天下武功唯快不破 編輯眼中的雷軍小米

　　今年的GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)，成為了各位互聯(lián)網(wǎng)公司大佬斗法的最佳舞臺(tái)，站在這個(gè)舞臺(tái)上的大佬也都使出了渾身解數(shù)，為自家互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做推廣，小米公司的雷軍就是這個(gè)舞臺(tái)上最為耀眼的那個(gè)大佬，自去年的8月16日開始，雷軍以及它的小米就一直是人們關(guān)注的焦點(diǎn)。有多少所謂的互聯(lián)網(wǎng)專家都認(rèn)為小米只是曇花一現(xiàn)，最終會(huì)成為笑話。但小米卻一次又一次的用銷量回敬了這些互聯(lián)網(wǎng)專家。

　　說到小米，第一個(gè)關(guān)鍵詞就是1999，不到2000元的價(jià)格，小米可以讓你獲得市售高端機(jī)的體驗(yàn)，這不是一句空話，隨著時(shí)間的推移，有越來越多的廠商也開始推出類似價(jià)格的機(jī)型，但小米手機(jī)在競(jìng)爭(zhēng)中始終保持優(yōu)勢(shì)，雷軍以及他的小米成功的秘訣在哪里？編輯對(duì)此也有著自己的看法，今天我們就深入淺出的談?wù)勑∶?、談?wù)劺总姟⒄務(wù)凪IUI、談?wù)劽琢摹?/P>

天下武功唯快不破

　　雷軍在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)摸爬滾打了多年總結(jié)了奉行一個(gè)宗旨“專注、極致、口碑、快”，就談小米的話，這幾點(diǎn)應(yīng)該算是做到了，尤其是在快方面，小米公司走在了別人的前面也獲得了最高的關(guān)注度。

小米公司七巨頭

　　互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)做手機(jī)，小米應(yīng)該算是第一個(gè)，在沒有前車之鑒的情況下，小米走出了自己的路，雖然這條路走得非?？部溃^對(duì)算是成功，雷軍在其中起了主要作用，作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的老油條，雷軍在捏合團(tuán)隊(duì)，打造品牌，制造影響力等方面都做得很到位，而小米也大大的超出了人們的預(yù)期，成為了目前關(guān)注度最高的國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌。

小米公司

　　小米雖不是正牌互聯(lián)網(wǎng)公司，但卻知道如何在互聯(lián)網(wǎng)上制造影響力，小米的成功離不開快字，1999率先打破了手機(jī)市場(chǎng)的格局，不僅僅是國(guó)內(nèi)手機(jī)廠商倍感壓力，同時(shí)國(guó)際廠商也同樣受到了不小的影響，而小米手機(jī)本身更是將開放移到明面上來，小米手機(jī)開放的態(tài)度也讓它獲得了更多發(fā)燒友的支持，而這個(gè)意義更在1999這個(gè)數(shù)字之上。

1999讓國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)為之一顫

　　同時(shí)小米手機(jī)也在這個(gè)快字上栽了跟頭，1.5GHz雙核全球最快明顯是一個(gè)片面的說法，在智能手機(jī)領(lǐng)域，主頻高并不能說明一切，同時(shí)小米手機(jī)的出貨速度也讓不少人抓住了把柄，出貨日期一推再推讓不少粉絲傷心，筆者接觸的不少粉絲就投靠其他陣營(yíng)，還時(shí)不時(shí)的來黑小米，小米手機(jī)的口碑喜憂參半也是小米盲目自信所引發(fā)的后遺癥。

單純模仿喬布斯？NO！

　　小米手機(jī)自發(fā)布開始就被扣上了模仿蘋果的帽子，不管是雷軍的裝扮，發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的布局，發(fā)布會(huì)的形式都與蘋果的發(fā)布會(huì)極其相似，尤其是雷軍本人的穿著打扮，更是像極了蘋果已故幫主喬布斯，這一點(diǎn)引起了不小的爭(zhēng)議。

雷軍對(duì)比喬布斯

　　而小米手機(jī)本身在正面的外觀設(shè)計(jì)上也有不少借鑒iPhone的地方，就拿蘋果的專利來說，四個(gè)等弧度圓角的設(shè)計(jì)，屏幕距離邊緣的寬度相等這些都是蘋果iPhone幾代傳承下來的，不過這一點(diǎn)并沒有成為爭(zhēng)論的焦點(diǎn)，畢竟很多手機(jī)廠商都更早的開始“抄襲”iPhone，所以小米也就不是風(fēng)口浪尖上的那一位了。

