【手機中國新聞】大家有沒有想過,有一天自己點的外賣是有外賣公司的CEO送來的?不過這種百年難遇的場景著實幾乎是沒人信的。不過近日,餓了么CEO就體驗了一次送外賣的生活,并且遭到了顧客的回懟“我還是馬云呢”。
8月11日,浙江杭州西溪園區(qū)附近,餓了么網(wǎng)上訂餐CEO昆陽當(dāng)了一下午外賣小哥,他希望通過這次體驗,感受小哥這個行業(yè)不易,了解這份工作的困難之處。結(jié)束后,他本人覺得自己服務(wù)還不錯,還調(diào)侃道,是因為自己速度比較快才沒有造成誤單的情況。最有趣的是,有網(wǎng)友稱當(dāng)天收到他的送餐,昆陽稱自己是餓了么CEO,但是顧客并不相信他是CEO,當(dāng)場懟他自己是馬云。
作為國內(nèi)主要的外賣平臺之一,餓了么與美團外賣的競爭是持續(xù)不斷的。高層下基層體驗生活,不失為一種改進管理的有效方式,本次送餐體驗中,昆陽對于外賣的天熱時的頭盔情況等物料問題,也提出了不少優(yōu)化意見,相信只有深入基層了,才會更精通管理。
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