爸媽為什么不滿意送的老人手機(jī)

    【手機(jī)中國(guó)】臨近婦女節(jié)，市民王先生想為自己的母親買(mǎi)一部手機(jī)，結(jié)果跑了幾個(gè)商場(chǎng)，愣是沒(méi)挑中一部合適的，最后在網(wǎng)上買(mǎi)了一款老人手機(jī)，但其母親卻反映平平，很顯然，王先生并沒(méi)有找到真正適合其母親的手機(jī)?？墒恰笆謾C(jī)銷售商這么多，為什么‘老人手機(jī)’一機(jī)難求?”，市面上就真的沒(méi)有一款真正契合老人使用的手機(jī)嗎？

    隨著中國(guó)步入老齡社會(huì)，老人購(gòu)買(mǎi)力的增強(qiáng)，許多手機(jī)大品牌，都曾經(jīng)瞄準(zhǔn)老人手機(jī)的市場(chǎng)，但是成功者卻寥寥無(wú)幾。

    為什么？因?yàn)楸M管老人手機(jī)市場(chǎng)龐大，但大多數(shù)開(kāi)發(fā)商并沒(méi)有真正去了解老人的實(shí)際需求，而僅僅想從中分一杯羹而已。而老人群體恰巧是一個(gè)特殊的群體，他們有自己獨(dú)特的使用習(xí)慣與心理需求，要想做好一款老人手機(jī)，并不像他們想象中的那么簡(jiǎn)單。但有時(shí)候，事情就是那么巧合，在市面上苦苦尋找老人手機(jī)而不得時(shí)，一款手機(jī)徹底俘獲了老人的心，好評(píng)率達(dá)驚人的95%。

    老人手機(jī)沒(méi)那么簡(jiǎn)單

　　但是，目前市場(chǎng)上的大多數(shù)手機(jī)都是適合年輕人使用的智能機(jī)，或者干脆是一些被年輕人淘汰的期貨拿出來(lái)賣給老人，功能簡(jiǎn)單且設(shè)計(jì)美觀的“老人手機(jī)”并不好找。就現(xiàn)在的情況看來(lái)，現(xiàn)在的老人手機(jī)設(shè)計(jì)精致、體積小，便于攜帶，但按鍵上的數(shù)字不易分辨。

　　在隨機(jī)采訪過(guò)程中，多數(shù)市民表示，手機(jī)制造商和經(jīng)銷商應(yīng)重視“老人手機(jī)”市場(chǎng)，只有這樣才能開(kāi)辟更為廣闊的市場(chǎng)?！笆聦?shí)上，隨著生活質(zhì)量的提高，老年人對(duì)自身生活質(zhì)量有了更高的要求。這就需要手機(jī)廠商與時(shí)俱進(jìn)，滿足老年人的需求。”

    很多人習(xí)慣將片面的印象代入老人對(duì)手機(jī)的需求中，認(rèn)為老人只要撥打電話就夠了，但時(shí)代在前進(jìn)，試想一下若干年后的你，還會(huì)用現(xiàn)在的老人手機(jī)么？大多數(shù)老人表示希望自己使用的手機(jī)更加人性化，這同樣也是他們的心理需求。

   用新技術(shù)做傳統(tǒng)手機(jī)

   云技術(shù)，這個(gè)近年來(lái)才被Google發(fā)掘出來(lái)的，新技術(shù)被幾個(gè)人將其融入了福滿多老人手機(jī)中，該產(chǎn)品在推出之時(shí)并未受到過(guò)多關(guān)注，但近期卻開(kāi)始不斷升溫，好評(píng)率達(dá)驚人的95%！這得益于老人之間的口口相傳。

    是什么原因讓老人喜歡上了這樣的手機(jī)？在福滿多老人手機(jī)技術(shù)總監(jiān)張總看來(lái)，成功不是必然，而在于：“用心。用心專研老人的需求，比如說(shuō)福滿多老人手機(jī)去除了耳機(jī)，事實(shí)上，我相信看到老人用耳機(jī)的人肯定少之又少，相對(duì)于老人來(lái)說(shuō)，這就是累贅；用心做好每一個(gè)技術(shù)，不止是滿足老人實(shí)際需求，更要滿足老人潛在需求?！?SPAN lang=EN-US>

    之所以好評(píng)如此之高的另一個(gè)原因在于福滿多的互動(dòng)功能，就從手機(jī)的角度來(lái)講，爸媽其實(shí)需要的是一個(gè)能隨時(shí)跟子女打電話的工具，關(guān)鍵在于溝通而非手機(jī)，而一部分人在送出禮物之后不管不問(wèn)，這才是問(wèn)題的關(guān)鍵所在。

    據(jù)張總介紹，福滿多之所以將云技術(shù)融入老人手機(jī)的目的在于增加子女與父母之間互動(dòng)，比如說(shuō)云通訊錄：子女在自己手機(jī)或者電腦上登陸云平臺(tái)，就能幫助父母存電話號(hào)碼，在減輕父母操作難度的同時(shí)增加溝通效果?！盎蛘哒f(shuō)，福滿多是為身在外地而不能照顧父母的人而設(shè)，增進(jìn)溝通，照顧老人，只用手機(jī)就能做到”據(jù)悉，福滿多老人手機(jī)在淘寶現(xiàn)已開(kāi)始銷售。

 “設(shè)置的9個(gè)快捷撥號(hào)真的很實(shí)用，想兒女了就打個(gè)電話，也不用自己存號(hào)碼，我小兒子這回倒是給我買(mǎi)了件實(shí)用的禮物。”湖南的章老先生如此說(shuō)，并推薦他的鄰居也準(zhǔn)備去買(mǎi)一個(gè)福滿多手機(jī)，而鄰居的第一反應(yīng)竟然是：“這名字真喜氣”。

“老人真正的需求永遠(yuǎn)不會(huì)體現(xiàn)在表面，更多的需要我們?nèi)ド顚哟蔚耐诰?，這樣才能更貼近用戶，也能讓我們感覺(jué)更踏實(shí)。”——福滿多張總。

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