參數(shù)已死服務至上 OPPO閃充加油站體驗

　　【手機中國 評測】國內智能手機市場更多的在上演無休止的價格戰(zhàn)，宣傳口號也是一水的“最強配置、最強旗艦”，但是在智能手機同質化嚴重的今天，拼配置、拼價格的營銷方式已經(jīng)難以打動消費者，是時候考慮提升一下產品的用戶體驗以及售后服務了。

　　所以，在OPPO R7的發(fā)布會上，硬件介紹所占的篇幅微乎其微，提到更多的是ColorOS 2.1、外觀設計、全局閃拍、電芯以及閃充，它們分別對應體驗、顏值、拍照、續(xù)航，這些基本上都是現(xiàn)在的消費者在購買手機時最關心的幾個點。參數(shù)？看下就好了！

VOOC閃充

　　隨著手機的輕薄化發(fā)展以及性能的不斷提升，續(xù)航問題已經(jīng)成為智能手機的痛點，在電池技術沒有突破性進展的情況下，充電技術成為解決續(xù)航問題的一把鑰匙。OPPO R7延續(xù)了VOOC閃充技術，通過低電壓高電流的方式，能夠在保證安全性的同時大幅縮短手機充電所需等待的時間。

　　但是它有一個限制，就是要使用專用的VOOC充電頭和數(shù)據(jù)線。說實話，新一代VOOC充電頭相比一代雖然有很大的瘦身，但是依然不夠迷你，每天隨身攜帶并不輕松。這時，閃充加油站出現(xiàn)了。

閃充加油站

　　根據(jù)官方描述，閃充加油站就是給用戶急需充電時提供的場所，目前全國已有1560家OPPO體驗店可以提供免費充電服務，未來還將聯(lián)合其他行業(yè)的伙伴一起打造龐大的閃充加油站網(wǎng)點。聽上去很美好，實際體驗如何呢？小編準備試一試。

 
查詢附近的閃充加油站

 
查詢附近的閃充加油站

　　想找到所在城市附近的閃充加油站很簡單，關注OPPO官方微信公眾號后回復免費充電即可。以北京為例，目前有五家體驗店提供免費充電服務，說走就走，咱們去看看實際體驗有沒有說的那么好。

　　第一站小編來到位于公主墳的OPPO體驗店，或許因為是飯點的緣故，體驗店里空無一人，這可讓小編犯愁了，難不成要白跑一趟了嘛？

　　四下轉轉，可以看到R7、R7 Plus的巨幅海報張貼在體驗店最顯眼的位置，其中R7已于上周六全面開啟線下銷售，李易峰成為VOOC閃充代言人。店里擺放著不少新老機器可供用戶體驗，同時也有品種豐富的配件可選。

　　就在小編決定打道回府的時候，突然看到了下圖所示的這個東西，這不是VOOC閃充嘛。小編嘗試將R7連接到底部的數(shù)據(jù)線，成功實現(xiàn)充電。

　　這個東西的底部還有一個數(shù)顯板，湊近一看，原來是用來顯示每分鐘充電量的，可以給用戶一個直觀的印象。如下圖所示，這個數(shù)字就代表每分鐘可以為手機充入54mAh的電量。OPPO R7內置2320mAh鋰電池，理論上43分鐘即可由零完全充滿。

　　OK，在店里坐了會兒，擺弄擺弄展示機。10分鐘后，OPPO R7電量由41%增加到63%，這個充電速度還是很快的。試想下，當用戶在外面遇到手機電量告急而又有重要電話時，假如附近有所閃充加油站的話，只需到那里歇歇腳等個幾分鐘，就能夠解決燃眉之急，這個體驗確實比較不錯。

　　因為整個過程都沒有看到工作人員的關系，小編將其稱作自助式體驗，在閃充加油站都會有上圖那個四四方方的東西，有充電需求時插上它就好。

　　第二站來到科貿電子城的OPPO體驗店，透過玻璃門可以看到店里穿黑色衣服的小哥，走起 ，看看小哥的服務態(tài)度如何！

　　小哥還是蠻敬業(yè)的，在得知小編來意后，很爽快的將小編帶到VOOC充電器旁，并且親自動手將手機插到上面。打量下店內環(huán)境，比公主墳那家要強一些，墻上還掛著一個大液晶電視，等待充電的時候還能解解悶。

　　等待手機充電的幾分鐘時間里，遇到兩位進來購買R7的用戶，經(jīng)過短暫交流得知，他/她們都是OPPO手機的老用戶，看到廣告后對R7產生了興趣，今天是來試一試真機怎么樣。

　　其中下圖這位小帥哥，本來是計劃購買R7 Plus的，但是因為R7 Plus的發(fā)售還需等待，有些等不及的他，當場就刷卡購買了一臺OPPO R7。在導數(shù)據(jù)時，小帥哥遇到一些問題，旁邊的工作人員在熱心的幫其調試新機。

　　通過兩家OPPO門店的實際體驗來看，閃充加油站服務并非只是說說而已，而是確確實實的在為用戶的需求考慮。當然，它還有一些需要改進的地方，首先是目前只有中高端OPPO手機支持VOOC閃充，其次就是網(wǎng)點還是太少。

　　在發(fā)布會上OPPO曾經(jīng)說過，VOOC閃充功能也將添加到中低端產品上面，希望OPPO能夠盡快實現(xiàn)。至于網(wǎng)點少的問題到是比較容易解決，畢竟OPPO是主攻線下渠道的品牌，在二三線城市都能看到OPPO的門店，增加網(wǎng)點就看OPPO的誠意了。

　　最后，希望更多的手機廠商可以遠離喧囂、遠離撕逼，將更多的精力放到提升用戶體驗和售后服務上面來。

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