千元機(jī)那么多 為何卻讓魅藍(lán)出盡風(fēng)頭？

　　【手機(jī)中國(guó)】2015年前的魅族是高冷的小眾的，對(duì)于產(chǎn)品有著苛刻的追求，因此也吸引了一批忠實(shí)粉絲的喜愛(ài)，只不過(guò)一年一部旗艦的節(jié)奏已經(jīng)無(wú)法再支撐魅族的發(fā)展。2014年12月23日下午，魅族在北京正式發(fā)布全新子品牌——魅藍(lán)，這是一個(gè)面向大眾、面向青年的新品牌，正是因?yàn)轺人{(lán)品牌的發(fā)布，才能夠讓魅族用不到兩年的時(shí)間就迎頭趕上市場(chǎng)的領(lǐng)跑者，魅藍(lán)也成為最受年輕用戶喜愛(ài)的品牌之一。

　　魅藍(lán)品牌的創(chuàng)立可以說(shuō)是魅族自放棄MP3播放器市場(chǎng)轉(zhuǎn)戰(zhàn)智能手機(jī)市場(chǎng)后的又一個(gè)重要變革，上一次變革確立了魅族在國(guó)內(nèi)智能手機(jī)發(fā)展初期的領(lǐng)先地位，而這次變革則幫助魅族更加貼近用戶。畢竟現(xiàn)在智能手機(jī)市場(chǎng)的玩法已經(jīng)改變，當(dāng)年只需要堆下硬件賣個(gè)低價(jià)就可以等著用戶自己上鉤，而現(xiàn)在除了要把產(chǎn)品做好外，還需要更多的去迎合用戶的需求，甚至說(shuō)“跪舔”都不為過(guò)，因?yàn)榍г獧C(jī)市場(chǎng)的品牌實(shí)在太多了，沒(méi)有自身獨(dú)特亮點(diǎn)的產(chǎn)品很難再勾起用戶的興趣。

　　公開數(shù)據(jù)顯示，魅族2015年總銷量突破2000萬(wàn)臺(tái)，完成了年初制定的銷售目標(biāo)，同比去年增長(zhǎng)高達(dá)350％，魅藍(lán)系列占到其總銷量的70%。不知不覺(jué)中，白永祥口中的“小廠商”已經(jīng)成長(zhǎng)為年銷量千萬(wàn)級(jí)的大品牌，所幸魅族并沒(méi)有被成績(jī)沖昏頭腦，2016年反而將步伐慢了下來(lái)，今年的銷售目標(biāo)不過(guò)是2500萬(wàn)臺(tái)。李楠表示，“品牌最終以產(chǎn)品和服務(wù)給用戶帶來(lái)的感覺(jué)，如果服務(wù)不夠好，產(chǎn)品設(shè)計(jì)不夠高端，就不能支撐銷量，因?yàn)橹挥羞@樣才能把高端產(chǎn)品做得更好，才能獲得應(yīng)有的毛利?！币虼藳](méi)有了銷量壓力、慢下來(lái)的魅族是想要把手機(jī)做到極致。

　　今年的魅族沒(méi)有再延續(xù)一月一場(chǎng)演唱會(huì)的節(jié)奏，而是更迅猛更快速的在一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)連開三場(chǎng)演唱會(huì)，兩款魅藍(lán)系列新品——魅藍(lán) note3以及魅藍(lán)3不出意外的再次成為年輕人追逐的目標(biāo)，而且相比去年的魅藍(lán)產(chǎn)品，它們?cè)谝恍┘?xì)節(jié)方面的表現(xiàn)更加出色。

　　說(shuō)到魅藍(lán)手機(jī)，顏值高應(yīng)該是大家對(duì)它的第一印象，不管是一體式聚碳酸酯機(jī)身的魅藍(lán)3還是一體式金屬機(jī)身的魅藍(lán) note3，高顏值成為它們縱橫千元機(jī)市場(chǎng)的一大武器。尤其是魅藍(lán) note3，很多用戶都說(shuō)它和魅族高端產(chǎn)品PRO 5撞了臉，拿在手中完全沒(méi)有千元機(jī)的感覺(jué)；也有用戶說(shuō)，魅藍(lán) note3的推出搶了魅族PRO 5的飯碗，其實(shí)不然。

　　要知道PRO系列并不是魅族走量的品牌，占據(jù)2000萬(wàn)銷量70%的魅藍(lán)系列才是，魅族對(duì)于金屬后蓋的嘗試起于MX5，經(jīng)過(guò)多代的技術(shù)積累，到了魅藍(lán) note3上面金屬制作工藝已經(jīng)非常成熟，加上代代相傳的背部弧度帶來(lái)的高認(rèn)同度，讓魅藍(lán) note3極有眼緣，老魅友可能一眼就會(huì)認(rèn)同它的設(shè)計(jì)，新用戶也會(huì)驚艷于其不輸旗艦的做工顏值?？梢赃@么說(shuō)，正是這種家族式的傳承，才讓魅藍(lán) note3成為千元機(jī)市場(chǎng)的佼佼者。

