蘇寧家電福利：空調(diào)1000元以舊換新補(bǔ)貼

　　家住揚(yáng)州江都的湯先生,家里有臺(tái)用了10年的老空調(diào)突然罷工了,大熱天的可把老湯急壞了。于是,老湯女兒通過蘇寧易購APP提交了一個(gè)以舊換新訂單。不久,蘇寧就把補(bǔ)貼發(fā)放到她的賬號(hào)了。

　　據(jù)悉,這筆補(bǔ)貼可用于買新空調(diào),蘇寧負(fù)責(zé)拆舊裝新,給足消費(fèi)者實(shí)惠。

　　8年以上老空調(diào),危險(xiǎn)!

　　高溫酷暑,空調(diào)是家家戶戶必不可少的“續(xù)命神器”。但如果您家里有使用8年以上的老空調(diào),就要格外當(dāng)心了。它們不僅性能老化、功能落后、制冷效果大打折扣。更危險(xiǎn)的是,它們藏匿了大量污濁菌群,極有可能危及到全家健康。

　　今年,鐘南山院士在蘇寧凈肺工程發(fā)布會(huì)上揭露了老舊空調(diào)的危害。中國(guó)疾控預(yù)防中心戴自祝研究員的《室內(nèi)空氣健康白皮書》中,更詳細(xì)地披露了80%以上的老空調(diào)散熱片霉菌、細(xì)菌超標(biāo),帶來各種呼吸疾病隱患。

　　傳統(tǒng)以舊換新,有坑!

　　經(jīng)蘇寧測(cè)算,目前全國(guó)約有1.26億臺(tái)家用分體空調(diào)進(jìn)入換新期,市場(chǎng)潛在需求量巨大。但傳統(tǒng)以舊換新費(fèi)時(shí)費(fèi)力,還難免掉坑。

　　“拆機(jī)回收一撥人、新機(jī)買來安裝又是另一撥人,整個(gè)過程費(fèi)時(shí)費(fèi)力,而且每個(gè)環(huán)節(jié)都存在價(jià)格或服務(wù)質(zhì)量的陷阱,就怕被騙?！崩蠝畠焊嬖V記者,最開始也想在外面找人來收舊空調(diào)的,找了兩撥人,來說的回收價(jià)都不一樣,而且加價(jià)貓膩太多,想想心里實(shí)在覺得不舒服。

　　蘇寧線上換新,貼錢!

　　老湯女兒原本是想在蘇寧易購直接選一臺(tái)新空調(diào),沒成想竟然發(fā)現(xiàn)了蘇寧APP線上的以舊換新系統(tǒng)。在線上以舊換新系統(tǒng),蘇寧按照空調(diào)匹數(shù)、柜機(jī)掛機(jī)等核心特征給出了明確的回收價(jià)格。根據(jù)用戶填寫的空調(diào)信息給予智能估值,可免除上門驗(yàn)機(jī)估價(jià)環(huán)節(jié);填寫完成后,最高1000元的新機(jī)購買補(bǔ)貼將發(fā)放到用戶的蘇寧易購賬號(hào),而后由蘇寧專業(yè)售后服務(wù)工程師上門回收。

　　蘇寧空調(diào)負(fù)責(zé)人表示,相比收舊商上門拆除舊機(jī)給予舊機(jī)款,用戶二次到店購機(jī)的方式,蘇寧首創(chuàng)返現(xiàn)前置,在拆舊機(jī)之前就能領(lǐng)到返現(xiàn)。此外,無論拆舊機(jī)還是裝新機(jī),背后依托的都是蘇寧自有售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),在安全性、專業(yè)度、規(guī)范度等方面都是不可比擬的。

　　就單說規(guī)范服務(wù)這一條,蘇寧收費(fèi)透明、不花式推銷深受消費(fèi)者好評(píng)。蘇寧要求每一位工程師上門服務(wù)時(shí),主動(dòng)出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),讓消費(fèi)者知道為什么花錢,該花多少錢。服務(wù)結(jié)束后蘇寧易購后臺(tái)會(huì)全流程監(jiān)控,以杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象。蘇寧更是做出承諾,各品類家電安裝維修中,經(jīng)核實(shí)屬于多收費(fèi)的部分,向用戶雙倍賠償。