蔚來(lái)滯留長(zhǎng)安街？黑屏引發(fā)新能源智能汽車安全隱患

　　【CNMO新聞】今天，流傳于朋友圈的一張截圖無(wú)疑將以蔚來(lái)汽車為代表的造車新勢(shì)力、以及全新的新能源智能汽車推到了風(fēng)口浪尖之上。不如先來(lái)看看是什么事情吧！

蔚來(lái)ES6

　　上圖是一張今天廣泛流傳在朋友圈的圖片，根據(jù)截圖顯示，一名網(wǎng)友爆料姐姐的一輛蔚來(lái)汽車在途徑長(zhǎng)安街的時(shí)候彈出了系統(tǒng)升級(jí)的提示，當(dāng)即，車主決定掛P檔進(jìn)行升級(jí)，隨后，車內(nèi)系統(tǒng)出現(xiàn)了黑屏的情況，由于黑屏，導(dǎo)致車主也并不清楚升級(jí)的進(jìn)度，以至于一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間內(nèi)，該車一直滯留在長(zhǎng)安街上，警察上前詢問(wèn)，車窗都無(wú)法被搖下來(lái)。

朋友圈截圖

官方回應(yīng)：進(jìn)一步優(yōu)化升級(jí)邏輯

　　就在事件尚未過(guò)度發(fā)酵之時(shí)，蔚來(lái)汽車官方微博給與了回應(yīng)，原文寫道“關(guān)于大家關(guān)心的升級(jí)事件，小編最新了解到，是由于在試駕過(guò)程中恰逢堵車，在體驗(yàn)車機(jī)功能時(shí)不慎連續(xù)誤操作啟動(dòng)了FOTA升級(jí)。這里小編給大家道個(gè)歉，影響了交通秩序，同時(shí)我們會(huì)優(yōu)化升級(jí)確認(rèn)及提醒邏輯。作為一臺(tái)智能電動(dòng)汽車，把車停在停車場(chǎng)，一邊升級(jí)一邊去喝杯咖啡，這才是打開(kāi)FOTA升級(jí)的正確方式?！?/p>

蔚來(lái)官方給出的回復(fù)

引申：系統(tǒng)黑屏不僅一次

　　無(wú)獨(dú)有偶，據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，2018年的9月網(wǎng)絡(luò)上也曾爆料過(guò)一件蔚來(lái)車載系統(tǒng)黑屏的事件。同樣是在微博上，名為“亞?wèn)|”的微博用戶發(fā)微博反應(yīng)，飯后駕駛自己的未來(lái)ES8時(shí)，發(fā)現(xiàn)車載系統(tǒng)啟動(dòng)不了，車?yán)锼械男熊囯娔X以及NOMI類似于電腦的“死機(jī)”狀態(tài)，所有屏幕都是黑的。

安全隱患不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)造車所面臨的問(wèn)題

　　其實(shí)，隨著汽車的電氣化與智能化，越來(lái)越多的安全隱患擺在了用戶面前，尤其是從車機(jī)系統(tǒng)死機(jī)所延伸出來(lái)的一些問(wèn)題，這都是需要行業(yè)內(nèi)眾多企業(yè)共同探討解決的。好在，上述兩件車機(jī)“黑屏”事件并沒(méi)有造成人員的傷亡，但事后，不禁讓人感到后怕，如果真的是在高速公路上高速行駛過(guò)程中出現(xiàn)了系統(tǒng)宕機(jī)、黑屏等情況，后果真的不堪設(shè)想。

蔚來(lái)ES6

　　此外，在跟一些傳統(tǒng)車企聊到此類問(wèn)題的時(shí)候，筆者也曾了解到一些關(guān)于智能電控系統(tǒng)導(dǎo)致的安全隱患，這也是很多傳統(tǒng)車廠無(wú)法敞開(kāi)懷抱智能車機(jī)的原因之一，或者說(shuō)是不敢賦予智能車機(jī)系統(tǒng)更大的控制權(quán)限。

　　比如，在越野車這類車輛中，自動(dòng)落鎖這個(gè)功能就很不保險(xiǎn)。因?yàn)樵揭败嚧蠖嗍褂脠?chǎng)景都是在極端環(huán)境下，一旦發(fā)生翻車等事故后，車內(nèi)的電控系統(tǒng)將會(huì)第一時(shí)間失靈，隨后，自動(dòng)落鎖的車門容易無(wú)法開(kāi)啟，導(dǎo)致司機(jī)與乘客會(huì)被困在車內(nèi)，這樣下去，后果絕對(duì)不堪設(shè)想。

蔚來(lái)ES6

　　當(dāng)然，更多的擔(dān)心則是老生常談的信息安全問(wèn)題，比如搭載智能系統(tǒng)的汽車被黑客控制等等，就像《速度與激情8》中的劇情一樣，一旦被別有用心的人控制后，所造成的損失恐怕都不僅僅是一場(chǎng)車禍。

　　由此可見(jiàn)，在汽車智能化的道路上，還是有很多安全隱患需要解決。筆者也希望造車企業(yè)也能進(jìn)一步完善車載系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，早日讓用戶開(kāi)上放心的智能汽車。

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