話費(fèi)一目了然 移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)指引

　　經(jīng)常聽(tīng)到有朋友談起自己的話費(fèi)或高或低，但高在何處、低又何故往往都是摸不著頭腦，親自跑一趟營(yíng)業(yè)廳對(duì)于整日忙碌的人們來(lái)說(shuō)略顯不便，打客服電話進(jìn)行咨詢(xún)卻又說(shuō)不清楚。其實(shí)，對(duì)于除了這幾種方法之外，還有更加簡(jiǎn)單的話費(fèi)查詢(xún)方式，這就是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳查詢(xún)。接下來(lái)筆者就以中國(guó)移動(dòng)的網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳為例，為大家演示網(wǎng)上話費(fèi)查詢(xún)的主要流程。

主要查詢(xún)流程

　　由于各省市移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳并不相同，所以需要訪問(wèn)當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)官網(wǎng)，筆者身在北京，所以訪問(wèn)的網(wǎng)址為//www.bj.10086.cn/。

移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳登陸界面

　　在頁(yè)面的右上側(cè)有網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的登錄區(qū)域，輸入手機(jī)密碼、網(wǎng)站密碼與附加碼之后即可點(diǎn)擊登錄，忘記密碼的用戶(hù)可以用隨機(jī)的短信密碼進(jìn)行登錄。上圖中左側(cè)為登陸后界面，在這里可以看到話費(fèi)余額具體數(shù)值，同時(shí)也包含交費(fèi)、話費(fèi)查詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理等按鈕，我們需要選擇話費(fèi)查詢(xún)按鈕。

話費(fèi)查詢(xún)主頁(yè)面

　　在話費(fèi)查詢(xún)的主界面上共有五個(gè)選項(xiàng)，其中歷史詳單查詢(xún)、月賬單查詢(xún)、當(dāng)月詳單查詢(xún)都是我們今天要測(cè)試的重點(diǎn)。

第二次登錄

選擇查詢(xún)內(nèi)容

　　話費(fèi)查詢(xún)業(yè)務(wù)需要二次登錄，重新輸入客服密碼與附加碼即可。登錄后根據(jù)提示，用戶(hù)可以查詢(xún)當(dāng)月和上月前歷史6個(gè)月的詳單信息。話單類(lèi)型包括語(yǔ)音詳單、短信詳單、GPRS詳單、代收費(fèi)詳單、套餐及功能費(fèi)相當(dāng)。當(dāng)用戶(hù)點(diǎn)擊查詢(xún)按鈕之后，被查詢(xún)的號(hào)碼會(huì)立即收到一條免費(fèi)短信提醒，這也是為了增強(qiáng)保密性的一項(xiàng)重要措施。下面就為大家展示各個(gè)界面的查詢(xún)情況。

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