搜狗輸入法引發(fā)部分手機(jī)用戶強(qiáng)烈不滿

　　自從正式推出以來，搜狗輸入法就以簡單、便捷的輸入體驗得到了近億電腦用戶的熱捧，成為了電腦上最為普及的輸入法。而對于規(guī)模更為巨大的手機(jī)用戶群體，搜狗輸入法也沒有忽視：自2008年8月25日發(fā)布1.0版至今，搜狗輸入法手機(jī)版已經(jīng)升級至1.3版；用戶數(shù)量也由零發(fā)展到了今天的一千多萬。

　　相信對于國內(nèi)龐大的手機(jī)用戶來說，搜狗輸入法進(jìn)軍手機(jī)領(lǐng)域，不能不說是一個福音。就筆者自身體驗來看，搜狗輸入法手機(jī)版完美的繼承了搜狗輸入法電腦版的優(yōu)勢，比如出色的詞庫、首選詞準(zhǔn)確率、可更新流行詞、導(dǎo)入通訊錄、符號自動聯(lián)想等等，不僅如此，搜狗輸入法手機(jī)版還專門針對手機(jī)鍵盤的輸入操作特點(diǎn)，對詞庫進(jìn)行了悉心的優(yōu)化和調(diào)整，大大提升了手機(jī)輸入的效率和體驗。對此，筆者在此不一一細(xì)說。

　　不過，優(yōu)異的體驗、良好的口碑使得搜狗輸入法手機(jī)版倍受用戶關(guān)注的同時，也逐漸暴露了其當(dāng)前適配手機(jī)機(jī)型范圍小、不能在手機(jī)用戶當(dāng)中廣泛普及的不足。據(jù)筆者了解到，搜狗輸入法手機(jī)版在發(fā)布之初只支持采用了Symbian S60第二版、第三版操作系統(tǒng)的手機(jī)，如諾基亞N70/N85/N95/N96/E71等機(jī)型，以及三星的部分S60V2/V3機(jī)型。直到09年5月底，在用戶翹首期盼的目光中，搜狗輸入法姍姍發(fā)布了針對Windows mobile PPC操作系統(tǒng)手機(jī)使用的版本，適配的終端機(jī)型范圍才相對的擴(kuò)大了一些。但其他的如諾基亞5800、N97（采用的是Symbian第五版操作系統(tǒng)）、iPhone、黑莓以及采用MTK系統(tǒng)的國產(chǎn)手機(jī)等手機(jī)終端機(jī)型，目前均還不能使用搜狗輸入法。

　　從另一個角度也能看到搜狗輸入法目前支持的手機(jī)機(jī)型范圍過少而在用戶當(dāng)中所引起的不良影響。筆者在諸多的手機(jī)論壇上看到，一些目前還不能安裝和使用搜狗輸入法手機(jī)版的用戶紛紛發(fā)帖質(zhì)問和宣泄自己對搜狗輸入法的強(qiáng)烈不滿。名為“夏沫”的網(wǎng)友發(fā)貼聲稱，其是搜狗的忠實(shí)FANS，電腦上的搜狗用起來方便、順手。但等了很久，搜狗輸入法也一直沒有開發(fā)適合其諾基亞5800使用的版本“對此非常的失望”；另外一名網(wǎng)友“gaogao007”更是憤恨的指出“搜狗的做法讓自己感覺受到了歧視。諾基亞手機(jī)為什么就能用，為什么不開發(fā)JAVA版的搜狗輸入法，讓我們這些國產(chǎn)手機(jī)的用戶也能使用？”……在筆者看來，用戶的這些質(zhì)疑、批評的帖子，其所承載的都是用戶對搜狗輸入法產(chǎn)品的信任和期盼，對于搜狗輸入法的開發(fā)團(tuán)隊來說，是否能夠盡快滿足用戶的需求，的確是一個目前所面臨的巨大考驗。

　　眾所周知，手機(jī)操作系統(tǒng)、手機(jī)終端與電腦都有著非常大的差異：與電腦近乎單一的操作系統(tǒng)不同，手機(jī)呈現(xiàn)的是多元化、差異化的特點(diǎn)，比如諾基亞Symbian、蘋果的iPhone、微軟的Windows mobile、PalmOS、Linux、谷歌的Android、MTK等等都是不同的操作系統(tǒng)，而且一些相同的操作系統(tǒng)的版本分類也有很多。因此，任何一款基于手機(jī)的應(yīng)用服務(wù)都要面臨的是不同操作系統(tǒng)、屏幕大小不一、硬件條件等手機(jī)終端的兼容和適配問題，這是巨大的挑戰(zhàn)。對此，搜狗輸入法相關(guān)人士在接受筆者征詢時表示“感謝用戶對于搜狗輸入法的關(guān)注和支持。對于部分手機(jī)用戶目前暫時不能使用搜狗輸入法的問題，我們表示歉意。手機(jī)版搜狗輸入法非常的年輕，還有許多的問題有待解決。為了讓更多的手機(jī)用戶使用到搜狗輸入法。搜狗輸入法的開發(fā)團(tuán)隊一直以來都在無時不刻的進(jìn)行對諸多手機(jī)平臺的開發(fā)、適配、移植等工作，同時很多手機(jī)廠商也在跟我們接觸洽談深層次的合作。相信今年年底，這些問題將會得到很大的改善，更多的手機(jī)用戶都將能夠享受到搜狗帶來的方便快捷的手機(jī)輸入體驗?！?/P>

　　筆者認(rèn)為，對年輕的手機(jī)版搜狗輸入法來說，能否取得像搜狗輸入法電腦版一樣的成就，目前來說還需要時間驗證。就目前來說，相對于國內(nèi)分散的手機(jī)操作系統(tǒng)格局，僅僅支持前面所提到的兩個操作系統(tǒng)，搜狗輸入法想要真正滿足國內(nèi)手機(jī)用戶的需求，要做的工作還有很多。