小米手機(jī)對(duì)比iPhone

　　更多的爭(zhēng)論還是來自于MIUI，這個(gè)原本屬于Android的手機(jī)失去了Android最基本的特性，缺少了程序列表，把所有圖標(biāo)都擺放在桌面上，而程序圖標(biāo)的操作則更與iPhone類似，我們確實(shí)可以認(rèn)為這個(gè)設(shè)計(jì)就是在抄襲，但外在的抄襲并不代表小米沒有創(chuàng)新，尤其是對(duì)于MIUI來說，創(chuàng)新才是他們活下去的原因。

小米MIUI設(shè)計(jì)圖

　　雷軍一直在講用互聯(lián)網(wǎng)的思路來做手機(jī)，在小米手機(jī)上，他們沒有再去炒云這個(gè)概念，而是把Android真正的互聯(lián)網(wǎng)化，讓MIUI成為了用戶共同參與、共同發(fā)展的定制ROM，并且在小米手機(jī)出世時(shí)，米聊、MIUI、小米手機(jī)齊頭并進(jìn)，在軟件、硬件和互聯(lián)網(wǎng)三方面共同發(fā)展，也成了小米手機(jī)成功最主要的原因，這一點(diǎn)，小米、雷軍并沒有單純模仿。

　　MIUI的誕生早于小米手機(jī)，在MIUI誕生時(shí)，筆者就冥冥之中感覺到，這個(gè)ROM絕不是來自民間團(tuán)隊(duì)，有組織、有紀(jì)律、遵守時(shí)間定期更新，設(shè)計(jì)漂亮還有突破創(chuàng)新，這樣的團(tuán)隊(duì)背后肯定有足夠資金的支持。果不其然，MIUI的背后確實(shí)有著更大的陰謀，這就是小米手機(jī)。

MIUI V4全新界面

　　在小米手機(jī)與其MIUI成功之后，也有著不少效仿者，比如阿里云、百度易等，他們都在一個(gè)有足夠資金支持的組織帶領(lǐng)下殺了出來，有系統(tǒng)、有實(shí)體、有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但卻沒有得到小米一般的反饋，首先要說的是，這些廠商的ROM本身沒有MIUI完善，但更重要的原因是這些廠商只學(xué)到了形，而忽視了神。

MIUI V4全新界面

　　MIUI并不單單是為了適配小米手機(jī)而誕生，其良好的包容性，CM系列ROM對(duì)于諸多機(jī)型良好的支援，讓MIUI受益，讓它能夠更好地將小米的服務(wù)植入其他手機(jī)，同時(shí)MIUI也是一個(gè)開放的系統(tǒng)，用戶可以在MIUI論壇對(duì)MIUI的不足提出自己的看法，開發(fā)者對(duì)于這些問題也足夠重視，讓MIUI實(shí)現(xiàn)了更好更快發(fā)展。

MIUI V4全新界面

　　相比MIUI，其他的ROM都是開發(fā)者在按照自己的想法悶頭進(jìn)行開發(fā)，與用戶沒有互動(dòng)，得不到用戶的反饋，更談不上用戶粘性。而MIUI堅(jiān)持每周更新，其效果相當(dāng)顯著，每周MIUI都有數(shù)十萬(wàn)用戶進(jìn)行升級(jí)，用戶粘性不用說，更重要的是參與，這個(gè)從MIUI的主題庫(kù)就可以看出，大部分的主題為用戶設(shè)計(jì)，而MIUI的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)在其中起到了良好的引導(dǎo)作用。

最成功的小本買賣

　　在小米之前，我想不會(huì)有人認(rèn)為4100萬(wàn)美元可以做手機(jī)，而且還是智能手機(jī)，但是小米做了，而且還做得很好，目前雖沒有準(zhǔn)確的公司市值，但我相信10億美元應(yīng)該有了，沒有底蘊(yùn)、沒有技術(shù)、沒有車間、沒有渠道，一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司就這樣開始生產(chǎn)手機(jī)了，而且還做得很好，即使是現(xiàn)在看來這也是一個(gè)奇跡。