　　而這顆小小的Home鍵更是表現(xiàn)出魅族的匠心精神，小圓點(diǎn)Home鍵+SmartBar的組合一直是魅族手機(jī)極具代表的個(gè)性標(biāo)簽，黃章甚至不惜向那些反對(duì)的用戶開炮——“整天抱怨SmartBar的朋友還是放棄我們的產(chǎn)品”，誰(shuí)知道黃章這么力挺的小圓點(diǎn)居然那么快速的完成了退役！從魅藍(lán) note2開始，全新設(shè)計(jì)的mBack鍵正式代替小圓點(diǎn)出現(xiàn)在魅族手機(jī)下巴上，這次轉(zhuǎn)變也代表著魅族不再局限在自己的思想中，而是開始重視傾聽(tīng)用戶的建議并且根據(jù)用戶的真實(shí)需求去進(jìn)行有針對(duì)性的改變——用戶需要的爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)、用戶不要的力爭(zhēng)改變，這種迎合用戶需求的態(tài)度讓魅藍(lán)系列在用戶體驗(yàn)上達(dá)到新的高度。

　　從魅藍(lán) metal開始，魅族將全金屬設(shè)計(jì)、2.5D玻璃、指紋識(shí)別這些元素全面下潛到千元機(jī)上面，一點(diǎn)兒不擔(dān)心成本問(wèn)題，白永祥多次強(qiáng)調(diào)，“魅族并不會(huì)因?yàn)轺人{(lán)的定位就拒絕新的技術(shù)，未來(lái)有新的技術(shù)還是會(huì)毫不猶豫用在魅藍(lán)上，魅族希望在成本能得到支撐的情況下，盡可能的給用戶更良心的價(jià)格。”所以，顏值高、性能強(qiáng)、價(jià)格低的魅藍(lán)系列手機(jī)不火都難。

　　我覺(jué)得魅藍(lán)系列的定位就像是寶馬MINI，都是師出名門，但并沒(méi)有因?yàn)槭袌?chǎng)定位或者價(jià)格的因素去偷工減料，一些前衛(wèi)的技術(shù)也盡可能的去使用，只為讓用戶可以享受到極致的體驗(yàn)。

　　銷量上去了，隨后而來(lái)的就是售后以及服務(wù)方面的問(wèn)題，魅族在2015年加大對(duì)線下渠道以及售后服務(wù)中心的建設(shè)，去年11月份，魅族第2000家專賣店開業(yè)，到2016年底突破2500家、接近3000家是沒(méi)有問(wèn)題的。豐富的線下渠道讓用戶的購(gòu)機(jī)體驗(yàn)更加完善，因?yàn)橄啾扔诰€上渠道，線下可以忽略廠商的各種吹噓，真正的能夠摸到它、感受它，好就是好、不好就是不好，沒(méi)有一絲兒掩飾的余地。

　　除了線下銷售渠道的建設(shè)之外，魅族也加強(qiáng)了線下維修中心的建設(shè)，在一個(gè)月時(shí)間內(nèi)新增加了80家售后維修中心，截止到2015年底已經(jīng)在全國(guó)主要城市建立了300家售后服務(wù)中心。線上則會(huì)建設(shè)12家寄修中心，維修時(shí)間由以往的15日縮短至3日，同時(shí)還在20個(gè)主要城市提供上門快修服務(wù)，一個(gè)電話或者通過(guò)在線客服、微信，魅族將于1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，維修時(shí)間也會(huì)控制在1小時(shí)，讓用戶遇到問(wèn)題可以盡快的得到解決。

　　優(yōu)秀的硬件、卓越的軟件、全面的服務(wù)以及良心的價(jià)格，就是魅藍(lán)品牌崛起的關(guān)鍵，它的出現(xiàn)讓更多的千元機(jī)用戶可以享受到一定程度上能夠媲美中高端旗艦的使用體驗(yàn)。換個(gè)方式思考，魅族就是希望用各方面都挺優(yōu)秀的魅藍(lán)來(lái)慣壞用戶，不到四位數(shù)的價(jià)格就能夠擁有好體驗(yàn)，讓用戶難以再容忍市面上那些“不真誠(chéng)”的手機(jī)，而人心往往是向往更好的產(chǎn)品，在習(xí)慣了魅藍(lán)系列帶來(lái)的上佳體驗(yàn)之后，下一部手機(jī)可能就會(huì)選擇MX系列甚至PRO系列，這才是魅族的妙招。

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