問題。此外，產(chǎn)品更換周期長也是一個問題。所以，智能門鎖產(chǎn)業(yè)無法達到智能手機產(chǎn)業(yè)規(guī)模和高度。

　　綜上，智能門鎖市場未來可期，但需求有些言過其實。

徐林    

《新潮電子》執(zhí)行主編

　　智能門鎖發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為一個非常有趣的產(chǎn)品，功能、安全性等各方面，都已經(jīng)取得了長足的進步，我身邊也有不少智能門鎖的用戶，用得最多的已經(jīng)換了兩三代產(chǎn)品了，主要需求就是不用帶鑰匙的方便以及多樣的開鎖方式，感知非常明確。當然，安全還是這類產(chǎn)品最基本也是最核心的訴求，相信各家廠商在這方面的追求還會不斷向前。

郭曉光

新浪數(shù)碼主編    

　　門鎖行業(yè)正處于從機械到智能的轉(zhuǎn)變期，就像手機從非智能到智能一樣，這是一個充滿機會的時代。

　　但與手機不同的是，智能門鎖硬件本身只占最終體驗的50%，剩下50%依賴安裝服務(wù)來實現(xiàn)；所以它對線下服務(wù)體系的要求更高，這也是智能門鎖普及的最大障礙。

　　所以在這類新品普及之前，廠商要經(jīng)過一輪軟硬實力交接的競爭。既要產(chǎn)品好，還要服務(wù)能觸達用戶，幾乎沒有取巧的機會。

于浩    

鳳凰科技主編    

　　有些所謂的“智能鎖”，只能叫做電子鎖，我認為，沒有聯(lián)網(wǎng)功能就談不上智能。

　　真正的智能鎖，一定是可以遠程操作，并且與其他智能家電互動的。

　　我接觸智能鎖比較早，家中的智能鎖支持密碼、指紋、藍牙、遠程4種解鎖方式，除非要開車，一般我是不帶鑰匙的。我非常看好智能鎖行業(yè)的發(fā)展，5年內(nèi)，至少有半數(shù)以上的城市家庭會安裝智能鎖。

　　但目前這個行業(yè)仍然存在一些問題，比如雜牌軍林立，標準不統(tǒng)一，國際品牌本地化不好等，但我相信隨著國內(nèi)的市場越來越大，這些問題將會被逐漸解決。

韓一冰    

網(wǎng)易數(shù)碼高級編輯    

　　智能門鎖的發(fā)展目前來看已成上升態(tài)勢，如果你足夠細心，不難發(fā)現(xiàn)，你總會在不經(jīng)意間接觸到“智能門鎖”這類關(guān)鍵詞，無論線上線下，或抖音中被無意種草，抑或生活中的隨意閑談。

　　有時，一些舊事物的新形態(tài)的出現(xiàn)，就是如此潛移默化，它會影響著另一些事物，同時再被反向影響，這是創(chuàng)新的過程與進步的過程。不得不說，智能門鎖的出現(xiàn)與智能家居興起有著莫大的關(guān)系，也是其中十分重要的一環(huán)，廠商渴望以某一類產(chǎn)品打開市場，最后覆蓋全局，覆蓋全局是結(jié)果，所以在這個家居日益智能化的時代，智能門鎖的出現(xiàn)，絕非偶然，它未來的普及，已成必然。

　　不僅于此，我們未來還會接觸到更多的智能化產(chǎn)品，這是一種讓人無法抗拒的趨勢，智能時代已來，無論你是否接受智能，這些智能產(chǎn)品都將慢慢走入你的生活，改變你的生活。

宿藝    

知名科技自媒體《壹觀察》創(chuàng)始人    

　　中國是全球最大的智能門鎖大國，從技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)品創(chuàng)新、本地化用戶體驗上來講，都已趕上或超過德美韓等國際品牌。但同時中國智能門鎖的行業(yè)標準并不完善，大量資本和中小企業(yè)轉(zhuǎn)型進入智能門鎖市場，價格戰(zhàn)必然帶來產(chǎn)品安全性、品質(zhì)和安裝服務(wù)等一系列問題，導(dǎo)致整個行業(yè)在初期就出現(xiàn)“混戰(zhàn)”和“紅?！壁厔荨?/p>

　　數(shù)據(jù)顯示，目前我國智能門鎖產(chǎn)業(yè)共計有生產(chǎn)企業(yè)1300多家，總品牌數(shù)量近2800個，預(yù)計未來三至五年內(nèi)會有90%以上的企業(yè)會被洗牌出局。如何讓用戶信任智能門鎖、選擇適合自己的產(chǎn)品，減少安全和售后難題，是目前行業(yè)的瓶頸難題。

　　《手機中國》帶來的系列報道和橫評，首次面向國內(nèi)消費者提供了行業(yè)詳細的內(nèi)容資訊和專業(yè)報道，吸引了大量用戶和行業(yè)從業(yè)者的關(guān)注。這種“答疑解惑”式的專業(yè)報道對于用戶普及和推動行業(yè)正向競爭都大有裨益，給《手機中國》點贊。

鐘文澤    

知名數(shù)碼博主

　　智能門鎖一定是未來的趨勢，無需鑰匙的便捷度以及和可以和智能手機的互聯(lián)性，都表現(xiàn)出了與現(xiàn)在普通鑰匙相比的優(yōu)越性。

　　不過目前智能門鎖大多都來自于同一批供應(yīng)鏈，因此對于價格區(qū)間的定制似乎還不明確，經(jīng)常出現(xiàn)同樣功能但差價很高的情況，消費者還需要更好的評價策略再選擇入手。

于忠國

手機中國創(chuàng)始人

　　從2001年我國民用智能門鎖開始出現(xiàn)，到2008年量產(chǎn)，再到2017年智能門鎖開始被廣泛關(guān)注成為行業(yè)風(fēng)口，這16年間，智能門鎖產(chǎn)業(yè)不斷的發(fā)展，市場規(guī)模不斷的擴大，消費者認知也不斷增強，在可預(yù)見的5年時間里，中國家庭智能門鎖普及速度會異常之快，智慧家庭，由鎖開始的時代將正在來臨。

　　然而，伴隨著行業(yè)發(fā)展，也凸顯了行業(yè)的問題，比如價格混亂、質(zhì)量不過關(guān)、虛假宣傳等行為正在破壞行業(yè)發(fā)展，也增加了消費者觀望的情緒，影響了普及速度。

　　沒有指導(dǎo)標準，是造行業(yè)亂象的主要問題，我們的這個專題，就是希望能給用戶選擇智能門鎖時有所參考，清楚知道選擇一款智能門鎖的相關(guān)指標。同時我們也期待國家相關(guān)部門能推動相關(guān)的標準出臺，加之智能門鎖企業(yè)共同參與，規(guī)范市場行為，增加消費者信心，讓行業(yè)從此走上健康發(fā)展的道路。

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