真AI加持——三星Bixby是如何打爆對(duì)手的

　　【手機(jī)中國(guó)】三星Bixby對(duì)于國(guó)內(nèi)用戶來說并不像蘋果Siri那般熟悉，更談不上家喻戶曉。即使是了解一二的人談到它，可能也只會(huì)蹦出這樣的話：三星Bixby？就是三星手機(jī)的語音助手?。?/p>

　　說實(shí)話，Bixby的確在國(guó)內(nèi)存在深深的誤解。在給它解釋真實(shí)身份之前，我想說的是，21號(hào)在北京，三星為Bixby專門舉行了一場(chǎng)聲勢(shì)浩大的發(fā)布會(huì)，會(huì)上三星Bixby中文版正式登場(chǎng)！為自家的“語音助手”專門開發(fā)布會(huì)，這在手機(jī)行業(yè)恐怕別無二家，足見三星對(duì)Bixby的重視程度。

　　三星Bixby到底是什么？它是怎么定義的？和常見的語音助手相比，又有什么不一樣的地方？接下來我給大家好好說道說道。

真不是簡(jiǎn)單的語音助手

　　如今全世界都在大談特談人工智能（AI），AI芯片、AI美顏、AI加速等屢見不鮮，三星則選擇將AI整合到Bixby中。根據(jù)三星的說法，和市面上其他語音助手不同的是，Bixby包含語音、視覺、主頁和提醒四大功能，能夠帶來人工智能多模交互體驗(yàn)。

　　Bixby實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用功能的廣泛覆蓋，不但支持電話、相冊(cè)等原生應(yīng)用，還支持多個(gè)第三方應(yīng)用；同時(shí)Bixby具備情景感知能力，可以理解當(dāng)前使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，隨時(shí)喚醒，即可準(zhǔn)確地執(zhí)行下一步操作；此外，Bixby還有學(xué)習(xí)能力，可以不斷學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣，具備交互式學(xué)習(xí)機(jī)制，通過開放用戶定制接口，借助群體智慧迭代提高，讓用戶體驗(yàn)更加輕松自如。

　　以上，我將在后文展開細(xì)說。

一種全新的人機(jī)交互體驗(yàn)

　　十年前，喬布斯帶來第一代iPhone，幾乎靠一塊觸摸屏完成操作的新穎方式奠定了現(xiàn)代智能手機(jī)的交互模式。時(shí)至今日，智能手機(jī)的交互形式依然沒有發(fā)生大的變化。

單獨(dú)的Bixby鍵

　　就像以往物理鍵操作形式被淘汰一樣，屏幕觸控并不一定是智能手機(jī)的未來。隨著科技的發(fā)展，新的智能設(shè)備層出不窮，每個(gè)設(shè)備都有獨(dú)特的界面和操作邏輯，再加上設(shè)備功能的日漸多樣，用戶界面也愈發(fā)復(fù)雜。比如，你在轎車上的顯示屏上可以操作自如，但面對(duì)新買的冰箱卻有可能一頭霧水。簡(jiǎn)單來說，面對(duì)越來越多的智能設(shè)備，用戶在學(xué)習(xí)使用時(shí)會(huì)有些不知所措。

　　有沒有一種能夠在多種智能設(shè)備間自由地、低學(xué)習(xí)成本地進(jìn)行操作的交互方式？三星的理解是，以自然語音處理技術(shù)為主的多模交互就是答案。三星推出的Bixby人工智能多模交互平臺(tái)，可以輕松在語音、視覺、觸摸、文本控制等多種交互方式中自由切換，也可協(xié)同操作。

　　在Bixby的加持下，用戶不需要學(xué)習(xí)如何與機(jī)器進(jìn)行互動(dòng)，而是讓機(jī)器去學(xué)習(xí)如何適應(yīng)我們的世界，從而降低學(xué)習(xí)成本，提高操作效率。

實(shí)際體驗(yàn)完爆“語音助手”

　　眾所周知，智能手機(jī)是一個(gè)軟硬件的綜合體。Bixby與設(shè)備進(jìn)行深度整合后，已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是一個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用程序。它可以深度控制硬件參數(shù)，同時(shí)也能夠?qū)浖M(jìn)行深度控制，用戶甚至不用知曉手機(jī)的操控方式，只要?jiǎng)觿?dòng)嘴即可完成想要的功能。

