英媒稱諾基亞推薦率跌至12%蘋(píng)果高達(dá)70%

　　據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道，英國(guó)市場(chǎng)調(diào)查機(jī)構(gòu)YouGov的數(shù)據(jù)顯示，僅三分之一的智能手機(jī)用戶在購(gòu)買(mǎi)下一部手機(jī)時(shí)會(huì)考慮諾基亞，而2009年12月這一比例高達(dá)46%。此外，僅10%的智能手機(jī)用戶期待購(gòu)買(mǎi)諾基亞手機(jī)，這一數(shù)據(jù)與6個(gè)月前相比下降了9%。與此形成對(duì)比的是，56%的智能手機(jī)用戶在購(gòu)買(mǎi)下一部手機(jī)時(shí)會(huì)考慮蘋(píng)果，有41%的用戶期待購(gòu)買(mǎi)蘋(píng)果手機(jī)。

　　盡管諾基亞的受歡迎程度有所下降，但仍高于黑莓和宏達(dá)電，這主要?dú)w功于諾基亞以往的成功。31%的智能手機(jī)用戶在購(gòu)買(mǎi)下一部手機(jī)時(shí)會(huì)考慮黑莓，28%會(huì)考慮HTC。

諾基亞N97 mini銷售一般

　　諾基亞的落后還體現(xiàn)在用戶向好友或同事推薦該品牌的指數(shù)下降。諾基亞的推薦率與半年前相比下降15%，跌至12%。與此相比，蘋(píng)果的推薦率高達(dá)70%。造成以上差距的原因主要有，諾基亞缺少應(yīng)用程序、操作系統(tǒng)質(zhì)量不佳、只注重品牌變更而不重視用戶體驗(yàn)。

　　報(bào)告還發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象，在16-39歲的男性中，超過(guò)三分之一擁有一部智能手機(jī)，而在16-39歲的女性中，約五分之一擁有一部智能手機(jī)。

　　手機(jī)中國(guó)觀點(diǎn)：就像人生永遠(yuǎn)不可能一帆風(fēng)順一樣，企業(yè)也有巔峰和低谷的“曲線”。十年前誰(shuí)能料到曾經(jīng)的移動(dòng)手機(jī)行業(yè)老大摩托羅拉會(huì)在三年后丟掉全球手機(jī)行業(yè)老大的位置，六年前誰(shuí)又能料到如日中天的諾基亞會(huì)出現(xiàn)如今的困境，四年前誰(shuí)又能知曉一款名叫"iPhone"的手機(jī)將會(huì)暢銷全球……太多太多的未知令這個(gè)行業(yè)充滿了變數(shù)，也孕育著希望。

　　諾基亞之困，更多的是轉(zhuǎn)型之痛。從一個(gè)做產(chǎn)品的企業(yè)轉(zhuǎn)為以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為主業(yè)的企業(yè)，在觀念、思維、產(chǎn)品上都有不適應(yīng)的地方，這種“不適應(yīng)”直接就體現(xiàn)在新品上。Symbian系統(tǒng)曾經(jīng)為諾基亞開(kāi)創(chuàng)智能手機(jī)時(shí)代立下汗馬功勞，但是在“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)”這個(gè)細(xì)分市場(chǎng)上卻跟不上時(shí)代的潮流，所以才有了諾基亞力推的新操作系統(tǒng)Maemo以及即將面市的Meego。就如同摩托羅拉靠Android咸魚(yú)翻生，諾基亞的Meego系統(tǒng)讓更多喜歡諾基亞產(chǎn)品的用戶看到了希望。

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