技術(shù)與市場(chǎng)脫軌 難逃敗運(yùn)
作為全球首家銷售商用手機(jī)的制造商,摩托羅拉手機(jī)擁有30多年輝煌的歷史,也是移動(dòng)通信領(lǐng)域不擇不扣的技術(shù)狂人,推出了不少具有開創(chuàng)性的產(chǎn)品。但近幾年,除了在2004年推出的Razr V3系列超薄手機(jī)為其迎來(lái)了一次市場(chǎng)熱潮以外,再?zèng)]有其它極具市場(chǎng)號(hào)召力的產(chǎn)品。2006年,專為中國(guó)市場(chǎng)推出的透明翻蓋“明” A1200算是例外。推向市場(chǎng)后,得到了很好的市場(chǎng)反應(yīng),這也是為什么摩托羅拉在中國(guó)的市場(chǎng)狀況會(huì)相對(duì)好于其他地區(qū)的原因。
但市場(chǎng)占有率緊追其后的三星、LG、索尼愛立信等廠家在不斷推陳出新,在市場(chǎng)和技術(shù)上奮力追趕的時(shí)候,摩托羅拉還躺在V3帶來(lái)的成就里沾沾自喜,后續(xù)機(jī)型沒(méi)有跟上。據(jù)國(guó)內(nèi)某專業(yè)手機(jī)網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,2007年中國(guó)市場(chǎng)摩托羅拉推出新機(jī)37款,06年同期是36款,增幅甚微。而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星推出了104款,諾基亞也有52款。沒(méi)有足夠的新機(jī)型來(lái)補(bǔ)充市場(chǎng),摩托羅拉的技術(shù)優(yōu)勢(shì)因此被埋沒(méi),沒(méi)有傳達(dá)到用戶身上。因而在2007年拱手將全球市場(chǎng)第二的位置讓給了三星。當(dāng)前,LG、索尼愛立信等廠家也虎視眈眈、緊追其后,不斷地推出新產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)。有分析機(jī)構(gòu)估計(jì),摩托羅拉目前市場(chǎng)第三的位置將很快被索尼愛立信拉下來(lái),接著是LG,也就是說(shuō),摩托羅拉很快可能會(huì)退出手機(jī)市場(chǎng)全球前五的位置。
摩托羅拉的失利與其市場(chǎng)定位也有很大關(guān)系,2004年摩托羅拉推出V3系列超薄機(jī)型的時(shí)候,主打超薄時(shí)尚的設(shè)計(jì),迎合了不少高端用戶的青睞。但是,近兩年來(lái),高品質(zhì)的攝像頭配置、和觸摸屏的技術(shù)流行讓用戶對(duì)功能的關(guān)注更為敏感,也更愿意掏腰包。但此時(shí),摩托羅拉還是以其前首席執(zhí)行官(CEO)埃德·詹德(Ed Zander)時(shí)期V3的推廣理念來(lái)做宣傳,請(qǐng)周杰倫、貝克漢姆等超級(jí)明星來(lái)做代言,很難將實(shí)際有用的功能改進(jìn)傳達(dá)給市場(chǎng),用戶當(dāng)然不會(huì)買帳。用戶更愿意接受銷售員推薦的具有500萬(wàn)像素拍攝功能的手機(jī)、至于是不是某大明星代言的并不是很關(guān)心,用戶消費(fèi)的理智和錯(cuò)誤的推廣定位使摩托羅拉失去了用戶的青睞。
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