2024中國聯(lián)通合作伙伴大會 | 中興通訊總裁徐子陽：AI興業(yè) 智領(lǐng)未來

　　7月19日，以“向新同行，共創(chuàng)智能新時代”為主題的2024中國聯(lián)通合作伙伴大會在上海舉行，中興通訊總裁徐子陽受邀出席大會主題峰會并發(fā)表《AI興業(yè)，智領(lǐng)未來 — 中興通訊的智能創(chuàng)新之路》的主題演講，與業(yè)界嘉賓深入探討AI技術(shù)賦能產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的挑戰(zhàn)與實踐。

　　演講中，徐子陽聚焦三大關(guān)鍵領(lǐng)域重點分享了中興通訊領(lǐng)域模型構(gòu)建和落地實踐歷程。其中在研發(fā)領(lǐng)域，中興通訊整合AI大模型技術(shù)，推出星云編程大模型，為行業(yè)打造真實高效的應(yīng)用樣板；在通信領(lǐng)域，依托星云通信大模型系列產(chǎn)品，從底層模型、中間平臺到上層應(yīng)用，構(gòu)建了一套加速網(wǎng)絡(luò)高階自智進程的綜合解決方案；在行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域，推出星云行業(yè)大模型，正著力加速企業(yè)智能化進程，目前已在企業(yè)運營、工業(yè)、城市生命線等多個領(lǐng)域成功應(yīng)用。未來，中興通訊將以多樣互補、開放共贏的原則，與業(yè)界合作伙伴攜手推進AI技術(shù)的創(chuàng)新與突破，同時也將高度關(guān)注大模型面臨的諸多挑戰(zhàn)，推動人工智能技術(shù)健康有序發(fā)展，為千行百業(yè)數(shù)智化升級貢獻力量。

 應(yīng)勢而變，智能進階

　　徐子陽指出，過去的一年多，大模型和生成式AI引領(lǐng)數(shù)智浪潮，技術(shù)高速迭代，產(chǎn)品層出不窮，新場景和新業(yè)態(tài)蓄勢待發(fā)。雖然生成式AI依然處于發(fā)展初期，但大家已經(jīng)有普遍共識，即全球已經(jīng)進入AI驅(qū)動的產(chǎn)業(yè)革命，人工智能將深刻重塑全球經(jīng)濟格局。然而，生成式AI發(fā)展面臨算力、能耗、數(shù)據(jù)集、標準化及商業(yè)應(yīng)用等多重挑戰(zhàn)，因此，需要從技術(shù)、標準、應(yīng)用、商業(yè)化、生態(tài)等多個方面實現(xiàn)進階發(fā)展，為此，中興通訊提出以網(wǎng)強算、訓推并舉、開放解耦的核心主張。

　　以網(wǎng)強算：在智算領(lǐng)域，需要計算、網(wǎng)絡(luò)和存儲高效協(xié)同，高速網(wǎng)絡(luò)連接尤其重要。無論是芯片內(nèi)裸Die互聯(lián)、芯片之間、服務(wù)器之間、DC之間，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的持續(xù)創(chuàng)新和突破，都將極大的提升智算的性能與效率。中興通訊也將繼續(xù)發(fā)揮根技術(shù)、軟硬件協(xié)同、工程能力和產(chǎn)業(yè)化等領(lǐng)域的優(yōu)勢，以網(wǎng)強算，打造高效綠色算網(wǎng)基座。

　　訓推并舉：在AI應(yīng)用商業(yè)化的征途上，訓推并舉是驅(qū)動實體經(jīng)濟騰飛的關(guān)鍵。中國憑借豐富的應(yīng)用場景和私域數(shù)據(jù)資源，可以為全球AI產(chǎn)業(yè)做出巨大貢獻。為了充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，我們需要注重準確性、專業(yè)性和推理效率的提升，同時加強領(lǐng)域數(shù)據(jù)治理和數(shù)字孿生技術(shù)的應(yīng)用。訓推并舉，以訓練創(chuàng)造能力，以推理和應(yīng)用驗證價值，構(gòu)建數(shù)據(jù)飛輪，雙循環(huán)將進一步促進AI能力迭代和商業(yè)變現(xiàn)，從而鍛造核心優(yōu)勢。

