雙卡雙待卻\"單通\" 天語涉嫌欺騙消費者

網(wǎng)友：那剛才說的那個雙卡雙待的問題，官網(wǎng)、說明書上都沒有說明的啊。

KF：官網(wǎng)是肯定有這個的。

KF（女）：可能是更新的不及時吧。

網(wǎng)友：這機器可是去年上市的了，不會是不及時的吧。

KF：你這機器多少錢買的?。?/P>

網(wǎng)友：1200多元，迪信通買的。

KF：那這機器可不便宜……

KF：（經(jīng)過幾分鐘的查詢）官網(wǎng)上確實沒有說這個，只寫的雙卡雙待。

說明書中的通話設(shè)置與雙卡設(shè)置中也未進行說明

網(wǎng)友：對吧，官網(wǎng)上和說明書都沒有，連你們都要上網(wǎng)查，銷售和我們消費者更不知道了。

網(wǎng)友：（看到客服人員在利用搜索引擎搜索）你們查也是百度谷歌的搜索是么。

KF：是啊，你們要是不來我們也不知道。很多消費者也不知道。

    這時旁邊一個用戶插話說，你們說這么半天我也沒聽懂，筆者把雙卡雙待的這種情況給這個用戶說明之后，這個用戶對于雙卡雙待的理解也和大多數(shù)用戶一樣，都認為理應(yīng)是雙通的。

KF：簡單的說，雙卡雙待雙通就是用A卡可以給B卡打電話，單通的則不能。官網(wǎng)上的說明是“雙卡雙待”，也沒錯，您要的是“雙卡雙待雙通”，多一項。

網(wǎng)友：那還是欺負不懂的唄……

網(wǎng)友：為什么市場上有這兩種雙卡雙待呢？

KF：說白了雙卡雙待雙通，是雙系統(tǒng)雙CPU ，而單通則是單CPU，目前市場上有95%的雙卡雙待手機都是“單通”的，為什么呢，因為目前這個價格的雙CPU的機器幾乎無法生產(chǎn)，成本要高得多……

    至此，對天語手機客服中心的走訪也就告一段落。雖然對于網(wǎng)友“迷情哈利”來說并沒有徹底解決雙卡雙待的“故障”，但我們了解了一些我們之前并不知道，或者說并不全面了解的情況。雙卡雙待手機分為“單通”和“雙通”，相信絕大多數(shù)網(wǎng)友并不知情，都把雙卡雙待默認為可以“雙通”，而天語廠商也并未對這個問題進行詳細說明。所以，在我們購買雙卡雙待手機時，最好通過用A卡撥打B卡的方式來區(qū)別，能撥通的就是“雙通”，無法接通則為“單通”，希望這位網(wǎng)友的郁悶事，能給大家提個醒，也對您選購手機有所幫助。

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