　　有人會(huì)說，普通的語音助手，也可以命令手機(jī)調(diào)節(jié)音量或者打開微博啊，這不是軟硬結(jié)合嗎？Bixby的不同之處在于擁有強(qiáng)大的情境感知能力，它能夠判斷用戶的指令，并可以理解當(dāng)前的使用環(huán)境、應(yīng)用狀態(tài)，從而準(zhǔn)確地完成任務(wù)。

　　舉個(gè)例子，普通手機(jī)的語音助手可以幫你自拍一張，但你想隨即將它發(fā)到朋友圈是不可能的事情，因?yàn)檎Z音助手并不具備連續(xù)履行命令的能力。Bixby則不然，你可以讓它幫你按下快門，并且立刻分享到朋友圈。你甚至可以直接對(duì)Bixby說：幫我把相冊(cè)里的第10張照片發(fā)給隔壁老王，并說：看，我媳婦美嗎？一整套動(dòng)作下來，一氣呵成！

　　依靠三星強(qiáng)大的行業(yè)號(hào)召力，Bixby除了支持手機(jī)中如電話、相冊(cè)、時(shí)鐘、天氣等原生應(yīng)用，還支持如愛奇藝、微博以及摩拜單車等將近20個(gè)常用的第三方應(yīng)用，基本做到了可點(diǎn)即可說，讓Bixby幫你發(fā)微博、直接掃碼騎車等都是最基礎(chǔ)的操作。而這些最基礎(chǔ)的操作，對(duì)于其他的語音助手來說卻心有余而力不足。

　　Bixby這種強(qiáng)大的連貫執(zhí)行能力還體現(xiàn)在，它可以聽懂用戶預(yù)先設(shè)定好的語音指令。舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子你就能明白，如果早上起床你習(xí)慣留意當(dāng)天的天氣、股市和新聞，然后聽聽歌等，你可以跟Bixby說：早上好。說完后，在你刷牙洗漱的空隙，它將依次打開天氣、股票和新聞等應(yīng)用為你播報(bào)，然而打開音樂程序播放歌曲。當(dāng)然，這些操作都需要提前設(shè)置好，包括語音指令以及指令的內(nèi)容都可以自定義。

自我學(xué)習(xí)帶來更多可能

　　自我學(xué)習(xí)是人工智能的一個(gè)主要特征，Bixby不僅具備深度學(xué)習(xí)的后臺(tái)機(jī)制，而且還能從海量用戶中吸取成長(zhǎng)的養(yǎng)分，每個(gè)用戶都可以是它的“老師”。當(dāng)積累大量用戶數(shù)據(jù)后，Bixby可以實(shí)現(xiàn)迭代更新，不斷升級(jí)各項(xiàng)能力。

　　就前面提到的用戶指令（自定義情景）而言，當(dāng)你生成一個(gè)自定義情景后，可以隨時(shí)分享到社區(qū)。通過成千上萬的用戶之間的相互分享，Bixby可以汲取到更多的創(chuàng)意，從而借助網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的力量來達(dá)到更快和更深層次的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

　　三星還有一個(gè)更加宏大的愿景。明年它將在中國(guó)市場(chǎng)推出Bixby 2.0版本，加強(qiáng)在AR領(lǐng)域的技術(shù)應(yīng)用，同時(shí)向著IoT（物聯(lián)網(wǎng)）的方向前進(jìn)。這意味著Bixby并不會(huì)僅僅局限在目前的功能中，在未來的升級(jí)版本中，Bixby將會(huì)實(shí)現(xiàn)對(duì)智能家居產(chǎn)品的控制。實(shí)際上這一切正在韓國(guó)本土發(fā)生，比如你可以直接向Bixby詢問家里的冰箱還有什么吃的，處在物聯(lián)網(wǎng)中的冰箱將調(diào)出攝像頭向你展示里邊的情景，要不要在回家前買幾罐啤酒，一目了然。

總結(jié)

    根據(jù)三星公布的消息，中國(guó)用戶將在11月30日體驗(yàn)到全新的Bixby人工智能交互方式，首批機(jī)型為S8系列以及Note8。

　　有意思的是，在上次發(fā)布會(huì)的結(jié)尾，三星還為Bixby帶來了全新的logo。logo中除了“Bixby”外，還包含了“真愛”與“真AI”的字樣。“真愛”代表Bixby并不只是一個(gè)簡(jiǎn)單的語音助手，它可以成為用戶的貼心搭檔，甚至是“真愛”；而“真AI”則是三星的一種宣示，相比市面上的語音助手以及各種偽AI概念，Bixby具備真正的AI底蘊(yùn)。

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