手機淘寶發(fā)力語音搜索 商品識別率達93%

　　【手機中國 軟件】日前手機淘寶對外透露了其即將上線的最新版手機淘寶客戶端應用（iOS 3.4.5、安卓3.9.5）的一些核心創(chuàng)新功能，其中包括目前國內(nèi)最先進的語音搜索購物功能。據(jù)透露，手機淘寶語音搜索的識別率可高達93%，不但支持正常環(huán)境下的自然語音輸入，還支持在地鐵、車站、廣場等復雜的噪音較強環(huán)境下的語音識別，中英文商品品牌混著說也無壓力。

　　手機淘寶方面表示，該技術處于國內(nèi)領先地位，目前國內(nèi)其它同行的語音搜索技術的識別率大都在85%以下，而手機淘寶這一技術的識別率高達87%以上。尤其是在針對商品方面，手機淘寶的語音搜索技術識別精度更高，達到93%。

　　記者在手機淘寶的測試版上搶先對該功能進行了體驗，分別嘗試查找“紅色的iphone五手機殼”，“速騰車的防雨布”，“章子怡出席金馬獎穿過的裙子”，“給我來一包香煙”等復雜的商品詞語和句子，都能夠準確獲得相應的商品信息。

　　在測試一些長句子如“給我來一包餐巾紙”這樣的內(nèi)容時，記者發(fā)現(xiàn)手機淘寶還會自動提取句子中的商品詞語“餐巾紙”，并根據(jù)這個提取的商品中心詞進行搜索和推薦。由此也能看到手機淘寶除了在語音識別技術領先行業(yè)外，還十分注重對產(chǎn)品“智商”的培養(yǎng)。

　　手機淘寶方面介紹，這項技術還使用了國內(nèi)最先進的防噪音處理技術，用戶即使是在地鐵、火車站這樣喧囂、嘈雜的場景，也能夠輕松識別用戶需求，并幫助用戶通過手機淘寶搜索并購買到自己想要的寶貝。

　　據(jù)淘寶語音算法專家介紹，手機淘寶目前已經(jīng)具有自主研發(fā)和改進語音算法的能力，并使用了最先進深度神經(jīng)網(wǎng)絡方法，這種算法模擬人腦學習過程，對數(shù)據(jù)尤其貪婪。據(jù)透露，手機淘寶在神經(jīng)網(wǎng)絡模型訓練即吃數(shù)據(jù)方面的能力不僅從量還是速度都是國內(nèi)領先的，而且使用深度神經(jīng)網(wǎng)絡技術在常規(guī)語音識別技術基礎上錯誤率減少40%之多。隨著在淘寶購物場景用戶使用的不斷積累，語音在購物場景的識別率還會進一步提高，形成絕對技術壁壘。

　　中英文混說情況的識別在語音領域是一大難題，比單純英文或中文的難度都大很多，手機淘寶在這方面做了很多優(yōu)化工作，成為為數(shù)極少的具備這種能力的團隊之一。記者試了幾款產(chǎn)品的語音功能，只發(fā)現(xiàn)訊飛語音產(chǎn)品有類似功能。而由于商品品牌很多都是英文詞，這項功能對于語音搜索是非常必要的。據(jù)悉隨著產(chǎn)品上線和語音數(shù)據(jù)的積累，手機淘寶在中英文混說的識別能力仍在不斷優(yōu)化。
語音服務最早源于電話服務臺的天氣咨詢熱線，后來逐漸擴展到企業(yè)的用戶服務客戶專線，語音軟件Siri與iPhone 4S讓這一技術和服務成為流行，不過由于中文的復雜性，即使是Siri也無法完全滿足國內(nèi)用戶的需求。而國內(nèi)其它一些推出語音搜索的公司則始終為識別率所困擾。

　　手機淘寶負責該功能研發(fā)的解風表示，未來還將繼續(xù)改進這一服務，進一步提升語音搜索的準確性。他還表示，如果有可能的話，還有可能推出能夠搜索方言的服務。