小米公司七大股東

　　手機(jī)沒有，我們能設(shè)計(jì)，廠房沒有我們能找代工，但渠道沒有就不好解決了，這是小米相比其他公司最大的劣勢(shì)，國(guó)際一線大廠不用去比，即使是跟國(guó)內(nèi)手機(jī)起步較晚的魅族相比，小米在這方面也沒有絲毫優(yōu)勢(shì)，完全依賴電商能賣好手機(jī)嗎？小米給出了答案。

小米網(wǎng)

　　小米作為第一個(gè)完全不依靠實(shí)體銷售的手機(jī)品牌到目前為止算是成功了，并且有了百萬(wàn)級(jí)的手機(jī)銷量，取得這樣的銷量是非常驚人的，而且還是在長(zhǎng)期缺貨的狀態(tài)下，這也說明了小米走電商路線的成功，但這條路同樣暴露出了很多問題，售后就是其中最大的問題，小米手機(jī)售后難已經(jīng)不止一次的被媒體報(bào)道了，售后方面的人力、物力、財(cái)力消耗也完全被小米低估了，這也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的最大弊端。

小米之家

　　為此，小米也在不斷對(duì)售后問題進(jìn)行完善，在各地成立了小米之家來解決售后問題，但小米之家的服務(wù)參差不齊，小米對(duì)此也很難控制，這明顯是小米公司前期對(duì)售后問題預(yù)估不足，亡羊補(bǔ)牢的做法，再加上電商銷售并不受地域限制，許多中小城市到現(xiàn)在也無(wú)法享受到小米正規(guī)的售后服務(wù)，來回靠物流不僅僅增加了成本還增加了很多不確定因素。

承認(rèn)吧!米聊失敗了

　　作為小米公司最早公布的三大產(chǎn)品之一，米聊成為了最早趴下的一個(gè)，有的人說米聊還沒有死，但在強(qiáng)大的微信面前，米聊這款產(chǎn)品已經(jīng)完全喪失了優(yōu)勢(shì)，而小米也很快的意識(shí)到了這一點(diǎn)，推出了米吧，將用戶向社區(qū)疏散。米吧？最早的手機(jī)語(yǔ)音社區(qū)？好吧，這就是米聊。

米聊

　　我相信企鵝帝國(guó)一推出微信，大家就應(yīng)該已經(jīng)知道結(jié)局了，如果還對(duì)此糾結(jié)的朋友請(qǐng)下載微信和米聊，并導(dǎo)入自己的通訊錄看看吧，微信已經(jīng)成為了除電話、短信、QQ外，手機(jī)上最常用的通訊方式了，騰訊在用戶方面的優(yōu)勢(shì)豈是小米可以抵御的？

微信

　　米聊產(chǎn)品的失敗，也是小米公司對(duì)于用戶的認(rèn)識(shí)失誤，硬件產(chǎn)品很難成為凝聚互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品用戶的載體，除非是像iMessage這樣強(qiáng)制用戶使用的產(chǎn)品，但這樣的產(chǎn)品又會(huì)因?yàn)樵O(shè)計(jì)過于簡(jiǎn)單，而缺少用戶的凝聚力，設(shè)想一下，iMessage如果需要復(fù)雜的注冊(cè)操作又有誰(shuí)會(huì)去用呢？它僅僅是一項(xiàng)服務(wù)而已。小米手機(jī)和MIUI給米聊提供的用戶數(shù)量也非常有限，即使是植入再深人們也愿意去使用用戶更多、更容易接受的微信，打開QQ，一個(gè)微信在線的標(biāo)志就足以宣判米聊的死刑。

米吧

　　而小米所沒有想到的是小米社區(qū)和MIUI社區(qū)的火爆，米聊也依靠著前期的積累攢下了一部分用戶，創(chuàng)建了米吧，也許米吧，這個(gè)語(yǔ)音社區(qū)會(huì)成為小米互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的出路，但在小米社區(qū)沒有和米吧整合之前，誰(shuí)又敢保證企鵝不會(huì)推出訊吧來與之抗能呢？

饑餓營(yíng)銷是與不是

　　說到小米手機(jī)，又不得不提饑餓銷售這一個(gè)詞，在雷軍看來，他們并沒有采取饑餓銷售的營(yíng)銷模式，無(wú)論是英華達(dá)還是富士康都在晝夜加班為小米趕工，他們每一次都把所有產(chǎn)品放到用戶面前，但每一次都被買空，雷軍以為，做多少賣多少就不叫饑餓營(yíng)銷了。

