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手機(jī)電池陷信任危機(jī) 本土廠商重塑形象

CNMO 【轉(zhuǎn)載】 作者:通信信息報,張立 2007-11-26 06:01
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  長虹手機(jī)的爆炸又將公眾的注意力集中到手機(jī)電池身上,近年來因手機(jī)電池爆炸造成人員傷亡的事件頻見報端,未經(jīng)授權(quán)第三方生產(chǎn)的劣質(zhì)非原裝手機(jī)電池充斥市場,手機(jī)電池市場陷入了嚴(yán)重的信任危機(jī),如何解決當(dāng)前手機(jī)電池存在的問題已成為業(yè)界和消費者關(guān)注的焦點。

  手機(jī)電池陷入信任危機(jī)將是本土廠商的機(jī)會

  據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部數(shù)據(jù)顯示,目前我國手機(jī)用戶已經(jīng)超過4.6億普及率每百人35.3部是世界上手機(jī)用戶最多的國家。目前,人們對電池的消耗量也急劇上升,以每部手機(jī)平均配置兩個電池來算,目前市場至少需要10億塊電池,而這個市場還在隨著手機(jī)日益發(fā)展普及而逐步擴(kuò)大。顯然,手機(jī)電池是一個充滿了機(jī)會和財富的大市場。

  但是這個充滿著商機(jī)的大市場,卻同樣充滿著隱患。

  廣東省工商局日前對手機(jī)電池的外觀、放電性能、環(huán)境試驗、安全保護(hù)性能等項目進(jìn)行檢驗中發(fā)現(xiàn),目前流通領(lǐng)域的手機(jī)電池合格率僅為60%,甚至有手機(jī)電池在檢驗過程中發(fā)生爆炸。觸目驚心的檢測結(jié)果表明,由于一些生產(chǎn)商缺少責(zé)任意識,致使手機(jī)電池存在著普遍的質(zhì)量缺陷。與此同時,各種來路不明的手機(jī)電池仍然在市場上活躍,質(zhì)量更加難以保證。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,目前手機(jī)電池產(chǎn)業(yè)機(jī)會與隱患同樣巨大,混亂與高危如影隨形。

  重塑形象迫在眉睫

  手機(jī)電池市場混亂與高危的原因何在?據(jù)記者了解,目前手機(jī)電池生產(chǎn)者大致分為三個級別;首先是具有研發(fā)生產(chǎn)手機(jī)電池核心部件電池芯能力的企業(yè)如TCL、松下等;其次是電池封裝產(chǎn)商,主要做電池的組裝,比較出名的是福建“飛毛腿”集團(tuán)。以上這些產(chǎn)商有完善的電池生產(chǎn)安全控制體系,所出產(chǎn)的電池大都有較好的質(zhì)量和安全保障。而市場上出現(xiàn)爆炸等嚴(yán)重質(zhì)量問題的電池大都出自電池生產(chǎn)者的第三個級別——成百上千、不規(guī)范,缺乏監(jiān)管的小電池廠和小作坊。這些“黑電池”產(chǎn)商一無技術(shù)力量,二沒有檢驗設(shè)備,甚至兩三個人、一臺電繞鐵就能生產(chǎn)手機(jī)電池,采用的是質(zhì)量低劣或其它企業(yè)淘汰的電池芯加工制作以牟取暴利,給消費者帶來了嚴(yán)重的安全問題。

  如果說“黑手機(jī)”電池的泛濫直接導(dǎo)致了手機(jī)電池產(chǎn)業(yè)的混亂,那么正規(guī)品牌手機(jī)產(chǎn)商對手機(jī)電池質(zhì)量的忽視無疑加劇了消費者對手機(jī)電池的不信任。據(jù)記者了解,“飛毛腿”、長虹,甚至是諾基亞這樣大品牌的手機(jī)電池都曾出現(xiàn)過質(zhì)量問題,如果按這個趨勢發(fā)展下去,在產(chǎn)品質(zhì)量都不可信任的情況下,低價的“黑電池”肯定更能吸引消費者,手機(jī)電池市場將會被低端低質(zhì)的產(chǎn)品占領(lǐng),這對整個手機(jī)電池產(chǎn)業(yè)將是一場巨大的災(zāi)難。所以正規(guī)手機(jī)電池廠商扭轉(zhuǎn)手機(jī)電池產(chǎn)業(yè)整體可信任度差的形象迫在眉睫。

  強(qiáng)健渠道是贏得市場的關(guān)鍵

  手機(jī)電池產(chǎn)商想要重塑產(chǎn)業(yè)形象,技術(shù)、品牌、渠道建設(shè)一個都不能少。

  在產(chǎn)品中應(yīng)用更新更尖端的技術(shù),是防范電池安全隱患的根本出路。例如,近期“飛毛腿”提出了“安全電池”的概念,利用“雙重保護(hù)”技術(shù)手段有效控制了手機(jī)電池存在的潛在危險,提升了安全性能。手機(jī)電池安全技術(shù)的引入不僅僅是一種技術(shù)、產(chǎn)品層面上的訴求,更是對消費者的一種責(zé)任。技術(shù)上的發(fā)展和創(chuàng)新從根本上解決手機(jī)電池的安全隱患,才能為我國手機(jī)電池的品牌和渠道建設(shè)打下基礎(chǔ)。

  目前我國手機(jī)電池品牌意識較差,而樹立行業(yè)品牌,加強(qiáng)消費者的品牌意識是打擊手機(jī)“黑電池”的最有效手段之一。

  對手機(jī)電池進(jìn)行精細(xì)包裝對提高企業(yè)品牌形象也是一個不錯的選擇,而在包裝上標(biāo)上獨有的防偽標(biāo)識能最大限度地防止假冒偽劣。這樣就能給消費者留下深刻印象。

  強(qiáng)健銷售渠道建設(shè)是手機(jī)電池樹立品牌形象的關(guān)鍵。最近,“飛毛腿”集團(tuán)模仿汽車行業(yè)銷售模式,在全國開設(shè)手機(jī)電池專門的“4S”店構(gòu)建新的銷售渠道,逐步實現(xiàn)手機(jī)電池的專修專賣。而專修專賣店的出現(xiàn)解決了電池市場上魚龍混雜,質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)狀,最大限度地避免了消費者購買到“黑電池”。這無疑能讓消費者更放心地購買其電池產(chǎn)品,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)信任度,促進(jìn)手機(jī)電池行業(yè)的良性循環(huán),這種銷售舉措值得各個電池產(chǎn)商借鑒。

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