如今,智能手機已經(jīng)成功的變成了人們?nèi)粘I钪杏|碰最多的電子設備,然而,在日常的工作當中,無論智能手機功能如何提升,至今為止,其仍無法完全撼動PC在商用場景下的主要作用。伴隨著信息化、數(shù)字化的企業(yè)轉(zhuǎn)型,如今,無論你是一家創(chuàng)立多年的老牌企業(yè),還是一匹全新出發(fā)的獨角獸,對于商用PC的需求都是剛性的,只是,對于傳統(tǒng)商用PC產(chǎn)品提出了更高的要求。
京東集團副總裁、京東商城電腦數(shù)碼事業(yè)部總裁姚彥中,京東集團副總裁、企業(yè)級業(yè)務負責人宋春正與英特爾銷售與市場部副總裁、中國區(qū)市場部總經(jīng)理張怡璠,英特爾品牌零售與合作營銷部總監(jiān)郁輝共同啟動戰(zhàn)略合作儀式
8月13日,由京東主辦的“中小企業(yè)PC產(chǎn)品采購解決方案高峰論壇”正式舉行,包括英特爾、戴爾、惠普、宏碁、華碩、華為等在內(nèi)的多家PC硬件及整機生產(chǎn)商、全球知名信息技術(shù)咨詢公司IDC等均參會到席,共同探討當下中小型企業(yè)的PC采購問題。
中小企業(yè)的PC性能將影響企業(yè)發(fā)展
隨著進入職場員工的逐步年輕化,95后開始成為職場新人的主力軍,這部分人正是傳統(tǒng)意義上的移動互聯(lián)網(wǎng)原住民,他們從小就接觸各種各樣的電子設備,對于如何利用電子設備改善工作效率有著自己獨到的看法。沒人可否認,信息化時代大背景下,人才對于企業(yè)具有額外的重要性!如果一家企業(yè)的IT設備依舊陳舊不堪,一方面將整體拖慢企業(yè)的辦公效率,另一方面也將引發(fā)“移動化聯(lián)網(wǎng)原住民”員工的不適,進而造成企業(yè)辦公流程拖沓、人才大量流失等問題,這對于一家中小型企業(yè)來講,無疑是致命的打擊。
既然意識到問題的嚴重,那應該如何進行企業(yè)商用PC的采購呢?
多年以來,中小型企業(yè)的商用PC采購一直處于一個較為畸形的形態(tài)下,因為企業(yè)規(guī)模不大,無法像大型政企擁有獨立的采購部門,甚至擁有一名專職高管來管理采購事宜。大多數(shù)中小型企業(yè)還就是由行政部門的同事兼職進行設備的采購,往往,這部分員工并不具備良好的產(chǎn)品辨識能力,導致企業(yè)采購往往花費不低卻無法購買到合適的產(chǎn)品。
京東企業(yè)購出手解決“怎么買”
上文描述的擺在中小企業(yè)面前的PC采購難題也正是京東企業(yè)購創(chuàng)立之初一直在考慮的問題。論壇上,京東集團副總裁、企業(yè)級業(yè)務負責人宋春正是這樣描述的,京東企業(yè)購的商業(yè)模式主要是為企業(yè)客戶提供陽光、高效、低成本的采購解決方案,重點解決客戶怎么買的痛點。隨后,其解釋道,如今,對于企業(yè)商用PC的采購,產(chǎn)品端憑借英特爾與眾多PC生產(chǎn)商的能力,已經(jīng)不再存在產(chǎn)品性能的問題,反而是在怎么買這個環(huán)節(jié)中,往往會造成企業(yè)付出格外的成本進行采購。而京東企業(yè)購從創(chuàng)立之初,便將自己定義為一個非生產(chǎn)資料領(lǐng)域最大的一站式商品供應平臺,除了提供通用、商用、MRO、商旅等多場景下的商品外,還可提供物流、金融、云服務等全方位的產(chǎn)品,進而實現(xiàn)為企業(yè)提供商用辦公解決方案的愿景。
在為企業(yè)服務的過程中,京東企業(yè)購擁有三大優(yōu)勢:
一、技術(shù)實力
京東企業(yè)購提出了智能采購“678”原理,即以6大通用技術(shù)標準,結(jié)合8大智能化支撐平臺,對采購中心的7大環(huán)節(jié)實現(xiàn)改造,使得采購行為更加人性化、精準化、生態(tài)化。例如,京東企業(yè)購能夠基于大數(shù)據(jù)進行智能化推薦,洞察客戶需求等等。
二、場景化服務
京東企業(yè)購推出了具備綜合解決能力的場景化解決方案,通過軟硬件+服務一體化,深度滿足中小企業(yè)在場景下的多元化需求。今年5月,京東發(fā)布針對企業(yè)辦公場景的“京東京點”智能辦公解決方案,讓中小企業(yè)不僅可以在京東購買PC機,更可以享受到一整套的辦公解決方案。
三、中小企業(yè)平臺
為響應國家“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”號召,京東企業(yè)購特別針對中小企業(yè)實際需求,整合京東大數(shù)據(jù)、供應鏈、物流等模塊,為中小企業(yè)打造了完善的專屬會員體系,構(gòu)建起中小企業(yè)采購的“超級入口”。京東企業(yè)會員特權(quán)主要包括金融服務、采購服務、中小企業(yè)成長賦能三大方面,幫助中小企業(yè)獲得場景化全周期采購經(jīng)營解決方案,面向中小企業(yè)對接集團物流、大數(shù)據(jù)、企業(yè)登記等優(yōu)勢資源,并可提供移動辦公、企業(yè)培訓、財稅服務、京東云等全方位支持。
