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微軟稱WP7首次升級有10%用戶遇到問題

CNMO 【原創(chuàng)】 作者:鄒蕾,孟濱 2011-02-25 06:23
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  微軟在近日對Windows Phone 7進行了首次升級,雖然不是大幅度的升級,但還還是有不少用戶按照提示進行了嘗試。然而糟糕的是,在首次升級過程中有很多Windows Phone 7都出現(xiàn)了升級失敗的問題,甚至部分手機升級后直接“變磚”。對此,微軟已經(jīng)發(fā)布了聲明,據(jù)統(tǒng)計有10%的Windows Phone 7用戶都在升級中遇到了困難。

  在首次升級的過程中,有部分三星Windows Phone 7用戶由于網(wǎng)絡(luò)原因無法下載更新,或者是因為沒有足夠的磁盤空間。還有一小部分用戶則因為軟件無法安裝在手機上,微軟正在修補這個問題,因此三星手機的升級已經(jīng)被關(guān)閉,這導致了部分三星Omnia 7手機直接變磚。

微軟稱WP7首次升級有10%用戶遇到問題
三星Omnia 7手機

  而對于造成本次升級問題諸多的原因,有新聞稱是三星Windows Phone 7使用了不同的固件版本,而老的固年無法升級。另外還有微軟Windows Phone 7的技術(shù)支持人員聲稱,可能運營商也有部分責任,用戶的運營商可能封殺了升級。微軟表示,這些運營商跳過了本次升級,但不會跳過下一次升級,而在下一次的升級中還將包括本次升級。

  首次升級就“慘遭不測”,這無疑會讓Windows Phone 7的形象大打折扣,就像業(yè)內(nèi)媒體所評論的,至少這說明了微軟并沒有對不同固件的手機進行全面且嚴格的測試,也沒有做好與運營商之間的溝通和反饋。


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