　　開放解耦：AI技術(shù)處于高速迭代期，但當下依然普遍生態(tài)封閉，同時缺乏行業(yè)標準，并帶來一系列問題，比如重復開發(fā)和資源浪費、技術(shù)孤立和風險集中、選擇受限和供應(yīng)壟斷等，制約了AI的快速良性發(fā)展。他強調(diào)，全棧開放的智算方案有利于開放的技術(shù)生態(tài)和共贏的商業(yè)生態(tài)的構(gòu)建，是智算良性發(fā)展的關(guān)鍵。通過軟硬解耦、訓推解耦、模型解耦，推動各類能力組件化和共享賦能，加速AI技術(shù)的創(chuàng)新、研發(fā)、應(yīng)用和商業(yè)化進程，構(gòu)建開放的技術(shù)生態(tài)；通過產(chǎn)業(yè)內(nèi)的芯片廠商、ICT硬件廠商、應(yīng)用開發(fā)者、集成商、運營商的生態(tài)定位和優(yōu)勢互補，共同做大做強，實現(xiàn)共贏的商業(yè)生態(tài)。

　　基于這三個核心主張，中興通訊已經(jīng)推出覆蓋算力、網(wǎng)絡(luò)、能力、大模型和應(yīng)用的全棧全域智算解決方案，并已形成高速互聯(lián)、在網(wǎng)計算、算力原生、無感遷移、數(shù)據(jù)處理和算法優(yōu)化等多個關(guān)鍵領(lǐng)域技術(shù)積累。

　　演講中，徐子陽側(cè)重分享了中興通訊的領(lǐng)域模型構(gòu)建和落地實踐歷程，并聚焦三個關(guān)鍵領(lǐng)域 — 研發(fā)大模型、通信大模型以及行業(yè)大模型做了詳細介紹。

　　研發(fā)大模型：打造領(lǐng)先研發(fā)組織，構(gòu)建高效智能的創(chuàng)新基座

　　作為一家創(chuàng)新驅(qū)動的科技型企業(yè)，中興通訊始終將研發(fā)投入與轉(zhuǎn)化視為發(fā)展的核心動力，并通過創(chuàng)新技術(shù)持續(xù)推進研發(fā)效率的提升。

　　徐子陽說，傳統(tǒng)研發(fā)模式往往遵循線性流程，導致開發(fā)周期長、產(chǎn)品迭代緩慢，難以應(yīng)對快速變化的市場需求。自2010年起，中興通訊引入并深化數(shù)字化敏捷研發(fā)，同時通過將敏捷管理的理念和實踐融入業(yè)務(wù)流程，結(jié)合研發(fā)上云，實現(xiàn)了多個研發(fā)機構(gòu)的異地協(xié)同，既提升了研發(fā)效率，更確保了數(shù)據(jù)的實時同步與安全。在研發(fā)云的基礎(chǔ)上，自2023年起，公司開始在研發(fā)領(lǐng)域整合AI大模型技術(shù)，推出星云編程大模型，為行業(yè)打造真實高效的應(yīng)用樣板。

　　星云編程大模型是中興通訊全自研編程大模型，具備智能需求分析、流程設(shè)計、代碼生成、補全、注釋、單元測試自動生成等功能，支持多種主流編程語言，可助力研發(fā)全流程AI提效，旨在為開發(fā)者提供全鏈路的智能化研發(fā)體驗。目前，星云編程大模型在HumanEval的評分位列業(yè)界編碼模型第一梯隊，日活用戶超過1.3萬，日請求數(shù)達到11萬+，日吞吐量達3.3億tokens，助力編碼提效30%，整體研發(fā)提效10%。

通信大模型：助力自智網(wǎng)絡(luò)向高階邁進

　　在通信領(lǐng)域，經(jīng)過產(chǎn)業(yè)多方多年的共同努力，網(wǎng)絡(luò)智能化已取得階段性成果，但在邁向L4高階自智的過程中，依舊面臨很多挑戰(zhàn)，特別是在網(wǎng)絡(luò)洞察分析、故障檢測及大型活動保障等場景下，其復雜度尤為突出。

　　他表示，基于此，中興通訊依托星云通信大模型系列產(chǎn)品，從底層模型、中間平臺到上層應(yīng)用，構(gòu)建了一套加速網(wǎng)絡(luò)高階自智進程的綜合解決方案。

　　模型方面，將中興通訊在通信領(lǐng)域積累的專業(yè)能力注入到模型中，聚焦解決專業(yè)、復雜的問題。首先，我們擁有大量的通信領(lǐng)域?qū)＞Z料，涵蓋產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)調(diào)試及故障分析文檔，通過豐富語料的訓練，增強模型的分析與理解能力。其次，我們在全球部署了500多張網(wǎng)絡(luò)，在組網(wǎng)、運維、服務(wù)等方面積累了豐富的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，助力模型的泛化能力進一步增強。在公司內(nèi)部，模型日調(diào)用次數(shù)達20W,總調(diào)用規(guī)模達到10億Token，通過以用代訓加速模型的迭代。再次，我們通過不斷優(yōu)化Q&A系統(tǒng)，強化常用工具語料，有效減少智能交互中的誤差累積。在處理超長文本時，準確率達到99.9%。