小米手機(jī)已售完

　　但這個(gè)觀點(diǎn)用戶卻不認(rèn)同，我想買買不到，你個(gè)屌絲還說不是饑餓營(yíng)銷？不是饑餓營(yíng)銷怎么會(huì)有那么多黃牛呢？饑餓營(yíng)銷的判斷依據(jù)在用戶看來并不是你是不是在囤貨，而是想買能不能買到。

小米手機(jī)已售完

　　俗話說“沒有金剛鉆，別攬瓷器活”，如果一個(gè)企業(yè)無(wú)法滿足供求關(guān)系，那么就應(yīng)該低調(diào)行事，把已有的用戶放在第一位。而小米在這方面顯然做得有些出格，大張旗鼓的為放貨炒作，還在媒體發(fā)布會(huì)上進(jìn)行預(yù)定計(jì)時(shí)，以顯示他們的產(chǎn)品供不應(yīng)求，我想小米公司并沒有在這里搞清楚什么叫供求關(guān)系，先不管“求”有多少，管好你們能供多少吧，如果在這樣折騰用戶，必然會(huì)引來用戶的不滿。

小米手機(jī)已售完

　　小米手機(jī)的營(yíng)銷策略已經(jīng)超出的饑餓營(yíng)銷的范疇，饑餓營(yíng)銷的目的是為了保證產(chǎn)品的利潤(rùn)率，而小米手機(jī)的利潤(rùn)率又從何談起呢？小米手機(jī)現(xiàn)在應(yīng)該解決的問題是供求的矛盾，自己能吃多少飯，出多少工的問題，在沒有產(chǎn)量的情況下，盲目炒作，對(duì)于小米產(chǎn)品的推廣沒有任何好處。

敢問錢在何方

　　從賬面上看，小米公司放貨時(shí)進(jìn)賬的數(shù)目確實(shí)是天文數(shù)字，但小米手機(jī)直到現(xiàn)在也沒有脫貧，作為雷軍，一個(gè)精明的投資人，小米手機(jī)的前途成為了他要最先考慮的問題，雷軍作為一個(gè)天使投資人看好小米手機(jī)的發(fā)展，這也是他自行創(chuàng)業(yè)的第一個(gè)項(xiàng)目，但小米就是為了套現(xiàn)嗎？

小米手機(jī)賬目

　　雷軍作為天使投資人投資了不少項(xiàng)目，大家比較熟悉的UC、多玩、樂淘、凡客等都有雷軍的投資，這些項(xiàng)目雖然沒有一個(gè)死掉，且這些項(xiàng)目現(xiàn)在來看價(jià)值都不低，但沒有一個(gè)上市，這也讓雷軍到現(xiàn)在都沒有順利套現(xiàn)，而雷軍做小米也陷入了這樣一個(gè)怪圈，項(xiàng)目進(jìn)展順利，達(dá)到了想要的效果，但卻不賺錢。

天使投資人雷軍

　　投資人看中的是回報(bào)，是資本運(yùn)作的結(jié)果，而廣大用戶看到的卻不是，他們買到一款手機(jī)、是工具、是日常用品，用戶希望產(chǎn)品能夠持續(xù)下去，他們?cè)敢庖姷絿?guó)產(chǎn)品牌能夠崛起，而不是讓自己成為你套現(xiàn)的工具。但小米手機(jī)現(xiàn)在來看，硬件不賺錢，軟件也許有點(diǎn)推廣收入，但完全不夠團(tuán)隊(duì)塞牙縫?，F(xiàn)在小米手機(jī)熱度依舊，可能還會(huì)有投資者愿意跟進(jìn)，但一旦小米手機(jī)失寵，很可能面臨著資金方面的問題，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展時(shí)期，這不是沒有可能，說不定誰(shuí)比你更會(huì)炒作，就踩在了你的頭上。

第二代小米手機(jī)

　　對(duì)于小米手機(jī)，指望著軟件掙錢目前來看希望不大，只有指望后續(xù)產(chǎn)品能夠解決利潤(rùn)率問題、解決供求關(guān)系問題，小米手機(jī)借助現(xiàn)在這個(gè)熱度，去與供應(yīng)商談判還是有很大空間，而作為一個(gè)編輯，我也希望小米手機(jī)能夠朝著良性發(fā)展，錢途還是一片光明。

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