鮑爾默談微軟反攻手機(jī)市場(chǎng)

　　近兩年來(lái)，微軟公司在手機(jī)市場(chǎng)一直沒(méi)有太出色的表現(xiàn)，但微軟首席執(zhí)行長(zhǎng)史蒂夫•鮑爾默(Steve Ballmer)說(shuō)，公司終于找到了一個(gè)很有前景的突破口。

　　2010年10月11日，微軟及其合作伙伴計(jì)劃宣布第一批使用Windows Phone 7操作系統(tǒng)的手機(jī)，該系統(tǒng)對(duì)原先的微軟手機(jī)操作系統(tǒng)進(jìn)行了全面的更新?lián)Q代。鮑爾默認(rèn)為，Windows Phone 7能更有效地與蘋果公司iPhone以及谷歌公司Android手機(jī)的操作系統(tǒng)展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。

　　微軟也在通過(guò)其他方式向Android開(kāi)戰(zhàn)。2010年10月1日，微軟提起訴訟，指控摩托羅拉公司基于Android操作系統(tǒng)的手機(jī)侵犯了微軟的數(shù)項(xiàng)專利權(quán)。摩托羅拉表示要將官司打到底。

　　微軟希望，使用Windows Phone 7的新一批手機(jī)能抹去消費(fèi)者對(duì)于微軟一些失敗之作的不好回憶，比如微軟自己設(shè)計(jì)的Kin社交手機(jī)（使用另一種操作系統(tǒng)），僅上市兩個(gè)月，就在2010年初退出了市場(chǎng)。根據(jù)微軟10月初向監(jiān)管機(jī)構(gòu)披露的信息，微軟董事會(huì)扣除了鮑爾默上一財(cái)年的獎(jiǎng)金，部分原因就在于這些敗舉。

　　微軟對(duì)于新的手機(jī)操作系統(tǒng)寄予厚望。鮑爾默背負(fù)著投資者的壓力，需要證明微軟在手機(jī)這類高增長(zhǎng)市場(chǎng)投入的巨資能夠得到回報(bào)。在微軟起訴摩托羅拉前（也在微軟披露鮑爾默上年薪酬之前），鮑爾默接受了華爾街日?qǐng)?bào)的采訪，談起微軟如何計(jì)劃從手機(jī)市場(chǎng)獲取利潤(rùn)，以及提高手機(jī)市場(chǎng)份額所面臨的挑戰(zhàn)。他還為傳統(tǒng)的個(gè)人電腦辯護(hù)，認(rèn)為小型和較大一點(diǎn)的個(gè)人電腦設(shè)備在未來(lái)還有很大的市場(chǎng)需求。

以下是訪談?wù)洠?/P>

　　華爾街日?qǐng)?bào)：微軟的手機(jī)業(yè)務(wù)經(jīng)歷了一些戲劇性的轉(zhuǎn)變──新的領(lǐng)頭人，新的操作系統(tǒng)，與合作伙伴新的工作方式。為什么要這么做？

　　鮑爾默：可以說(shuō)，微軟錯(cuò)失了一個(gè)市場(chǎng)周期。我們?cè)谘邪l(fā)方面存在一些執(zhí)行力問(wèn)題。自微軟上一次發(fā)布重要軟件以來(lái)，行業(yè)已經(jīng)往前邁了一大步，技術(shù)也在進(jìn)步，硬件也在更新。

　　我們對(duì)自己說(shuō)，必須向前走，不要為昨日黃花浪費(fèi)精力，應(yīng)該推出面向未來(lái)的東西，讓用戶使用起來(lái)更輕松，讓開(kāi)發(fā)者的工作更簡(jiǎn)便，在此基礎(chǔ)上優(yōu)先配置好我們的資源。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：微軟選擇不開(kāi)發(fā)自主品牌的手機(jī)，能談?wù)劄槭裁磫幔?/P>

　　鮑爾默：從某種意義上講，微軟也做一定程度的手機(jī)研發(fā)工作。我們告訴合作伙伴，微軟將涉足所謂的底層硬件開(kāi)發(fā)，即手機(jī)最基本的一些元素。因此，可以說(shuō)微軟也從事手機(jī)的設(shè)計(jì)工作，但我們肯定不賣手機(jī)。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：你有沒(méi)有慎重考慮過(guò)銷售微軟自己的手機(jī)？

　　鮑爾默：我會(huì)思考很多事情?，F(xiàn)在，微軟正與HTC、三星(Samsung)、LG以及許多合作伙伴展開(kāi)合作。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：你是不是在試圖保護(hù)Windows軟件，還是覺(jué)得Windows Phone 7本身就是一個(gè)能大賣的產(chǎn)品？

　　鮑爾默：推出Windows Phone 7不是為了保護(hù)Windows家族，而是因?yàn)檫@個(gè)新的手機(jī)操作系統(tǒng)確實(shí)存在巨大的商機(jī)。微軟將從手機(jī)銷售中獲利，有廣告方面的收入，有搜索引擎的潛在收入，還有各種娛樂(lè)或辦公軟件的潛在銷售收入。

　　當(dāng)前的首要工作是讓使用Windows Phone 7操作系統(tǒng)的手機(jī)賣出去，手機(jī)銷量上來(lái)了，很多好事情就會(huì)隨之而來(lái)。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：微軟還會(huì)收取Windows Phone 7的授權(quán)使用費(fèi)嗎？