通過三大核心優(yōu)勢,京東企業(yè)購現(xiàn)已成為國內(nèi)最大的企業(yè)級電商平臺。根據(jù)工信部賽迪研究院聯(lián)合中國電子報社發(fā)布的《中國企業(yè)電商化采購發(fā)展報告(2017)》中顯示,電商化采購在企業(yè)級電商市場表現(xiàn)活躍,其中京東企業(yè)購以48.6%的份額占據(jù)企業(yè)級電商市場的首位。另一份數(shù)據(jù)顯示,截止目前,京東平臺的活躍企業(yè)客戶共有700萬以上,其中有60家的年采購量達到了過億級別。同時,京東還擁有5000余家封閉平臺的企業(yè)客戶。當然,這還遠遠不夠,宋春正還在現(xiàn)場透露,未來,京東還將推出一個專門面向中小型企業(yè)采購的商城,以方便滿足這部分用戶獨特的需求。
攜手英特爾 京東企業(yè)級業(yè)務發(fā)展迅猛
論壇現(xiàn)場,英特爾也作為京東多年的合作伙伴前來站臺。京東集團副總裁、企業(yè)級業(yè)務負責人宋春正表示,京東企業(yè)級業(yè)務所取得的成績與品牌商的大力支持不可分割,英特爾正式其中的重要一員。回想過去,英特爾與京東間的合作的確由來已久。2014年12月,京東與英特爾達成合作,共同建立了“京東英特爾聯(lián)合創(chuàng)新實驗室”;2015年4月,京東成為英特爾全球首家線上總代理;2016年7月,雙方合作開啟第一家線上“至尊地帶體驗店”;2017年4月,京東與英特爾正式達成戰(zhàn)略合作,升級SMB(中小企業(yè)市場)等細分市場,針對不同人群定制差異化產(chǎn)品。今年6月初,京東與英特爾雙方聯(lián)合推出中小企業(yè)PC導購工具——“PC采購寶”上線,至此,企業(yè)用戶可以通過場景、價格、型號等不同條件一鍵導出采購方案,方便、快捷、高效地完成采購工作。
數(shù)據(jù)顯示,2018年,中央及省級政府搭建的政府采購電子商城全部與京東企業(yè)購達成合作,合作率實現(xiàn)100%;中國五百強企業(yè)中有356家選擇京東企業(yè)購的企業(yè)服務與采購,占比達70%以上;世界500強在華外企中,80%以上選擇與京東企業(yè)購深度合作;有700萬家中小企業(yè)日常在京東采購。從京東企業(yè)級業(yè)務創(chuàng)立至今,正是與以英特爾為代表的諸多優(yōu)秀品牌廠商的密切合作,才使得京東企業(yè)購在企業(yè)級市場的領(lǐng)先優(yōu)勢持續(xù)擴大。
英特爾銷售與市場部副總裁、中國區(qū)市場部總經(jīng)理張怡璠
啟動全量企業(yè)級業(yè)務合作 深挖PC行業(yè)未來增長點
近兩年,憑借游戲產(chǎn)業(yè)推動、企業(yè)級PC換新逐步蘇醒,PC行業(yè)似乎正在度過曾經(jīng)的冰封期,未來很可能迎來新的一波增長。在本次論壇上,京東與英特爾再度深化了戰(zhàn)略合作,在現(xiàn)有合作基礎(chǔ)上,正式啟動全量企業(yè)級業(yè)務合作,以更好的為廣大客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。據(jù)了解,本次雙方合作的深化分別從兩方面入手:
一方面,雙方將基于京東大數(shù)據(jù)平臺的優(yōu)勢,整合、分析、利用大數(shù)據(jù)的結(jié)果,結(jié)合英特爾在全球領(lǐng)先的云計算、物聯(lián)網(wǎng)力量及前沿的存儲和編程解決方案,針對不同應用場景輸出中小企業(yè)客戶偏愛的產(chǎn)品、配置、價格、解決方案及服務。雙方將共享已有的中小企業(yè)客戶數(shù)據(jù)及用戶畫像分析,并連同OEM合作伙伴共同制定適合于中小企業(yè)客戶的產(chǎn)品、解決方案及服務內(nèi)容。英特爾和京東共同規(guī)劃的新產(chǎn)品及解決方案,將優(yōu)先在京東平臺首發(fā)及銷售。
另一方面,京東與英特爾將在市場營銷上展開更大規(guī)模的聯(lián)動,包括聯(lián)合在京東平臺上進行更多新產(chǎn)品首發(fā)活動,并針對中小企業(yè)業(yè)務投入資源予以曝光及營銷宣傳;針對搭載英特爾技術(shù)的IT產(chǎn)品聯(lián)合打造適用于中小企業(yè)客戶的應用場景,并針對產(chǎn)品應用場景通過線上、線下等多種營銷通路進行聯(lián)合推廣; 英特爾將首推京東作為中小企業(yè)電商采購平臺,同時京東在中小企業(yè)客戶采購平臺定期推廣搭載英特爾技術(shù)的IT產(chǎn)品及服務解決方案。
IDC數(shù)據(jù)顯示,在過去5年當中,中國中小企業(yè)的數(shù)量翻倍增長,截止2017年中小企業(yè)便超過了1.5億。如何服務好如此龐大數(shù)量客戶的采購需求,這依然將是京東、英特爾以及諸多品牌商所要共同思考的問題。但憑借目前的情況來看,各方都將合理的發(fā)揮自身優(yōu)勢,進一步從中小企業(yè)細分市場出發(fā),深耕產(chǎn)品、推動革新、共同挖掘PC行業(yè)未來全新的增長點,進而更好地服務中國經(jīng)濟中最富活力的群體——中小企業(yè)!
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