　　平臺方面，中興通訊創(chuàng)新性提出大模型Agent工廠方案，通過“知識車間”、“技能車間”、“組裝車間”生產(chǎn)和組裝智能體。Agent工廠的出現(xiàn)，將重構(gòu)傳統(tǒng)的應(yīng)用開發(fā)模式，形成新的產(chǎn)品形態(tài)。面向復雜場景，各個智能體靈活編排、通過自然語言界面（LUI）的方式進行人機交互，利用規(guī)劃和工具調(diào)用能力，充分融合現(xiàn)網(wǎng)AI小模型能力及網(wǎng)絡(luò)原子能力，實現(xiàn)運維體系的平滑演進。

　　應(yīng)用方面，中興通訊遵循價值優(yōu)先原則，聚焦質(zhì)量安全，效率效益，用戶體驗和運營支撐四大關(guān)鍵領(lǐng)域，推出三大“明星專家”：看網(wǎng)專家：基于精準意圖識別并進行工作流的拆解，通過智能體進行多條件求解最佳解決方案，網(wǎng)絡(luò)洞察方案生成時間從數(shù)小時降低到15分鐘。監(jiān)控專家：通過大小模型協(xié)同精準完成故障診斷，人機協(xié)同輔助監(jiān)控提效。在全域多專業(yè)的場景中故障感知時延從5分鐘降低到1分鐘。智保專家：依托引導式方案生成、多智能體協(xié)同實時應(yīng)對突發(fā)事件、知識回收自主能力迭代等全域保障場景閉環(huán)能力，實現(xiàn)業(yè)界首個基于大模型的重保實踐商用落地，幫助運營商實現(xiàn)保障工作量從6人天降低到1人天。

行業(yè)大模型：賦能千行百業(yè)，加速產(chǎn)業(yè)數(shù)智化  

　　徐子陽強調(diào)，行業(yè)大模型的落地是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型下半場的破題關(guān)鍵，然而其落地之路卻充滿挑戰(zhàn)：首先，通用大模型往往無法滿足行業(yè)特定需求的精度標準，需定制優(yōu)化；其次是數(shù)據(jù)安全與合規(guī)，要求大模型必須構(gòu)建全方位、高強度的安全防護體系，確保數(shù)據(jù)不被泄露或濫用；同時，算力資源的稀缺與高昂成本要求我們探索高效利用之道，通過算法創(chuàng)新與硬件協(xié)同加速訓練與推理進程；此外，將大模型融入現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程中，需要解決與既有系統(tǒng)的兼容性問題，實現(xiàn)平滑過渡和深度集成，以增強整體運營效能。

　　為此，中興通訊推出星云行業(yè)大模型，融合語言、CV及多模態(tài)能力，靈活構(gòu)建行業(yè)與場景專屬模型，并從數(shù)據(jù)管理與優(yōu)化、訓練效率提升、成本控制、應(yīng)用精度及部署策略等多方面持續(xù)創(chuàng)新，確保AI大模型面向不同行業(yè)的高效、靈活部署和應(yīng)用，加速企業(yè)智能化進程。

　　目前，星云行業(yè)大模型已在企業(yè)運營、工業(yè)、城市生命線等多個領(lǐng)域成功應(yīng)用。在南京濱江智能制造基地，使用工業(yè)大模型讓訂單排產(chǎn)時間縮短88%、工藝文件生成效率提升50%。在水利治理前沿，我們攜手長江委研發(fā)的水利大模型精準應(yīng)答河道知識，問答準確率超90%，顯著優(yōu)化了河道管理效能。在江蘇省城市生命線安全工程中，用大模型率先實現(xiàn)對燃氣、積水、道路隱患等多種風險的視覺智能識別，以及自動生成應(yīng)急處置預案，保障人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

筑路數(shù)字經(jīng)濟，開放共贏

　　最后，徐子陽表示：“未來，中興通訊將秉持‘數(shù)字經(jīng)濟筑路者’的生態(tài)定位，以多樣互補、開放共贏的原則，與業(yè)界合作伙伴攜手推進AI技術(shù)的創(chuàng)新與突破，同時也將高度關(guān)注大模型面臨的諸多挑戰(zhàn)，推動人工智能技術(shù)健康有序發(fā)展，為千行百業(yè)數(shù)智化升級貢獻力量。”