　　鮑爾默：當(dāng)然。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：Android操作系統(tǒng)是免費(fèi)的，這會(huì)不會(huì)帶來(lái)一些壓力？

　　鮑爾默：Android有專利費(fèi)，并不是完全免費(fèi)的。手機(jī)廠商要為使用專利權(quán)支付費(fèi)用。比如說(shuō)，HTC和我們簽署了授權(quán)協(xié)議，就要支付Windows專利費(fèi)，它使用Android系統(tǒng)的時(shí)候，也要支付專利費(fèi)。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：對(duì)微軟來(lái)說(shuō)，光靠專利費(fèi)收入，好像不算什么太大的利潤(rùn)來(lái)源。

　　鮑爾默：這是利潤(rùn)來(lái)源之一。其中之一。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：那其它的呢？

　　鮑爾默：任何東西，只要能賣出幾千萬(wàn)乃至幾個(gè)億的數(shù)量，都能造就一個(gè)蘊(yùn)含巨大商機(jī)的市場(chǎng)。我們看到手機(jī)市場(chǎng)正蘊(yùn)含著這樣的機(jī)會(huì)。即使在現(xiàn)在，手機(jī)市場(chǎng)也包含著各種不同的商業(yè)模式。

　　黑莓手機(jī)銷售的前端利潤(rùn)率不高，但通過(guò)個(gè)人或企業(yè)消費(fèi)者定期交納的入網(wǎng)費(fèi)，能在后端提高自己的收入。谷歌運(yùn)用了很多方法，讓自己在前端賺得少一點(diǎn)，但在后段賺得多一點(diǎn)。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：從市場(chǎng)份額的數(shù)據(jù)來(lái)看，蘋果公司的表現(xiàn)很好，Android真的已經(jīng)騰飛起來(lái)了，而微軟近幾年來(lái)卻一直在失去市場(chǎng)份額。你覺(jué)得微軟要奪回陣地困難嗎？

　　鮑爾默：等著瞧吧。很多東西來(lái)得快，去得可能也快。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：你覺(jué)得市場(chǎng)份額這種東西變化會(huì)很快嗎？

　　鮑爾默：我覺(jué)得是的。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)在的事物變化都很快，至少在我大學(xué)時(shí)學(xué)的數(shù)學(xué)專業(yè)里，這叫存在證明。市場(chǎng)份額會(huì)發(fā)生改變，讓我們拭目以待。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：Windows Phone 7手機(jī)的軟件界面與市面上其他手機(jī)相比有很大不同（主界面上有一個(gè)一個(gè)的彩色窗口，其中一些能實(shí)時(shí)反應(yīng)網(wǎng)上的最新內(nèi)容）。使用這樣一個(gè)與眾不同的用戶界面，是否存在風(fēng)險(xiǎn)？

　　鮑爾默：我們得向前看，這個(gè)市場(chǎng)還處于發(fā)展初期，但最終，我認(rèn)為(iPhone和Android手機(jī)上)整版的圖標(biāo)會(huì)讓人感覺(jué)過(guò)于復(fù)雜。這并不是說(shuō)人們不喜歡應(yīng)用程序，但我不太確定的是，普通人是否真的想要面對(duì)那么多的程序。

　　通過(guò)小窗口將一個(gè)人生命中最重要的活動(dòng)和最重要的人顯示在手機(jī)主界面上，我覺(jué)得這會(huì)引起很多用戶的共鳴和想象力。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：Windows手機(jī)會(huì)不會(huì)立刻得到市場(chǎng)認(rèn)可？

　　鮑爾默：我不做預(yù)測(cè)。市場(chǎng)是否認(rèn)可，部分取決于產(chǎn)品數(shù)量，部分取決于產(chǎn)品價(jià)格，以及口碑和廣告效果等等。

　　華爾街日?qǐng)?bào)：你覺(jué)得Windows手機(jī)會(huì)不會(huì)演化為全功能Windows個(gè)人電腦的替代品？

　　鮑爾默：這是個(gè)復(fù)雜的課題。光靠小屏幕設(shè)備就能滿足這個(gè)世界的需求嗎？我不這么認(rèn)為。我覺(jué)得人們需要各種屏幕尺寸的產(chǎn)品。

　　那么，不同屏幕尺寸的設(shè)備所使用的技術(shù)完全不同嗎？也不是。我認(rèn)為不同設(shè)備之間將有很多共享的技術(shù)。當(dāng)然，人們并不希望各種設(shè)備的用戶界面都一樣，因?yàn)檫@些設(shè)備的運(yùn)作模式確實(shí)存在差異。比如說(shuō)，我覺(jué)得現(xiàn)在人們還是喜歡擁有一個(gè)全尺寸的鍵盤。

　　我覺(jué)得市場(chǎng)的各個(gè)板塊都還很健康。地球上最暢銷的智能電子設(shè)備是什么？還是個(gè)人電腦。今年的個(gè)人電腦銷量將達(dá)到3.5億臺(tái)，而智能手機(jī)的銷量可能還不到一半。可以這么說(shuō)，智能手機(jī)很重要，而個(gè)人電腦同樣重要。